[討論] 關於田原香LINE簽到活動未被通知處理方式
我剛才親自打給田原香客服人員詢問此活動的處理狀況,針對有完整簽到三天卻沒有
收到LINE聊天室通知的狀況,客服建議如下:
將那三天簽到成功的訊息截圖下來直接貼到聊天室,然後在圖片底下註明完成三天簽
到,領取LINE POINTS 10點,最後留下:
姓名:
手機:
電子郵件信箱:
他們就會人工處理核對了,客服說每個人聊天室發的訊息他們都會去看,所以建議主動
回報到聊天室比較快,重要的是,在回報之後,就不要再發訊息了,否則你的處理順位
會被新訊息蓋過去,這樣就必須再等更多時間才會輪到你被處理,因此回報之後就只要
等他們通知,不要再傳新東西上去了。
客服說這次有1萬多人參加活動,還沒有收到通知可能是LINE的系統發的比較慢,但是
他們都有在處理中,希望星期五之前可以將訊息發送完畢。
-
昨天(2020/10/28)終於給我LINE POINTS 10點序號了,不過因為有發生一個讓我
不太高興的小插曲,想想還是來寫一下處理狀況好了。
2020/10/22》
按照客服指示在聊天室給予連續三天簽到截圖:
https://i.imgur.com/M1LVBs0.png 9/28簽到完成
紅色方塊是簽到者的LINE名稱,如果你有簽到完成,那邊會寫你的LINE名稱。
https://i.imgur.com/ufaDhZA.png 順便留言訴求、個資
進去所謂客服聊天室之後,發現我貼在外面聊天室的東西其實都有自動帶入客服
聊天室,很好,這樣代表客服都有看到吧!
https://i.imgur.com/MH3fGZj.png
因為事前有先與電話客服聯絡,他說這週正在處理中、案件很多,要我給完截圖後
下週再看看,如果沒有收到通知再說,所以我就乖乖等待……
2020/10/28》
等到10/28我再次打開客服聊天室,但是WTF!我看到什麼了?眼睛業障重?
https://i.imgur.com/uy4XbSe.png
看到10/26客服的回覆,一把火從腦袋油然而生,根本把我莊肖維,我立刻撥打0800
客服專線跟客服抱怨,我說東西早就給你們了,結果你們現在竟然還再跟我要截圖,
到底是怎樣?於是客服跟我要了我的LINE名稱和電話,說會再請人確認。
放下電話後,實在很氣,因此我一併留言給線上客服聊天室……
https://i.imgur.com/EZj4ElM.png
後來線上客服還是回一些不痛不癢的罐頭回覆:
https://i.imgur.com/3FemxcH.png
到了10/28當天下午2:35,線上客服聊天室終於給我LINE POINTS 10點序號了,結束了
這場歹戲拖棚的鬧劇。
https://i.imgur.com/hYFSEgv.png
看來要是沒有打電話過去抱怨,就打算呼嚨我的意思吧,有打電話、有截圖,才給我
點數。
--
那萬一訊息已刪除的怎麼辦?
感謝分享,看到要留電話就已果斷放棄
.封鎖
他們的問題是事後要個資卻沒事前告知
吧?! 負面行銷
真爛
沒誠意 第一沒先講好 事後要再填個資
第二 不直接發 分段模式 可能會漏掉不看訊
是忙著存個資嗎
人工刪選 順便TEST是不是機器嗎
還是預算不夠 意圖省點成本 反正廣告打了
補推
刪除了呀 誰會留聊天室呀
哪個聊天室 是原田香的 還是它客服聊天
視窗
當然是田原香的LINE官方帳號聊天室,客服
從頭到尾就沒有講過客服聊天視窗這種東西
田園香9/28,9/29,9/30的聊天室...怎麼可
能還有
我的資料是都有留著,沒有主動刪除的習慣
n吧 還是感謝你熱心幫忙詢問 我要封鎖了
,它聊天室也不回我
給英文名和一次信箱 會給你點嗎
聊天室訊息會顯示已讀嗎?我的都沒顯示
1萬個 若一個客服 慢慢等吧
我PO上去馬上顯示已讀耶,莫非因為剛打完
PASS
客服就PO過去,他們有注意到~ XD
哪個聊天室?
馬上回傳試試
這家已列入黑名單
人工是要等多久..還要提供資料,給的不
乾不脆,真的很負面
對不起
收到點數了 我是20號晚上八點回覆的
我是20號晚上6點多回覆的,還沒收到QQ
我20號傳的,剛進去給點數了
今天也才剛收到
糟糕 要個資當初就直接說就好 三天簽
滿又等好久才說要個資 黑名單這家
20號晚上6點多回覆的,還沒收到+1
20號回覆資料,21又問一次,一直沒回覆QQ
20號晚上九點 剛剛一點收到
真的很爛,第一次遇到要主動要點數的
所以有拿到點數的,有接到電話嗎?
事前沒說要給資料阿幹,爛就爛在這裡,
事先說明誰會靠腰?爛到炸
也是20號晚上六點回覆,卻還沒收到...
20號晚上六點回覆,還沒收到+1
20日晚上回覆,但我回錯了,沒開啟客服
視窗,真的很搞剛
算了吧 永遠不會買這間東西了
田原香的代言人我記得是志玲姐姐,都把人
家的名聲搞壞了~~"
20號晚上6點回,剛剛14:53收到了
然後簽到開始後還拼命發廣告,記得簽
到前也沒那麼多
負面行銷
要買滴雞精絕不考慮這家
兩帳到現在都還沒收到符合資格的推播,剛剛
先進客服聊天室罵了一串,然後封鎖+刪除
剛剛點進去客服聊天室才發現已經給點
數的儲值頁面了,可以去檢查看看
感謝樓上提醒 剛去看真的收到了
收到點數,謝謝
20號6點也沒收到
當初就有人質疑田園香這個活動 某人還說
不要質疑 簽下去就對了 噗
樓上是說sleptsno嗎
但當初官方好像也沒說不用個資就能拿
點,其實就是感覺問題而已吧,我是看
到懶的鳥就直接封鎖了
終於領到 可以放心封鎖了
省錢板變抱怨板???
樓上,廠商行銷不實不能抱怨嗎??
過那麼久了~才說要給簽到記錄,早就刪除了
不可質疑你的田園香姐XDDDDD
坐板凳,等發雞排珍奶,看戲
早就刪除了,還要去哪裡找紀錄的圖...要
就一開始說請務必自行截圖阿,唉
某人要不要出來講幾句廢話啊 平常廢話不
是很多嗎?(敲碗
10/20 5:59回傳 已入點
用同一組人名跟手機號碼、mail填了25次,
目前只有第一個填的有回傳XDDD
這個聊天室是外包給其他廠商做的,LINE
原本後天不會有什麼處理順位問題
簽到不就是電磁紀錄 跑程式就能出來了吧
搞到這麼多人都沒發到 還在用手工紀錄嘛
還是想說時間到沒問的就不用發 賺到?
活動規則清楚寫第一個就是「本活動紀錄以
田園香後台紀錄為準」,現在又要自行截圖
附上本人聯絡資料,會被說想賺個資真的可
以理解
所以我問了客服,他回答我9/29日我沒簽到
要我截圖證明,但一個月前的聊天室早刪了
,我覺得我會被「本活動紀錄以田園香後台
紀錄為準」吃死死。那麼多人簽三天沒收到
得獎通知,我猜問去問客服他都會回答你你
哪天沒簽喔,有圖的他就認賠。別的不說,
簽到我專門的怎麼可能3天而已我會漏簽....
紅明顯 有人是直接發領到的嗎?
該不會都是去回報才領到的吧
目前看起來都是要去聊天室回報才有
10/20 18:24回傳 現在還沒收到點數
這很詭異 給了名字電話和信箱 但卻沒有回付
客服說一萬多人參加 我快笑死
LINE三天三點的一萬多名額 都能秒殺了
這三天十點的你跟我說只有一萬多人參加
20號留言 昨天收到了
不過他回訊息不會通知,我是點進去聊
天室才發現有收到序號兌換連結
超爛= =
客服也是說我29號沒簽到,叫我補截圖,
超爛的,現在就是他們說了算,白簽了
今天陸續收到16組了,都用同一個姓名電話
但還是有幾個帳號沒收到QQ
10/20聊天室留言,隔天就在聊天室內收到1
0點的序號了
還是沒收到
#1VSOHCsK (Lifeismoney) 大家看一下sle
epsnow的嘴臉
沒收到+1
聽到的是他們客服很多人 員工有鄉民會來
看 還有老闆賺很多
沒收到+1
到今天還是沒消息
10/22回覆,沒有催,今天全部拿到了!
還是沒拿到呢
到現在還沒收到 打客服 都官方說法
這一次領完 就要封鎖了
有簽到回傳都有給
我的訊息也刪了,還怪我09/29沒簽到,
要我補截圖...
22號就回覆序號在聊天室內 剛剛才發現
非line聊天室 而是客服聊天室
23號回報的昨天發了
一直被說沒有簽到
23入點
昨天收到第二批了,結案
三天都簽到,也回覆已完成,莫名奇妙訊
息被刪了,問客服說只有最後一天簽到
紀錄,靠,其餘沒有,我有那麼閒嗎,這
間永遠黑名單,我會盡可能影響我認識
的人,信用至上,沒信用你也不用賣任
何東西了,可悲
補充我的處理過程給大家參考~
※ 編輯: TZUYIC (223.139.201.38 臺灣), 10/29/2020 15:46:1326號也說我29號沒簽,給相關資料後,在留
言處說這麼剛好大家都29號沒簽到..到現在
都還沒回覆,是不是要打客服了
我覺得可以打,有0800就給他運用一下囉。
沒截圖的話他們就會說以他們系統判定為準
,這意思很明顯就是等於"他們說了算"不是
嗎...怎麼可能這麼剛好所有人都是缺29號
,擺明不是故意詐騙就是他們系統有問題還
死不承認。
我四隻手機都完成三天簽到,也傳了簽到
截圖,其中三隻手機被要求補9/29日簽到
圖片,太瞎了
領到給推~~