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[討論] 關於田原香LINE簽到活動未被通知處理方式

看板Lifeismoney標題[討論] 關於田原香LINE簽到活動未被通知處理方式作者
TZUYIC
(Celine-Flying On My Own)
時間推噓53 推:64 噓:11 →:91

我剛才親自打給田原香客服人員詢問此活動的處理狀況,針對有完整簽到三天卻沒有
收到LINE聊天室通知的狀況,客服建議如下:

將那三天簽到成功的訊息截圖下來直接貼到聊天室,然後在圖片底下註明完成三天簽
到,領取LINE POINTS 10點,最後留下:

姓名:
手機:
電子郵件信箱:

他們就會人工處理核對了,客服說每個人聊天室發的訊息他們都會去看,所以建議主動
回報到聊天室比較快,重要的是,在回報之後,就不要再發訊息了,否則你的處理順位
會被新訊息蓋過去,這樣就必須再等更多時間才會輪到你被處理,因此回報之後就只要
等他們通知,不要再傳新東西上去了。

客服說這次有1萬多人參加活動,還沒有收到通知可能是LINE的系統發的比較慢,但是
他們都有在處理中,希望星期五之前可以將訊息發送完畢。

-

昨天(2020/10/28)終於給我LINE POINTS 10點序號了,不過因為有發生一個讓我
不太高興的小插曲,想想還是來寫一下處理狀況好了。

2020/10/22》

按照客服指示在聊天室給予連續三天簽到截圖:

https://i.imgur.com/M1LVBs0.png 9/28簽到完成

https://i.imgur.com/AnY2m0U.png 9/29簽到完成
https://i.imgur.com/UIaWqTf.png 9/30簽到完成

紅色方塊是簽到者的LINE名稱,如果你有簽到完成,那邊會寫你的LINE名稱。

https://i.imgur.com/ufaDhZA.png 順便留言訴求、個資

https://i.imgur.com/QvobkgO.png
https://i.imgur.com/5p3YVWn.png 聽說另外有個客服聊天室的東西,找到了!

進去所謂客服聊天室之後,發現我貼在外面聊天室的東西其實都有自動帶入客服
聊天室,很好,這樣代表客服都有看到吧!

https://i.imgur.com/MH3fGZj.png

https://i.imgur.com/Q3pdJFx.png
https://i.imgur.com/DTDM2tE.png
https://i.imgur.com/wLAsJV3.png
https://i.imgur.com/Ojc7FyZ.png

因為事前有先與電話客服聯絡,他說這週正在處理中、案件很多,要我給完截圖後
下週再看看,如果沒有收到通知再說,所以我就乖乖等待……


2020/10/28》

等到10/28我再次打開客服聊天室,但是WTF!我看到什麼了?眼睛業障重?

https://i.imgur.com/uy4XbSe.png


看到10/26客服的回覆,一把火從腦袋油然而生,根本把我莊肖維,我立刻撥打0800
客服專線跟客服抱怨,我說東西早就給你們了,結果你們現在竟然還再跟我要截圖,
到底是怎樣?於是客服跟我要了我的LINE名稱和電話,說會再請人確認。

放下電話後,實在很氣,因此我一併留言給線上客服聊天室……

https://i.imgur.com/EZj4ElM.png

https://i.imgur.com/ZIkAYpW.png
https://i.imgur.com/sCdHsn8.png

後來線上客服還是回一些不痛不癢的罐頭回覆:

https://i.imgur.com/3FemxcH.png


到了10/28當天下午2:35,線上客服聊天室終於給我LINE POINTS 10點序號了,結束了
這場歹戲拖棚的鬧劇。

https://i.imgur.com/hYFSEgv.png

https://i.imgur.com/0rOoY5W.png
https://i.imgur.com/ucHaXaN.png
https://i.imgur.com/Lk9pPBa.png

看來要是沒有打電話過去抱怨,就打算呼嚨我的意思吧,有打電話、有截圖,才給我
點數。

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※ PTT 留言評論
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icloud0606 10/22 12:58那萬一訊息已刪除的怎麼辦?

JimJimJim 10/22 12:58感謝分享,看到要留電話就已果斷放棄

JimJimJim 10/22 12:58.封鎖

laroserose 10/22 13:03他們的問題是事後要個資卻沒事前告知

laroserose 10/22 13:03吧?! 負面行銷

misu2718 10/22 13:04真爛

xufuu 10/22 13:04沒誠意 第一沒先講好 事後要再填個資

xufuu 10/22 13:05第二 不直接發 分段模式 可能會漏掉不看訊

kevinsosa 10/22 13:05是忙著存個資嗎

xufuu 10/22 13:07人工刪選 順便TEST是不是機器嗎

xufuu 10/22 13:09還是預算不夠 意圖省點成本 反正廣告打了

misu2718 10/22 13:10補推

issemn 10/22 13:16刪除了呀 誰會留聊天室呀

maikeiko 10/22 13:17哪個聊天室 是原田香的 還是它客服聊天

maikeiko 10/22 13:17視窗

TZUYIC 10/22 13:18當然是田原香的LINE官方帳號聊天室,客服

TZUYIC 10/22 13:19從頭到尾就沒有講過客服聊天視窗這種東西

issemn 10/22 13:19田園香9/28,9/29,9/30的聊天室...怎麼可

issemn 10/22 13:19能還有

TZUYIC 10/22 13:21我的資料是都有留著,沒有主動刪除的習慣

issemn 10/22 13:22n吧 還是感謝你熱心幫忙詢問 我要封鎖了

issemn 10/22 13:22,它聊天室也不回我

xufuu 10/22 13:22給英文名和一次信箱 會給你點嗎

iamhsg 10/22 13:22聊天室訊息會顯示已讀嗎?我的都沒顯示

xufuu 10/22 13:231萬個 若一個客服 慢慢等吧

TZUYIC 10/22 13:23我PO上去馬上顯示已讀耶,莫非因為剛打完

xufuu 10/22 13:24PASS

TZUYIC 10/22 13:24客服就PO過去,他們有注意到~ XD

bluepluto 10/22 13:27http://i.imgur.com/zAJtuQ8.jpg

bluepluto 10/22 13:28哪個聊天室?

Komibo 10/22 13:33馬上回傳試試

aycc 10/22 13:36這家已列入黑名單

mana1014 10/22 13:43人工是要等多久..還要提供資料,給的不

mana1014 10/22 13:43乾不脆,真的很負面

mos 10/22 13:46對不起

dreamEden 10/22 13:54收到點數了 我是20號晚上八點回覆的

dreamEden 10/22 13:54 https://i.imgur.com/zAkufxf.jpg

wontregret 10/22 14:02我是20號晚上6點多回覆的,還沒收到QQ

hun410705 10/22 14:05我20號傳的,剛進去給點數了

wen73313 10/22 14:17今天也才剛收到

t90961248 10/22 14:26糟糕 要個資當初就直接說就好 三天簽

t90961248 10/22 14:26滿又等好久才說要個資 黑名單這家

YoYoz 10/22 14:4120號晚上6點多回覆的,還沒收到+1

slchao 10/22 14:4120號回覆資料,21又問一次,一直沒回覆QQ

KTzRider 10/22 14:4620號晚上九點 剛剛一點收到

a910n242 10/22 15:06真的很爛,第一次遇到要主動要點數的

jennie123 10/22 15:31所以有拿到點數的,有接到電話嗎?

colamaz 10/22 15:32事前沒說要給資料阿幹,爛就爛在這裡,

colamaz 10/22 15:32事先說明誰會靠腰?爛到炸

Cocay 10/22 15:39也是20號晚上六點回覆,卻還沒收到...

schalken 10/22 15:4520號晚上六點回覆,還沒收到+1

misu2718 10/22 15:5420日晚上回覆,但我回錯了,沒開啟客服

misu2718 10/22 15:54視窗,真的很搞剛

amo0717 10/22 16:03算了吧 永遠不會買這間東西了

TZUYIC 10/22 16:04田原香的代言人我記得是志玲姐姐,都把人

TZUYIC 10/22 16:05家的名聲搞壞了~~"

onlybreeze 10/22 16:1320號晚上6點回,剛剛14:53收到了

jennie123 10/22 16:49然後簽到開始後還拼命發廣告,記得簽

jennie123 10/22 16:49到前也沒那麼多

sofisofi 10/22 16:56負面行銷

sofisofi 10/22 16:57要買滴雞精絕不考慮這家

aycc 10/22 17:01兩帳到現在都還沒收到符合資格的推播,剛剛

aycc 10/22 17:01先進客服聊天室罵了一串,然後封鎖+刪除

Dudu860429 10/22 18:27http://i.imgur.com/KbwB7gu.jpg

Dudu860429 10/22 18:27剛剛點進去客服聊天室才發現已經給點

Dudu860429 10/22 18:27數的儲值頁面了,可以去檢查看看

OnB0930 10/22 18:42感謝樓上提醒 剛去看真的收到了

zanetti1122 10/22 19:14收到點數,謝謝

dann255181 10/22 19:2820號6點也沒收到

bigbowl 10/22 20:16當初就有人質疑田園香這個活動 某人還說

bigbowl 10/22 20:16不要質疑 簽下去就對了 噗

JimJimJim 10/22 20:20樓上是說sleptsno嗎

JimJimJim 10/22 20:23但當初官方好像也沒說不用個資就能拿

JimJimJim 10/22 20:23點,其實就是感覺問題而已吧,我是看

JimJimJim 10/22 20:23到懶的鳥就直接封鎖了

Veronica0802 10/22 20:53終於領到 可以放心封鎖了

martinkyuu 10/22 21:11省錢板變抱怨板???

laroserose 10/22 21:28樓上,廠商行銷不實不能抱怨嗎??

coolfu 10/22 22:11過那麼久了~才說要給簽到記錄,早就刪除了

bigbowl 10/22 22:26不可質疑你的田園香姐XDDDDD

hun410705 10/22 22:34坐板凳,等發雞排珍奶,看戲

nrxadsl 10/22 22:51早就刪除了,還要去哪裡找紀錄的圖...要

nrxadsl 10/22 22:51就一開始說請務必自行截圖阿,唉

bigbowl 10/22 23:12某人要不要出來講幾句廢話啊 平常廢話不

bigbowl 10/22 23:12是很多嗎?(敲碗

TeacherCHEN 10/23 00:0210/20 5:59回傳 已入點

bibo123 10/23 01:02用同一組人名跟手機號碼、mail填了25次,

bibo123 10/23 01:02目前只有第一個填的有回傳XDDD

amyli765 10/23 01:27這個聊天室是外包給其他廠商做的,LINE

amyli765 10/23 01:27原本後天不會有什麼處理順位問題

thiefpal 10/23 01:54簽到不就是電磁紀錄 跑程式就能出來了吧

thiefpal 10/23 01:55搞到這麼多人都沒發到 還在用手工紀錄嘛

thiefpal 10/23 01:56還是想說時間到沒問的就不用發 賺到?

nrxadsl 10/23 08:04活動規則清楚寫第一個就是「本活動紀錄以

nrxadsl 10/23 08:04田園香後台紀錄為準」,現在又要自行截圖

nrxadsl 10/23 08:04附上本人聯絡資料,會被說想賺個資真的可

nrxadsl 10/23 08:04以理解

issemn 10/23 08:21所以我問了客服,他回答我9/29日我沒簽到

issemn 10/23 08:21要我截圖證明,但一個月前的聊天室早刪了

issemn 10/23 08:21,我覺得我會被「本活動紀錄以田園香後台

issemn 10/23 08:21紀錄為準」吃死死。那麼多人簽三天沒收到

issemn 10/23 08:21得獎通知,我猜問去問客服他都會回答你你

issemn 10/23 08:21哪天沒簽喔,有圖的他就認賠。別的不說,

issemn 10/23 08:21簽到我專門的怎麼可能3天而已我會漏簽....

thiefpal 10/23 08:32紅明顯 有人是直接發領到的嗎?

thiefpal 10/23 08:32該不會都是去回報才領到的吧

issemn 10/23 08:33目前看起來都是要去聊天室回報才有

flyindance19 10/23 08:3710/20 18:24回傳 現在還沒收到點數

cord 10/23 08:39這很詭異 給了名字電話和信箱 但卻沒有回付

thiefpal 10/23 08:54客服說一萬多人參加 我快笑死

thiefpal 10/23 08:54LINE三天三點的一萬多名額 都能秒殺了

thiefpal 10/23 08:55這三天十點的你跟我說只有一萬多人參加

HelmerYang 10/23 16:1220號留言 昨天收到了

HelmerYang 10/23 16:12不過他回訊息不會通知,我是點進去聊

HelmerYang 10/23 16:13天室才發現有收到序號兌換連結

ooppooc 10/23 17:16超爛= =

tinlovebi 10/23 20:57客服也是說我29號沒簽到,叫我補截圖,

tinlovebi 10/23 20:57超爛的,現在就是他們說了算,白簽了

bibo123 10/24 01:18今天陸續收到16組了,都用同一個姓名電話

bibo123 10/24 01:18http://i.imgur.com/7MZSkhr.jpg

bibo123 10/24 01:19但還是有幾個帳號沒收到QQ

ps1117 10/24 18:3810/20聊天室留言,隔天就在聊天室內收到1

ps1117 10/24 18:380點的序號了

bleachwe 10/24 20:14還是沒收到

bigbowl 10/24 22:40#1VSOHCsK (Lifeismoney) 大家看一下sle

bigbowl 10/24 22:40epsnow的嘴臉

yonghanjhuan 10/25 22:20沒收到+1

rairobin 10/26 01:55聽到的是他們客服很多人 員工有鄉民會來

rairobin 10/26 01:55看 還有老闆賺很多

a00000763 10/26 10:55沒收到+1

wuru 10/26 13:21到今天還是沒消息

ae2001 10/26 23:0510/22回覆,沒有催,今天全部拿到了!

a66340538 10/27 09:32還是沒拿到呢

a00000763 10/27 12:41到現在還沒收到 打客服 都官方說法

a00000763 10/27 12:41 這一次領完 就要封鎖了

lazyguy0213 10/27 16:50有簽到回傳都有給

osakajapan 10/28 03:15我的訊息也刪了,還怪我09/29沒簽到,

osakajapan 10/28 03:15要我補截圖...

damascus 10/28 10:5722號就回覆序號在聊天室內 剛剛才發現

damascus 10/28 10:58非line聊天室 而是客服聊天室

pzzszz 10/28 14:29點這 https://i.imgur.com/PZyNUyp.jpg

alan200215 10/28 14:3823號回報的昨天發了

marshmallowH 10/28 20:50一直被說沒有簽到

marshmallowH 10/28 20:50https://i.imgur.com/3FwOKYr.jpg

slchao 10/28 20:5423入點

bibo123 10/29 10:34昨天收到第二批了,結案

seanlydia 10/29 12:11三天都簽到,也回覆已完成,莫名奇妙訊

seanlydia 10/29 12:11息被刪了,問客服說只有最後一天簽到

seanlydia 10/29 12:11紀錄,靠,其餘沒有,我有那麼閒嗎,這

seanlydia 10/29 12:11間永遠黑名單,我會盡可能影響我認識

seanlydia 10/29 12:11的人,信用至上,沒信用你也不用賣任

seanlydia 10/29 12:11何東西了,可悲

補充我的處理過程給大家參考~

※ 編輯: TZUYIC (223.139.201.38 臺灣), 10/29/2020 15:46:13

beckyH 10/29 16:0326號也說我29號沒簽,給相關資料後,在留

beckyH 10/29 16:03言處說這麼剛好大家都29號沒簽到..到現在

beckyH 10/29 16:04都還沒回覆,是不是要打客服了

TZUYIC 10/29 16:22我覺得可以打,有0800就給他運用一下囉。

Finolai 10/29 17:43沒截圖的話他們就會說以他們系統判定為準

Finolai 10/29 17:43,這意思很明顯就是等於"他們說了算"不是

Finolai 10/29 17:43嗎...怎麼可能這麼剛好所有人都是缺29號

Finolai 10/29 17:43,擺明不是故意詐騙就是他們系統有問題還

Finolai 10/29 17:43死不承認。

a910n242 10/31 09:24我四隻手機都完成三天簽到,也傳了簽到

a910n242 10/31 09:24截圖,其中三隻手機被要求補9/29日簽到

a910n242 10/31 09:24圖片,太瞎了

a910n242 10/31 09:25 https://i.imgur.com/5ynjswD.jpg

ibabylove 11/02 18:19領到給推~~