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[討論] 喵喵辦在巨蛋的目標市場是誰

看板Lions標題[討論] 喵喵辦在巨蛋的目標市場是誰作者
YongBurger
(跟多慧同年同月同日生)
時間推噓48 推:48 噓:0 →:74

西武日結束了,大家對於這次辦在大巨蛋的活動有非常多的想法與討論。
不過讓我覺的有趣的是,
在一些球迷認為活動沒誠意、且訂價太高導致進場球迷過少的同時,
也有人主張「能看到喜歡的球隊比賽」就很開心;
還有像是為什麼領隊提出「球賽生活化」的同時,卻又提出「客單價可再更高」?

為什麼球迷的觀點會這麼不同?
領隊的想法為什麼這麼矛盾?

在脆上跟不同想法的球迷們聊聊後,我覺得我們可以先從「效用」的觀點來看這次活動。

效用

在這邊,可以想成「我的消費能不能轉換成『心理價值(滿足感)』」。

看到有部分北喵表示
「不用舟車勞頓去臺南就能支持喵喵球員,並且消費給統一球團;
不像過往只能在客隊應援區支持,且收入還歸其他球團;
光是喵喵願意在大巨蛋辦球賽,就已經充滿感激了!」

這邊可以發現,這些球迷的主要效用來自「情感認同」,
只要能看見統一獅球員就好;
這也代表今天不管有沒有主題日、有無贈品、其他附加活動、設備有無升級,
都不太會影響這些群體的進場意願。


但對於南喵、學生、潛在球迷呢?

「票價不但會決定需求量,也會決定進場球迷預期的心理價值」。

票價過高時,代表機會成本非常高,
包含同價格可以參加其他活動、
別的球團辦的巨蛋場可以買到更好的位置
(白話文:要我花這個錢,還不如去其他地方玩)

如果活動還不夠吸引人,那票價就撐不起球迷的心理期待,
進而降低進場意願。


對南部獅迷來說,可能就會選擇留在臺南,等便宜的球賽即可;
對潛在球迷來說,可能就會選擇其他活動、
去其他球場看,或是選擇其他球團辦的巨蛋場;
對1家4口的家庭客來說,發現坐L2不但什麼贈品都沒有,
而且還要花4,000,那跟本是一大負擔。

另外,也能觀察到部分進場球迷,買了高票價但體驗很差
(兄弟、味全辦的可能沒有比較貴,但人家有升級音響設備,統一沒有) ,
因此未獲得預期的心理價值,未來很可能就會降低進統一巨蛋場的意願。



那統一獅這次在巨蛋辦活動,是為了哪一群人?
從這點來看,我們也許可以重新思考:

這系列賽的「目標對象」到底是誰?

是對北部獅迷們的「回饋」?
還是想趁12強熱潮,帶更多潛在球迷一起認識統一獅呢?


如果球團只是單純回饋給北部獅迷,那也不用大費周章辦西武日了,
因為就算只是一場平凡的例行賽,目標客群就是會進場。

另一方面,我們值得想想大巨蛋的條件。
大巨蛋本身帶有地點好、人口基數高、交通便利、容量大、
不怕天氣因素等眾多極佳優勢 (尤其是那個大容量),
現在也具備12強所帶來的熱潮;

綜上所述,大巨蛋不像花蓮回饋場以公益性質為導向,
既然提供了大容量時機也對
正是拓展市場的好機會,
應該多善用此資源,把這場比賽辦成『讓更多人愛上統一獅』的起點,
不然大可不必千里迢迢來這邊辦球賽,
或是跟其他球團租小一點的球場即可達到「照顧北喵」的效益。

「把餅做大」
https://i.imgur.com/powjRjh.jpeg


定價策略 有讓球賽生活化?

回過頭來,既然領隊希望透過大巨蛋,推動「球賽生活化」,
那也就代表西武日這系列的目標不該只是「鞏固北部獅迷」就好,
是要 吸引更多人 認識並愛上統一獅。

那,這系列賽的票價跟進場體驗,
真的有符合「生活化」的定位嗎?

也許銷售熱烈的法批席,讓領隊感受到高單價、高忠誠客群的支持,
進而認為有創造效益,並提出「客單價能再更高」的想法。

但忠實球迷與潛在球迷(或是說價格敏感群),難道不能在同個空間共存嗎?
看著空曠的B1內野一般席、冷清的L2,
以及L2沒有贈品、沒有太吸引人的活動內容,

如果當初非熱區的票價設定更親民、
甚至搭配其他活動優惠(如:連進三天優惠票、家庭同樂票),
也許就能拉近那些原本在觀望的潛在客群,
讓他們願意「先踏進來看看」,
或許看到傑尼獅們整個超帥,
或是聽到AAOA後被吸住,
進而慢慢培養起情感。
這正是大巨蛋的容量可以創造出來的優勢阿!

因此,針對不同目標群體,推出不同的定價策略與活動,
(臺南鑽石席、外野傑炫席都是很棒的自家案例)
讓每個人都能找到「符合他們心理價值」的位置與體驗,
這,才是真正讓球賽成為生活的一部分


後來想想,既然領隊碩論是以《孫子兵法》來探討職棒永續經營,
那《孫子兵法》會怎麼看待這系列賽的結果?

但我沒讀過,怕胡亂解釋,
而問了ChatGPT後,大致得到以下結果:
------

《謀攻篇》說:「知彼知己,百戰不殆。」
若只看忠誠球迷的支持熱度,而忽略其他球迷的心理價值和價格敏感度,
等於是「只知己、不知彼」。

當定價策略忽視了市場中多元客群的需求差異,
便無法真正打贏這場戰爭,也無法讓「生活化」落地。


此外,《兵勢篇》提到
「善戰者,求之於勢,不責於人。」
成功的將領,應該順應地勢與時勢,
而非一味依賴單一人力或忠誠支持。

大巨蛋的地理優勢與12強熱潮所營造的「勢」,
正是吸引新球迷、拓展市場的最佳時機
(就是SWOT的opportunity啦!)
若過度仰賴原有粉絲群的情感支持,
等於錯失了以勢導利、擴大版圖的良機。

綜合而言,「球賽生活化」與「提高客單價」
兩者並非完全對立,但其先後順序必須明確。

若未先讓市場「習慣」進場,把棒球納入生活日常,
就貿然拉高客單價,等於是在沒有打好地基的情況下蓋高樓,風險極高。


因此,從兵法的角度看,現階段應優先採取「生活化」路線,
聚焦於打造友善入場門檻、設計吸引潛在球迷的附加體驗,
進而提升整體進場人數與氣氛;
當市場對統一獅主場在大巨蛋的印象已經建立、口碑傳開,
才是逐步區隔座位等級、提升部分席次價值的時機點。

這樣的策略,才是真正「以戰養戰」、
化進攻為擴張的永續經營之道。

------

好啦,雖然發了很多牢騷,
但不代表喵喵別再繼續辦在巨蛋了,
下次想清楚辦在巨蛋的目標對象是誰,
去抓到目標對象的心、讓設備跟體驗對得起票價吧~


可惡 整篇內文沒有半張照片
那我附個難得來臺北 喵喵在巨蛋
結果票價超出預算只能去新莊
然後就用不到巨蛋L2一半票價就看到的燈光秀XD

https://i.imgur.com/0UbIM3d.jpeg

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https://i.imgur.com/RFS9lme.gif

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YongBurger04/16 02:34欸不是 我大半夜為什麼要打這篇啦QWQ

※ 編輯: YongBurger (36.236.226.79 臺灣), 04/16/2025 02:36:41

c33331404/16 02:58週六去新莊也有看到燈光秀 超讚的啦

還有現場版的Fire up 聽到全身雞皮疙瘩 有夠震撼

Gardenia060304/16 03:29推一下 雖然我也是感激派XD

哈哈哈哈哈 沒事啦 你的目標是全糖便當跟AAOA!XDDD

※ 編輯: YongBurger (36.236.226.79 臺灣), 04/16/2025 07:11:26

※ 編輯: YongBurger (36.236.226.79 臺灣), 04/16/2025 07:22:40

※ 編輯: YongBurger (36.236.226.79 臺灣), 04/16/2025 07:41:41

kartg12345604/16 07:51贏球就是最好的體驗

JimK051104/16 07:53有辦有交代 能把台南因為場地限制沒賺到的加減賺一下

vios04/16 07:53我屬於北獅沒有任何主題也會進場的那一類.不過票價真的高XD

對吧對吧XD

kartg12345604/16 07:57總覺得球隊歷史這麼久,吸引潛在獅迷已不是首要,把

kartg12345604/16 07:57現有願意進場顧好更重要,一起大聲加油就很棒了

如果說現在市場是成熟期 那我覺得沒問題 可是 現在還有12強效應 是難得能拓展市場的大好機會耶! 另一方面 回到內文提的 上週進場的北喵 真的都有被顧好嗎? 球迷進場獲得滿足的主因是「情感」 而不是「活動」本身 如果活動沒有再精進 這份情感也就只是吃老本而已 會有用盡的一天

lion0112304/16 08:00北獅還是會去大巨蛋加油的 方便又很舒適

w907003004/16 08:08應該就照顧北獅吧 雙獅之前在本營都沒機會去 這次上台

w907003004/16 08:08北當然要去!! 大巨蛋這麼香多辦當然會進場。

※ 編輯: YongBurger (36.236.226.79 臺灣), 04/16/2025 08:14:07

Aubameyang04/16 08:22拜託照顧一下北漂獅 內野一千其實我還是吞下帶一家

Aubameyang04/16 08:22大小進場

kartg12345604/16 08:41與其一直說活動,每日的球賽才是較注重的

kartg12345604/16 08:41那才是職業比賽的根本

kartg12345604/16 08:41活動的新奇感總有耗盡的時候

你說的沒錯 新鮮感會慢慢降低 不過那是長期要走的經營方向 現在市場還沒成熟 還有突破的空間 因此是不是也該適時把握機會創造新客源呢? 把餅做大,讓球賽變成日常生活後 不用靠多元行銷就能吸引球迷了 (結論:不同時機,有不同對策)

dolih147yy04/16 09:16看脆上很多北獅其實覺得這次可以接受,大多是平常很

dolih147yy04/16 09:16難頻繁安排到台南。價位或相關商品及活動,可能可以

dolih147yy04/16 09:16再調整。

aalittle04/16 09:24如果是想給主場賺的北喵,因為場次少這次還是進了,不然要

aalittle04/16 09:25花交通費、時間去台南看下雪也是個成本

aalittle04/16 09:26下半季就看票價、活動有無調整了

BenShiuan04/16 09:43感覺台日雙獅交流這主題也不是吸引新球迷的活動

確實 所以也是回到「定位」的問題 不過越來越期待下次辦i珍食主題日了(X

aalittle04/16 09:49看那票價設計根本就沒要拉新球迷啊XD

也沒有要吸引窮學生喵迷啊(醜哭

jerrykid1204/16 09:51我北喵也是覺得有辦在巨蛋就很感激了,畢竟平常不太

jerrykid1204/16 09:51有機會下台南看球,但那個票價是有點貴如果有多送贈品

jerrykid1204/16 09:51的話會更好…

aalittle04/16 09:53我本來週五場還有個壞壞的想法,買外野600溜到內野L2去看

aalittle04/16 09:54不過後來為了拿鑰匙圈,還是買內野B1外圍800的票

aalittle04/16 09:55結果贈品限定內野B1領取,準備1萬份,結果週五場全場才9千

aalittle04/16 09:56多人,我是覺得贈品不發外野也就算了,至少內野都發一發吧

哈哈哈哈哈 那些贈品可能留著明年抽獎用(X

hellopo04/16 10:34我也是不管北部辦什麼主場都很開心派 不過如果要兼顧潛在

hellopo04/16 10:34新球迷客群 票價差異化真的要做出來啦 你可以熱區繼續貴

hellopo04/16 10:34但其他很便宜啊~

對呀 差異化行銷

eatfat04/16 10:55就北獅啊 只是內容跟票價可以再更好就是了

iceking04/16 11:07我北獅有大巨蛋主場看就感恩了 不過票價只能負擔週五的,

iceking04/16 11:07週末的太貴放棄.

我也是……難得北上結果巨蛋價格高到進不去……

iceking04/16 11:08我個人希望不要送贈品, 把票價壓低比較實在. 非熱區票價

iceking04/16 11:08真的要再低一些

這確實可以在票區上設計 讓L2也有「含贈品」跟「無贈品」的座位區

eineFrage04/16 11:10北喵,覺得大巨蛋很好

happyface04/16 11:16週五坐外野但從G4進去還是有給我鑰匙圈XD

賺爛了賺爛了

aalittle04/16 11:22好的,下次就買外野了 早知道就不多花200 XD

ymca013504/16 11:53我一家三口從台南搭高鐵去看56熱區,覺得還好

ymca013504/16 11:53反正一年沒幾場在大巨蛋,能吹冷氣看球就是享受

takatura04/16 11:53北喵有大巨蛋就真香派+1

eatfat04/16 11:58西武辦在巨蛋有一部分是天氣考量吧 然後巨蛋的時間又沒那

eatfat04/16 11:58麼好喬

對呀 只是回到根本問題 大巨蛋是能拿來拓展客源的 沒好好利用優勢跟機會真的可惜

ymca013504/16 11:59時間允許的話,我每年應該都會上去一趟

ymca013504/16 11:59坐在大巨蛋聽到展開勇猛的翅膀,還是會熱淚盈眶

jackyc04/16 11:59北獅感恩是一回事,有人來才有錢賺,不是只有門票能賺,從

jackyc04/16 11:59去年首場大巨蛋主場到嘟嘟引退賽,再到上禮拜的比賽,票

jackyc04/16 11:59價都沒有讓人覺得值得的感覺,光靠情感是無法擴大收益,

jackyc04/16 11:59希望下半季能好好辦,票價減個1/3應該就很好賣了!

沒錯沒錯!如果進場感受一直沒改善 票價又比別人高 情感也可能會有消磨殆盡的一天

harlemlin04/16 12:11推這篇,覺得L2可用OP點數加購,或是外野學生吸引年青人

bryantjet04/16 12:20北喵真的在大巨蛋AAOA就很感動了

bryantjet04/16 12:21今年大巨蛋主場才兩次而已

※ 編輯: YongBurger (36.236.226.79 臺灣), 04/16/2025 12:29:51

kartg12345604/16 12:38若用行銷用語:「只能說外行看門道,外行看熱鬧xD 」

kartg12345604/16 12:38球賽打的精彩,才能更長久更能吸引人

kartg12345604/16 12:39看熱鬧需要吸睛

沒錯,球賽精彩、球員素質高,是長期經營的根本。 但現階段球迷基數還不夠,就更需要透過行銷來把餅做大。 可能有人是為了全糖AAOA 來, 結果剛好看到林安可開轟, 從看熱鬧的變成安可鐵粉。 而吸引外行進場,也不會讓比賽變難看, 反而讓多出來的收入,拿去提升球隊與球員實力。 還是回歸一句話:這是職業運動,把餅做大,才有更多資源!

granturismo04/16 12:55我覺得貴的貴ok 但是要有便宜的 另外進場體驗也要提

granturismo04/16 12:55

沒錯沒錯 差異化行銷 讓不同客群都能感受到應有價值

Indexer04/16 13:00目標客群就是我 我公司就在大巨蛋附近 下班去看剛好 雖然

Indexer04/16 13:00票價小貴 但比起高鐵+住宿等我覺得還是很划算

哈哈哈哈哈 而且時間也是成本 希望下次喵喵巨蛋場可以再更精緻 讓你感受更值得!

zkow556604/16 13:02北喵覺得可以接受啊 法批社團出掉 大巨蛋B1一千初

zkow556604/16 13:02覺得還行

zkow556604/16 13:05什麼降價送票吸引球迷 北部球隊做才有效益

欸 降價那些有沒有效益 也不是我們說的算啦 是市場決定的XD

zkow556604/16 13:08挑戰賽也才一萬五 蘇老明顯就是想把該賺的錢賺到而已

不過那是12強前 12強的外部因素占太大了 如果是今年打 應該不會只有一萬五

PizzaKK04/16 13:28北喵阿,雖不是雙北,但總比南下舒服

deadee04/16 13:28球團只想撈既有北喵沒想要做大 活動吸引不了新球迷入場

對QQ

PizzaKK04/16 13:30不然你問問看為什麼要辦在東部

可是花蓮球場跟大巨蛋的條件完全不同呀 花蓮是回饋在地鄉親的路線 讓部分球員回家鄉打球 也讓他們家人可以不用千里迢迢到西部看球賽 但你在市中心容量超大的室內球場 還跟我說也是做回饋路線嗎? 而且那個票價 也不像回饋吧XD

※ 編輯: YongBurger (42.70.97.14 臺灣), 04/16/2025 13:51:43

THKLuga04/16 13:55公務員思維模式很奇葩的,習慣就好

singzion33304/16 14:00大推這篇!這次帶了全家六人進場,票價真的很驚人

singzion33304/16 14:00相反的場內消費就變得很保守,整體來說對球隊真的賺

singzion33304/16 14:00嗎?六人之中只有我是獅迷,其他都是「想試試看」的

singzion33304/16 14:01心態,結果是大家都在問下一次想去看別隊的主場

singzion33304/16 14:01但如果球團也覺得沒差賺一次就好,那我也無話可說

singzion33304/16 14:01然後音響真的爛

對吧對吧! 票價那麼貴 又沒有獲得相對的價值 都把潛在客群嚇跑了(或是變他隊球迷了) 要怎麼永續經營啦QWQ

※ 編輯: YongBurger (36.236.226.79 臺灣), 04/16/2025 14:16:44

narcimeow04/16 14:26不用研究那麽多,贏球治百病

邦:Am I a joke to you?

※ 編輯: YongBurger (36.236.226.79 臺灣), 04/16/2025 14:38:40

CrossroadMEI04/16 14:45票價要區隔 非贈品區應該要明顯價差 連外野都700

CrossroadMEI04/16 14:45不知道要說啥

對!!! 就是這個沒贈品沒大螢幕也沒應援團的700 那天即使新莊因雨延賽我都不會想來這裡

allyp798504/16 14:53看你這篇回應就知道蘇泰安為什麼可以混那麼久了XD 一

allyp798504/16 14:53堆說贏球就好的

我真的有嚇到欸…… 看來我的論述能力有待加強><

yftsai04/16 15:03你太認真了,球團想法很簡單,大巨蛋有公益場次

※ 編輯: YongBurger (36.236.226.79 臺灣), 04/16/2025 15:03:32

yftsai04/16 15:04不用白不用,賺一波就走,這樣而已

jetlgf04/16 15:13推樓上 我覺得集團內部根本不奢望靠棒球隊賺錢 就算賺也賺

jetlgf04/16 15:13不多 所以只是以盡社會責任的心態在經營而已

jetlgf04/16 15:14球迷講再多都像是狗吠火車 因為集團內部有自己的想法

這就是麻煩的地方 其實是今年是擴大版圖的好時機 或許是能讓球隊轉虧為盈的開始 但是集團要先認同並支持這樣的想法 看見其他球團野心出來 喵喵還在想著CSR經營就好 其實很惋惜啦 有很多機會 但不該只有這樣而已

kawhi556604/16 15:20死忠的

※ 編輯: YongBurger (36.236.226.79 臺灣), 04/16/2025 15:21:11

kartg12345604/16 15:22集團很多公司,你要想想你是總經理,要怎麼說服集團

kartg12345604/16 15:22高層?

kartg12345604/16 15:24統一目前看起來也不是靠棒球隊賺錢

zkow556604/16 15:25我覺得可惜的是今年沒有搬到亞太啦

zkow556604/16 15:27不是贏球治百病 是一堆人的起手式是比賽內容很爛 所以

zkow556604/16 15:27體驗很差啊XD

yftsai04/16 15:28其實我覺得球團根本沒想搬,反正在大巨蛋也才1萬人

yftsai04/16 15:29弄一個2萬人的球場幹嘛

yftsai04/16 15:31統一如果夠積極,去年就應該跟市政府講好條件了

yftsai04/16 15:33當今總統就是統一獅迷,要說服高層有很難嗎?企業不是最

yftsai04/16 15:33重視政商關係的?更何況亞太球場就是他的重要政績

jetlgf04/16 15:34陳傑憲再紅有金秀賢紅嗎?林安可再會打全壘打有Joeman知名

jetlgf04/16 15:34嗎? 所以7-11寧願找金秀賢還有Joeman出聯名商品

yftsai04/16 15:35亞太球場開幕賴總統一定會來開球的,這附加利益不夠大?

jetlgf04/16 15:37再假設你是蘇泰安 拼了命跟集團要到資源行銷後,結果來個

jetlgf04/16 15:37黃勇傳or李承齡 不被集團內的其他高層幹死才怪。所以選擇

jetlgf04/16 15:37跟之前一樣低調穩穩做 而不要大張旗鼓的宣傳 才是對蘇做好

jetlgf04/16 15:37的選擇

PizzaKK04/16 15:48其實說這麼多,只要對手開魯閣,你就會覺得值得啦

deadee04/16 15:50其他球團就不用說服高層?其他隊選擇把餅做大 喵選公務員?

jetlgf04/16 15:58其他球團都有大老闆挺 在集團內部的話語權大多了 目前就統

jetlgf04/16 15:58一跟樂天搞得不上不下

BenShiuan04/16 16:34還沒驗收完是要搬去哪裡啦

nozomi904/16 16:44要集團投更多資源給球隊!也要先看看球隊能回饋給多少集

nozomi904/16 16:44團!別說7-11、搞不好光宅急便或是速邁樂營收就海放統一

nozomi904/16 16:44棒球隊了

suzukiichiro04/16 16:46我就是那個一家4口坐L2的......

iusocute04/16 17:46我北喵不是雙北人,能接受 北部又不是很常能看到主場

iusocute04/16 17:46七月大巨蛋 我還是會再去

MK4704/16 18:34賺錢啊 弄成這樣 票價算1000好了場均一萬多人 台南要幾場?

MK4704/16 18:34300*4000 一場打五六場吧?

tjkenny04/16 22:05北獅如我,走路就到大巨蛋看球,我可是滿心歡喜享受

au7904/16 22:40北漂獅,雙獅進場,推這篇~

chuntin3604/17 11:36比賽內容要加強啦 那個內容真的沒辦法再揪朋友進去