[心得] 萊恩庫不能用動茲卷之女店員嘴巴好壞

lionK1304/03 22:51順便問下統一哪裡可以客訴？

flowerabby0104/03 22:53真的很生氣可以去FB私小編 喵喵粉絲團那個是真的

flowerabby0104/03 22:53會回覆人的，會不會處理不保證就是了

Logleader04/03 22:54粉絲團有寫 只是這樣回應也太糟

lions092204/03 23:03店員素質低

shinichi2004/03 23:03統一客訴有用嗎?

tnlions051604/03 23:04粉絲團會選擇性回覆啦，不要抱太大期望

flowerabby0104/03 23:05不過我是覺得辣 你發在這裡一定會有球團的人看到

flowerabby0104/03 23:05會去提醒他們的，可能太忙，小妹妹又不懂服務業的

flowerabby0104/03 23:05語氣那些，我是認為就這樣就好了，工讀生薪水也不

flowerabby0104/03 23:06多，大家別這樣，大家都很辛苦

csjh96002304/03 23:06連贈品限量都越來越少 今年只剩3000份

csjh96002304/03 23:07開幕戰剩5022人進場 真的慘 我就是其中一個

flowerabby0104/03 23:09costdown草創再給我喵一些時間

qazwsxean04/03 23:10我是沒打算去粉絲團客訴啦，那也只是讓無辜的小編遭殃

qazwsxean04/03 23:10，但我也不覺得什麼薪水沒多少可以構成態度不好的理由

qazwsxean04/03 23:10，況且今天那個女店員看起來是社會人士了，不是什麼小

qazwsxean04/03 23:10妹妹

shintin04/03 23:11即使工讀生薪水少，也不能是這樣說話的理由

macaque04/03 23:11好像沒看到公告感謝大大提醒，本來後天想去用掉動滋券的

qazwsxean04/03 23:12職棒都三十幾年了，基本的服務跟態度都是球團該注意的

qazwsxean04/03 23:12小細節，不然真的沒資格整天喊球場小所以球迷少，很多

qazwsxean04/03 23:12球迷就是這樣一點一點流失的。

doras04/03 23:12推一個要注意小細節

timnice04/03 23:17服務業真整天都遇到 每個都問 每個都回 服務業真難

marcolow04/03 23:19真希望未來台鋼行銷能吊打統一 統一在南部實在安逸太久

timothy2104/03 23:21的確..商品部常遇到一堆冗員。漸漸也不想去了。

mamajustgo04/03 23:22話可以講，重點是怎麼講。你脾氣好，是我就不買了。又

mamajustgo04/03 23:22不是藥或什麼必需品。

Axy804/03 23:23原來不能用啊．．．我原本也想買

beachwu04/03 23:25誰都沒在看的是不是，顆顆顆，厲害

bill32104/03 23:28ma大，你是不是少打一個*不*

bill32104/03 23:28我說mamajustgo大

BenShiuan04/03 23:30還真的不知道，本來打算去花掉的= =

BenShiuan04/03 23:30要先去哪裡看公告才能進去買東西嗎？

niravaabhas04/03 23:42這麼誇張喔……

jim1276tw04/03 23:46 https://i.imgur.com/NB21jKl.jpg

Sheng9804/03 23:48雖然資訊很發達, 但不是每個人都會去看那些東西吧

jim1276tw04/03 23:48我想說挺扯的找了一下公告 唉等等 還真的有說不行用唉

jim1276tw04/03 23:49但原po斬釘截鐵直接說球團沒po唉

Sheng9804/03 23:49中午有去萊恩酷買東西, 但我沒動茲券所以也沒注意過這事

tdlions04/03 23:50球團不再用心點 台南球迷已經夠少了還這樣

lookers04/03 23:54可能剛好心情不好 幫你qq 要不要客訴是你的權力 qq

tsukinohi04/03 23:55我剛剛回去翻也沒翻到公告，大概是我不夠死忠沒翻到4天

tsukinohi04/03 23:55前的……比較好奇現場有沒有公告

robrob04/03 23:57其實球隊一堆細節做不好，看到這篇也不意外啦！

mm9121104/03 23:57球迷就很少了還這樣，希望能改進

calculus904/04 00:04這個不就印個紙本放在櫃台就看到了

Sheng9804/04 00:06紙本放櫃台也不一定會有人看到, 學某些店一樣用小擴音器

csjh96002304/04 00:06去年TS去完洲際，今天進場突然覺得內野座位真的有夠

csjh96002304/04 00:06擠……動線還很不舒服，還要提早排隊搶贈品

Sheng9804/04 00:06錄音放在門口循環播放, 不信沒聽到不能用動茲券的聲音

sckinglyway04/04 00:10過去兩年參加主題日或冠軍賽都是很忙的日子,也從沒遇

sckinglyway04/04 00:10過態度不好的,反倒覺得連發贈品的都很嗨的親切,就是

sckinglyway04/04 00:10這樣才很喜歡統一獅！

sckinglyway04/04 00:10沒想到原po會遇到這種事...

sckinglyway04/04 00:10店員雖辛苦,但和氣生財啊！人多難免會沒注意到告示,

sckinglyway04/04 00:10是覺得可以去粉絲團私訊告知建議,不然沒改善只會讓球

sckinglyway04/04 00:10團形象變糟.

zymewwjd04/04 00:13開訓典禮南紡攤子一整排工作人員全部都在滑手機 只有一

zymewwjd04/04 00:14個女生有努力招呼 給人觀感很差 整體很沒有服務熱忱...

lionsgogo04/04 00:22借問一下，動滋卷還能買門票嗎？

Eire04/04 00:33我覺得是不是教育訓練沒做好啊？她這樣會讓統一的

Eire04/04 00:33球迷印象很差耶

Eire04/04 00:33，而且是願意掏錢買商品支持的球迷。可以反應給球

Eire04/04 00:33團知道一下，有

Eire04/04 00:33問題就要改善，對球隊的發展也會比較好

serrier04/04 00:35不管怎樣球團要檢討這樣真的很....

serrier04/04 00:36所以有公告就可以嗆人?某樓球團最好這樣玩?

serrier04/04 00:36店員可以回答說抱歉不能用.但是沒必要嗆人吧

allyp798504/04 00:37這個很不應該啊，就算球迷沒看到你心裡翻白眼也不能說

allyp798504/04 00:37出來…

allyp798504/04 00:37不過我之前去萊恩庫店員態度都還不錯的說，可能原po剛

allyp798504/04 00:37好遇到這個..

kidd121104/04 00:44然後網路看到一堆加到500-600在賣的 超傻眼

shinichi2004/04 00:45需要多點經營來吸引球迷，董事長也是獅迷嘛!打醒一下

shinichi2004/04 00:45統一這個老球團啊!不然死不進步

bill32104/04 00:47之前去萊恩酷問獅巴，店員都蠻親切好聊的啊

bill32104/04 00:49台鋼光是管理澄清湖+屏東球場（二軍）就夠他忙的了，感

bill32104/04 00:49覺要搶亞太也有點困難

MDAISUKE1804/04 00:52蛤？鋼彈球這麼有身價喔？我看官網唯一售完的就是球耶

Rind04/04 00:59每隊的都是球清一色被掃光，之前台北站前的中職開季宣傳活動

Rind04/04 01:00聯名攤位第一天一筆限購一顆球，但就僅球的銷量相對好

Rind04/04 01:00隔天就改成要先買滿其他聯名商品滿800才能再加購1顆QQ

allyp798504/04 01:03沒錯啦，根本就該在門口貼一張紙之類的

MDAISUKE1804/04 01:08哇喔原來這球這麼有價值，我真是膚淺了，本來只想說買

MDAISUKE1804/04 01:08個球當作紀念的說，是說價值在哪裡啊？湊套用嗎？

Rind04/04 01:08一方面也是湊套吧　不然像立牌獨缺某獅XD

Rind04/04 01:09這次剛好五隊跟歐告同時都有聯名，棒球迷收個球合理XD

Rind04/04 01:10而且不像上次海賊王，這次各隊同時保有各自特色，挺吸引人

MDAISUKE1804/04 01:14原來如此，只能說真的不能小看動漫宅的實力，在下真的

MDAISUKE1804/04 01:14是未夠班啊

miaomiao3504/04 01:18給右邊結的很友善客氣 這隊都33年還不找專業的來就是

miaomiao3504/04 01:18這樣 視覺外包效果多好 商品跟行銷就繼續一灘死水XD

miaomiao3504/04 01:19商品跟票務都工讀生 確實很有可能是訓練不足的問題

qazwsxean04/04 01:22回文回太長，不小心跟樓上幾樓的留言打架，但我用手機

qazwsxean04/04 01:22真的修不回來，跟樓上幾位被動到的抱歉，格式亂亂的，

qazwsxean04/04 01:22但留言的文字我沒動到，怕越改越糟我就不再用回文了QAQ

yamahaya04/04 01:23沒耐心的店員真的該淘汰掉

shinichi2004/04 01:30台鋼如果有搶到亞太，應該可以放掉屏東吧?新球隊配新

shinichi2004/04 01:32球場，給台南來點新氣象嘛!而且說不定蘇老還跟你說你

shinichi2004/04 01:32請先用呢?我喵最愛讓了，尤其是需要花錢錢的東西

soshark021804/04 01:55太兇了吧，怕爆

kang041904/04 03:06統喵從上到下都公務員，都跟西武合作幾年了，去交流時觀

kang041904/04 03:06摩人家怎麼經營很難嗎？

WongTakashi04/04 04:57公告貼得再多 不會看的就是不會看.....(非指本案

MK4704/04 05:06就在門口貼一張 或立排貼一張就好的東西 弄到這麼難看 我也

MK4704/04 05:06是夠無言的

chion04/04 06:41可能其他服務業也不收那女的才到那裡去

delhuang04/04 07:36不要拿服務業辛苦來合理化態度 不耐煩可以不要做

vincealan04/04 09:01根本不用特地去學西武，隨便去找幾個在台灣經營成功的

vincealan04/04 09:01服務業案例就學不完了

pipiting04/04 09:11請問官網購物可以用動滋券嗎？

ilovebee04/04 09:32什麼爛店員，服務業辛苦不代表工作態度可以不好，不是每

ilovebee04/04 09:32個人都時時刻刻注意公告，臨時路過的人難道會特地看嗎？

ilovebee04/04 09:32店員本來就該友善告知，這是他們的工作

dearwhen04/04 09:38我是有看到粉絲團公布「不能用動滋券」（其實不太明顯）

dearwhen04/04 09:38，但竟然沒在萊恩庫門口公告，這實在太意外了！！不要再

dearwhen04/04 09:38說阿喵是公務員球隊了，公務員才不會漏貼公告好嗎-_-

vincealan04/04 09:52我喵是不是行銷部門都是二三十年老員工，所以不知道服

vincealan04/04 09:52務業該有的做事方式?

aalittle04/04 09:53有人不會看歸不會看,現場還是貼一下吧,起碼起糾紛時銷售

aalittle04/04 09:54方比較站得住腳

vincealan04/04 09:56沒看過哪間店面客戶上門買東西問問題，店員叫客人回去

vincealan04/04 09:56自己看官網的XD

misson04/04 10:13去日職某隊官方商店，裡面的妹子好像看到男朋友一樣開心

misson04/04 10:13當場最貴球衣就敗下去了

bill32104/04 10:16台鋼如果標到亞太，要放掉的是澄清湖吧，不然養護管理成

bill32104/04 10:16本就爆表了

vincealan04/04 10:18台鋼搶亞太做啥，台南房價炒很高不代表真的有那麼大的

vincealan04/04 10:19人口市場，而且台南舊縣區幾乎都爪迷XD

bbboy53004/04 10:26沒有規定買東西前要到官方FB看吧，一堆球迷沒發現不能

bbboy53004/04 10:26使用動滋券，就代表公告方式位置需要改善，直接跟球迷嘴

bbboy53004/04 10:26這個，問題還是不能解決

boboss04/04 11:01工讀生薪水低也不是態度差的理由+1 之前買票的工作人員也

boboss04/04 11:01是態度超差不曉得在囂張什麼（一個T）客訴過也沒改善，根

boboss04/04 11:01本沒有想要進步的球團，在這隊的球員很可憐 球團根本只會

boboss04/04 11:01扣分

js9304604/04 11:04補一個我七年前在桃園支援LM雙重賽的心得，午場Delay到

js9304604/04 11:04第二場要開打了都還沒進場，因為午場一堆球迷死不清場趕

js9304604/04 11:04半天才出來，然後一堆要拿狀猿卡入場的不先拿會員手冊，

js9304604/04 11:04半票的不拿證件，每個人卡在驗票處浪費10秒就好，隨便算3

js9304604/04 11:04000人就浪費3萬秒啦，店員態度不好你噴我沒意見，工讀生

js9304604/04 11:04臉臭也要噴？ 碰到上面那種情況你臉不臭才是稀有，更不

js9304604/04 11:04用說只要下大雨停賽那種賽後一堆垃圾直接丟在座位上，還

js9304604/04 11:04有撿垃圾撿到跨夜都還沒下班

jkl85204/04 11:08就算有公告了也不能用這種態度阿

jkl85204/04 11:08這是店員該有的態度問題 不是公告了幾次的問題

boboss04/04 11:14統一應該設一個真正有在回覆改善狀況的意見箱 做做表面給

boboss04/04 11:14大家看也好 畢竟球迷感受是真實的 統一的工作人員態度素

boboss04/04 11:14質真的參差不齊 當然也有好店員 但素質低落真的該早點淘汰

boboss04/04 11:15而且那個女店員的態度真的很差勁 還代表門面好丟臉

jkl85204/04 11:18這種店員素質真的是丟臉

Amewakahiko04/04 13:17原po脾氣好 店員沒被兇過才會用這種態度

abbkg04/04 14:36好差勁的態度，讓人看球心情都變差了

drums000004/04 15:00統一客訴有用，統一很重形象

orange2104/04 15:25這不是嘴巴壞 這是兇

loveblud04/04 15:37不管薪水多少都不能拿來當這種態度的藉口 要是我就不爽

loveblud04/04 15:37買了

boboss04/04 16:26客訴過有用就不會常常發生了

boboss04/04 16:27小編會選擇性回覆

boboss04/04 16:29雖然小編本業也不是客服

Amewakahiko04/04 16:35以前應該找賴桑抱怨就可以了 現在不知道要找誰

aiballen04/04 16:35薪水高低不能拿來合理化態度差的事實，唉

aegefds04/04 18:27大家都人好好 真的不知道被兇幾點

aegefds04/04 18:28這幾年好不容易有起色 遲早被這種鳥事弄垮