Re: [情報] Line點數紅包 50-50(for蝦皮
自己下單後有焦慮到底有沒有成功,有來爬過文。
現在處理好了,這邊提供一下我的經驗希望能給大家做參考:
11/13晚上約11點,
經由LINE購物的導購後,於蝦皮商城下單點數卡,然後結帳消費。
https://i.imgur.com/5rrKy0s.jpg
畫面顯示的第一點:「電子票券繳費服務不具贈點資格」,
應該是指指定商品活動,也就是平常會給「一般商品1% LINE POINTS回饋」。
這部分就不給了,所以在中間會顯示:
「指定商品活動 電子票券及繳費服務類別 0%」
我的理解是,這個狀況下雖然不給1%LP回饋,但是視紅包條件,是可以掛紅包的。
https://i.imgur.com/rzDthmU.jpg
說是有可以使用紅包的訂單,可以去加掛紅包了。
https://i.imgur.com/OQfpH0q.jpg
https://i.imgur.com/ZKc4vVE.jpg
https://i.imgur.com/9ZWN6pW.jpg
但是注意最下面是寫「無可使用的訂單!」
點了以後只會連結到蝦皮商城的頁面。
11/14號下午6點,
點了LINE購物APP裡面的 ->我的->幫助中心->聯絡我們
然後把以上四張圖片上傳給他們。
https://i.imgur.com/j1Rc66p.jpg
總之就是:
1.蝦皮商城訂單異常導致無法成功使用點數紅包問題。
2.已協助確認訂單,有符合紅包使用資格,會照常發放紅包回饋。
3.雖然我這邊APP上面,此筆訂單沒有顯示紅包掛在上面,但是他還是會發給我。
(點數紅包未顯示於訂單上將不影響回饋資格)
結論:
1.紅包使用條件以紅包敘述為主,以我的案例是點數也可以喔。
2.有問題截圖詢問客服,回覆速度我自己覺得滿意。
3.LINE購物於蝦皮商城的導購,沒有像其他網購時,有顯示導購的綠色介面。
使用上會覺得比較不安,會擔心沒有導購成功,這點就等他們自己處理。
經驗分享,謝謝看完。
※ 引述《jack168168tw (陳年老魯蛇)》之銘言:
: 剛剛在Line購物看到的
: 蝦皮滿50可以用
: http://i.imgur.com/1Abp52k.jpg
: 給各位參考
: 來源網址:https://bit.ly/31eSRVP
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謝謝分享,剛好有一筆訂單是類似情形
安全起見,掛不上去還是直接客服
我只知道賴皮很過份 11/1 0-02突然
取消導購回饋 連1%都沒有
直接少了幾千LP
哇賽!樓上大戶!
我的客服怎麼都要好久才回答?
剛買樂天不能用150紅包我就直接取消了
如果它是原本寫0:00開始,有圖的話
應該可以傳給客服爭取吧~
1%要買12萬才有1200點耶!
我這單也是有點賭 想說不行就算了
想想還是直接截圖給客服 它就弄好了
剛好我上面的圖有 如果是原本說0:00
但是買了才改,那肯定是要去爭取的
有出現這個應該就是會成功回饋吧
蝦皮購物也是,不止蝦皮商城,連續三單
,一樣購物app內的訂單有出現,紅包要套
用卻顯示無可使用訂單,後續回覆客服的
答覆跟原po一樣
我第一單買票券沒出現 第二單改買其他
東西就有出現 y
導購會遇到兩種狀況 根本跳不出導購通知
的客服高機率會鬼打牆
我自己是會去APP裡面看兩個地方
點數紅包->已使用
我的訂單->看有紅包掛在上面
有看到才會比較安心 (新手焦慮)
然後我是在蝦皮購物買一般商品,客服說
符合紅包資格,但系統問題所以訂單通知
跳不出來,會人工補發紅點數
我2筆訂單也沒收到可使用紅包通知,當天其
他網購都有,就蝦皮沒有。
蝦皮告知導購成功的速度很慢 討厭
默默出現在訂單裡但用不了紅包的這種申訴
就會成功
Yahoo購物商城和蝦皮都慢 PC超快
謝謝 一樣掛不上
客服確認所有資料後跟我說還要請蝦皮
確認,最長要等14天,結果紅包都過期了
還不知能不能用
昨天過期50點,因為蝦皮導購失敗了
蝦皮導購都超慢,還好前幾天有提前下手
今天還有50點改用pchome試試
果然pchome真的快通知來了,白花錢在
蝦皮票券沒收到導購沒得抵用
剛剛在Line購物選用50-50紅包,可以重新
掛上之前消費未導購成功的訂單。
Line的客服都只會回我處理中請稍候
的信欸 為什麼
我早上用生活市集的150點數也說找不到訂單
蝦皮商城大概都是付款完兩天後的下
午通知
11/11的大概13號下午16前 沒通知就是
沒成功
我不止少1200 往例1%50 至少少了4000
點以上
來陰的
感覺這單要被反嚕了
導購一定要截圖 不然申訴也沒用
蝦皮雙11下了三單 唯一導購成功是用
電腦網頁導購的~總算成功用掉
蝦皮11/14凌晨0點多的訂單,剛剛才出現通
知,囧…
沒收到導購成功通知就取消訂單免得被陰
我也導購失敗用不到299-111那張 哭哭
還好我可以掛上50紅包,真心覺得累
購物app不能跳轉蝦皮app
但用line內建的購物可以
一發現後馬上重下單
隔天就跳出追蹤通知
前幾天就用了,掛不上也沒通知,貨都到
手了,剛剛看到可以點選使用了
蝦皮導購我的經驗是用Line購物app導
購會成功,用網頁版就不會
yahoo照之前經驗是隔天上午9點半 PC/
樂天/康是美5~10分鐘 蝦皮似乎隔天下
午1點
我的經驗是網頁app都會成功,但是要等
yi大我的觀察也是這樣
,才發現不能用,原來限制日期跟使用日期不
,才發現不能用,原來限制日期跟使用日期不
,才發現不能用,原來限制日期跟使用日期不
抱歉,不知為何發了三次
現在紅包只剩1天之內到期的只敢導購pchom
e,其它的都要留3天不然就放棄
期限有一天落差!以後訂單日跟紅包期限
都要多看了
我是UE至今沒成功過 煩死
蝦皮超難自動跳
爆
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