[討論] uniqlo 貼錯價格直接吸收?
本魯今天去uniqlo,在特價區選了一件標價390的仿牛仔棉褲。
結帳時,店員條碼一掃,790!我看了一下店裡,這款產品店裡掛牌確實是原價的(網站也是)
我跟店員說,若原價就不買了好了。畢竟這種棉褲好像不值那麼高
店員接著說沒關係啊,就照標籤賣390
https://i.imgur.com/RcbBBCy.jpg
https://www.uniqlo.com/tw/store/goods/429969
這讓我有點意外,這是uniqlo有開吸收價格權限給一般店員嗎?
看起來不是瑕疵品,仔細看了一下沒看到問題,吊牌也沒寫瑕疵
有沒有人也遇過啊?Uniqlo的真的價錢貼錯就這樣二話不說吞了?
--
可能下禮拜就要進特價區了,沒差
之前被收多了錢 以為是店員的問題 但回
到uniqlo原購買店 後來發現是標籤貼錯
但還是有退錢給我
其實是電腦那邊還沒改
店員照標價結帳應該沒甚麼問題啊
即使有問題,也是貼標價那邊的問題
790的成本才79元,賣你390又讓你買
到覺得開心,雙方都獲利有什麼不好
的
真種的390也不算便宜吧...
天啊 你買貴了
退貨的
我是意外店員這麼爽快。390還貴嗎?UQ
耶不是GU喔
UQ真的會這樣 之前在西門店 也是標價忘
記改 店員直接算現場標價給我
是退貨的話,那就合理了。本質上跟被試
穿過差不多,折舊這麼多蠻划算的啊
省錢點?
搞不好他只是忘了給你用折扣…因為那個新
價格是用貼的 條碼是舊的
可能本身就是要自己手動改…
有省錢790-390=400,你下次遇到就知道U
Q店員會cover啊
這種狀況任何商店都有機會遇到。基本上
,你有注意到就390,你沒注意到就790。
在家樂福也遇過啊
qu的衣服都要特價時買才划算 你縮咧
打錯 是uq
我上次去家樂福也是這樣,結帳店員直接
算我架上忘記撤掉的價錢,可能有規模一點
的連鎖都有這樣的機制吧(?)
回樓上 我最常看到標價問題的是全聯
都只會說忘記撤下了
屈臣氏也有,但店員就會碎念結帳
在愛買遇過,這機制應該不算少見吧
Uniqlo就很禮貌,同樣政策感受不同
貼錯標價本來就直接算貼錯的價啊 全聯也這樣
Uniqlo的服務水平是台灣企業跟不上的
QU打折買才划算,原價超盤
遇過一次Homebox也是這樣
UQ出這種錯店員都蠻客氣的 不會讓人有壓力
小屈跟全聯都遇過類似,就依標價賣喔
任何賣場貼錯價都照貼的錢賣呀
uq原價真的盤==
全聯遇過一次,店員說照刷出來的賣,我
就沒買了
Uniqlo價格不貴阿,東西質感也不錯
可是這條我記得上禮拜在西門店我就看到每一
條都標390了耶,全部貼錯機率很低吧xD
掛在二樓還是三樓上去右邊的角落的樣子,還
有其他很類似的棉褲也都是390
uq最奇怪的地方就是每間店價錢不一樣
uq沒遇過,但其他店家幾乎都是照刷出來的
價格賣QQ
為什麼刷條碼還可以改價格,感覺很奇怪
之前遇過 也是按標籤結帳
企業文化好給推
我本來以為每家都會這樣 畢竟是他貼錯
標價 但有天我發現 並沒有!!!
我還去拿架上貼的標籤給收銀看
結果他說 電腦掃就是這個價格
那意思不就是 愛買不買隨便你
工讀生沒辦法處理這個,通常會找店長級
的處理,至於怎麼處理就是看店長
結果我回家就打0800
可能你遇到店長了
0800是說不好意思 如果我再去 就用標籤
如果照電腦可以客訴看看
感覺企業高層決定其實照標價 他們自己貼
錯
上的價格賣我 但是避免節外生枝 就算了
等一下又說沒有 我不是又變奧客
net常這樣啊 但是是標價沒改
這本來就店鋪的疏失 權限下放給店員給推
不過標價標錯照賣這點gap也是一樣
原色赤耳牛仔褲常在特賣區出現390元價格
之前在康是美也遇過 店員照標價算給我
屈臣氏也這樣阿
消費者的感受問題,日本人滿在意這一點
的
曾經在HOLA特力和樂遇到標錯折扣 結果
還是給我優惠 最後用5折買到沒在打折的
東西
其實是民法的規定,邀約跟承諾
遇過架上寫已降價290結果結帳390,店員
說條碼為準
樓上那情況直接可以訴諸民法,這是違法的
。是以店內標價為邀約
uq給客人的感覺很好 但內部對員工
好像蠻操的?
全聯遇過但店員面有難色說他們自己要貼
差價 所以就不勉強了
之前遇到標錯價,店家也是以消費者權益優
先
其實本來就是賣390 但標籤忘記換
本來就貴,只是賺多賺少的差別而已
以前買過標價590的牛仔褲,結果結帳190
元,店員和我也很疑惑,店員就打電話問人
,後來就是算190XD
屈臣氏遇過,說特價過了沒改以條碼為主
順發也有標價和結帳不同,說以條碼為主
屈臣氏遇過,店員是照標價算給我,但
差額怎麼吸收我就不知道了
日本的uniqlo前陣子也標錯,還出公
告表示照那價格不改
聽說UQ怕客訴,奧客都能容忍了這個明顯是
店家出錯就更大方接受了吧?
屈臣氏遇過 結果還是以條碼結帳@@
因為員工怕你客訴啊,對公司而言或
許客人的感受比業績更重要XD
這種問題少說有10年以上 民法有規定,消
保會也出來講
店員會看人態度 若覺得這個人容易客訴
他就賠錢自行吸收
如果覺得這個人態度也很好 就道歉就夠了
我之前也遇過標錯價 他也沒說要照錯價賣
我 只是不停道歉 我就笑笑說沒關係啦
不過這裡非問版 這篇很可能被水桶就是了
羅東奕順軒遇過,有
遇過,以原價賣,不認帳
跟屈臣氏反應會照標價
我也會 遇到標示的價格跟我刷出來的不一
樣,直接賣標示的 虧損公司問題
哪可能虧損
家樂福遇過 特價結束沒改到標價 一樣
用特價的價格賣出
GAP牛仔褲常貼錯標籤,我第一次以為很便
宜,結帳還是要破千,店員只說要照機器
刷的算,就不買了
迪卡儂遇過一樣的事 ..還問我那你還
要買嗎..
遇過同樣UNIQLO 照標價賣
中國製成本一條不用100。賣你390你
爽還順便上ptt幫忙宣傳何樂而不為
很正常吧,尤其是outlet更常這樣
正常都要照標價賣的不論他系統裡改了
沒,各種賣場都是
基本上照吊牌標示價格出售,如遇層板
標示價格高於吊牌價格,會先確認系統
價格為何,掃描後出現價位是層板標示
價則會詢問主管能否已吊牌價售出(基
本上都是誤貼貼紙),反之層板價低於吊
牌價則以較低價格售出,如果不放心可
以再請店員掃描確認
結果明天去看變成290
寶雅會直接說上檔特價忘記撤 算刷出來
的
去屈臣氏也遇過
棉褲之前買過190 又沒虧 還是賺
UQ服務顧客這點做得很棒 外商的關係
?
沒遇過耶,原po也是賺到了,很不錯恭喜
uq通常貼紅標的就是過季出清不太可能
是原價,一般期間限定都不會貼紅標的
,比較有可能是收銀機沒改到
正常,以標籤為主
謝謝各位分享經驗!我是第一次遇到這類
情況,之前只全聯遇過說特價檔期結束了
,標牌沒改到以系統為準,本以這次也是
全聯絕對不會這樣。
真好,我去全聯牌子還沒拿掉就沒給我
打折
找台灣人尿性 應該會有人去撕標籤亂貼
建議刪文
昨天才在全聯買到標籤特價條碼原價的商
品 櫃檯說是他們的問題 毫不猶豫退錢了
因為是外商
那是因為怕奧客客訴:(
雖然標籤貼沒你們想的那麼好撕,但建
議刪文,畢竟台灣鯛真的什麼事都做的
出來^^,撕價格自己貼再來威脅要客訴
也是有的
員工要賠錢阿 如果客人說沒關係照790買
當然是最好的 怕你各位阿又玻璃心客訴 只
能自己賠阿 呵呵
在全家遇過一次,還是照電腦價收錢啊。跟
撕價格自己貼是忘記有攝影機的存在了
他說架上價格不一樣也只會跳針我刷下去就
嗎
這樣啊
如果是全家八成是活動沒開始或是貼錯商品
這種就沒辦法照標籤賣
不是怕客訴,是法律規定。我在家樂福和全
聯都遇過。有一次全聯某款洗臉慕斯169元特
價49元,檔期過了沒撤,我把架上5瓶全掃
結帳一刷是845元,店員去確認是他們的過
失後,於是就算我245元。對他們的服務態
度和信用很讚賞。
跟樓上遇到一模一樣的事情, 全聯沒打算算
標籤錢給我, 我退貨換別款商品了
之前去頂好買牛奶 某牌1L的有特價 但1L包
裝有2種 隨便拿一種結果給我算原價...
全聯要看分店,有些負責,有些就擺爛
有遇過照標價算的,也有不是
基本上找收銀Leader處理就可以了,因為這
是員工的疏失
沒差啦貼錯還是有賺 賺多賺少而已吧
我也遇過一次貼錯的,也是照標籤上
的價格算。
大賣場也會吞
無印也是啊 日商很正常吧......
GAP也遇過,也是直接算我標籤價
笑死 以後我都帶標籤去貼好再結帳
樓上的智商 XDD
大賣場不要太誇張的都會吞
賣場的標籤都不一樣,是要怎麼自己帶..
之前屈臣氏出清貼錯標,也是按照標籤賣
印象中是法規規定的 價格以標價為主
確實如此
去西蒙佩兒特賣會也遇過,刷條碼比標籤
貴以條碼結賬,原來這樣不對呀
買uq 都能說是盤 到底多窮ㄏㄏ
台灣uq幾乎只有每年感謝祭時才約等於日
本的週末特價
玉里全聯標價錯誤結果還是依條碼賣 真夠爛
花車區的商品比較會這樣 單店特價狀態
全聯看店經理,之前做過全聯,我們店是
貼錯的工讀生要自己吸收
台U就看看過季商品有沒有得撿就好,買正
價商品的才是真的盤…日U也一樣
曾在muji 特價花車商品區 買過也是貼錯價
格 店員請店長出來 來來回回確認 發現花
車上很多都是貼錯價格的 最後店長還是以特
價價格賣給我 但表情不太高興 感覺店員要
被罵了。。。
你在哭哦?撿到便宜也不開心
日本跟台灣gap也都用同一招,原價高的很離奇
會買UQ的原怎就會在意價格阿
之前也是這樣
省錢點?
我之前在GU買短褲,標錯價格,標價290但結
帳是390,查了要10分鐘,店員說標錯價格還
是要算390,我整個美宋就不買了..
超商會提早放優惠活動卡,結帳如果發現異
常都說:喔上面寫明天開始,要不要買看你
以前在楓康看到兩罐啤酒原價138貼成38
怒買一手,結帳也是說貼錯了不過還是照
這價賣
上次在屈臣氏特價結束忘了換標,一樣會
照特價算
其實有時候是很討厭對方的態度
好像我非要貪那幾塊錢一樣
但現在是你價格有問題耶 又不是我在凹你
才會忍不下這口氣 打0800看總公司怎麼
解釋
可是我在uq有標錯 還是硬要以收銀機為準
最後就不買了
只能說原po遇到好店員了
我和m0806449一樣的經驗 是不給錯價標
一律以機台後台設定主檔價為主
牌價算是要約吧
全聯才不會按照標價,只會跟我說沒改
到,不然就是什麼下一檔的特價
全聯有賣給我標籤價
這就民法規定阿 要約和承諾
台灣企業也不是不會 只是通常這部分的
損失都會轉由店員吸收 當然就不會了..
消保官來了也會要店家用吊牌價格賣你
不錯給推
可以參考這篇https://reurl.cc/Z77kmW
還有遇過貼錯尺寸 買回去穿才發現
整個就悲劇 可是都拆標洗了
屈臣氏遇過 結果店員堅持照原價換
全聯不會照標籤,只會照刷出來的
所以有些店以電腦掃描價格為準,有些
則是以商品標價為準,以店家為準~
一件成本才幾十元,
H&M會照條碼價格,在草衙道那家找到喜歡
的洋裝,價差三百多,覺得不值得就沒買了
XD
康是美也是直接用標籤上的價錢啊
全聯照刷出來的+1,他們真的常忘記撤下上
期優惠,被誤導幾次後,後來都會先看優惠
期限是不是過了
我們這邊全聯刷出來比架上貴有退我錢
屈臣氏遇過說以條碼為主
條碼掃出來為主
這樣很乾脆阿,不要員工賠就好
成本才39...
幾年前去光華買耳機,標價1980,電腦
掃3980,店員也是按標價賣~
怕遇到有人會講話所以基本上很多牌子也
這樣處理
應該是真的下放到390 但系統還沒改到
我在全聯退好多次錢 都架上與收銀價格
不一
去全聯遇好幾次刷出來跟架上標價不同,
店員堅持以刷出來的為主,害我浪費時間在
挑產品。還遇過7-11店員在我反應跟標價
不同時,直接把特價海報撕掉,然後說那過
期了,要算我原價,但我明明看日期還沒
到,觀感很差。覺得UQ這樣很加分
UQ之前放錯折價標,沒有改價,只是說聲不
好意思問我原價還需不需要
如果當場可退還ok 最怕回到家才發現錯誤
很麻煩
我遇到的很多還是照原價,家樂福全聯標錯
不認,最不舒服的一次是收銀讓員工去查,
員工偷偷把牌撤掉說沒貼牌是我們看錯亂開
價,要不是同行友人有先拍照就百口莫辯了
我也遇過喔~按照標籤價格
好貴
有規模的店家店裡貼錯價格通常都會照價格
賣你,然後再更正架上價格
net貼錯也直接用那個價錢結
有遇過,在全聯
這符合民法,只是大多數人不知道而已
全聯真的很懶,藉口就是忘記換標。
依法本來就可以要求照「契約要約行為」
的公開標示價格結帳,深知此理的商家自
然教育員工要認,因為在法律上商家完敗!
不然客倌還以為這些照標結帳的商家,是
真佛心吃素的啊?
一定都是員工自己吞好嗎 唉
300樓說的我也遇過。幸好我當時為了比價有拍
照。
不過惡質店家會不會用「店內禁止拍照」搞消
費者阿
正常 之前去也遇過
這是員工失誤阿
任何賣場標錯價都得照標價賣+1
390還是有賺
身為賣場員工經驗,這種都是要照標價
差價則是要當時負責換價格牌的員工貼
ikea遇過算原價欸,但因為是公司要
用,服務態度也不錯就沒爭取了
全聯遇過 原本想說那就不買了沒關係 結果
店員直接退我價差耶
架上商品標示算要約跟承諾的問題,廣告DM
則屬於要約引誘
我去過的全聯都照架上價錢賣欸,店自行吸
遇過要我去換別件的
要是真的賠也只是賠400,少了一個客人
可能少好幾萬啊笨笨
反正你應該是第一位,賣完你趕快下架,或
是內部疏失,特價提早拿出來,uniqlo 永
遠不要急著買,run個幾週賣不完就會降價
,價錢還好,但客戶體驗還是很好,店員直
接有權可以決定,這點不錯
有遇過,最後也是算特價的價格給我~推