[問題] 168 e sofa貓抓皮沙發+開箱

其實這本來應該是開心的開箱文，但是現在有點不確定了……

想先問問大家訂同一家的貓抓皮廠商，防水性會差異這麼多嗎？可以看出深灰色防水性不錯，但淺灰色很快就吸收進去
https://i.imgur.com/2ZxmhFS.mp4

10/24 參觀168 e sofa，也是我們參觀的第一家，老闆跟大家說的一樣很親切也很好溝通，也示範了傳說中的倒醬油，防汙防水的貓抓皮。

當時也有跟老闆聊到我們有養貓，很怕貓偶爾會吐在沙發上，我要求一定要貓抓皮才好清潔，貓抓布因為絨毛感不喜歡所以沒有考慮，後來老闆推薦了台灣產的貓抓皮，說國外產的用久了以後會有裂開的問題，所以我們按照老闆的建議就下訂了，並選擇淺灰及深灰做跳色。

11/25 沙發送來後，我先摸摸椅腳的表面觸感，覺得有點疑惑，覺得很像布料，但因為距離下訂已經一個月，也許是我記錯了。

安裝人員在安裝沙發時發現椅子會滑動，我馬上跑去翻訂單確認我是訂「不滑動」的沙發，椅子不會伸縮才對。

等到安裝完後，我們試坐覺得椅子滑動的部分還可以接受，還跟安裝的大哥說：「好吧，那我們就簽收吧，不然都做好了」邊說邊摸坐墊表面覺得微微不安，悄悄跟男友說去拿醬油來測試看看好了。結果被吐槽說拿水就好啦，要是真的不防水怎麼辦，結果就像開頭影片中看到的那樣……安裝人員也親手測試過淺灰色的水珠很快就滲進去了。

當下打電話給老闆，他先是跟我確認皮料編號（訂單上有寫），旁邊有疑似老闆娘的聲音說那個只有防潑水啦沒有防水，不會滲透到沙發裡面。

我反應兩個皮料對水的差異很大，是不是做錯了，而且我不要滑軌但是收到的卻會滑動。老闆反應他會先測試布料再跟廠商反應，尾款部分34500說先付30000剩下的之後再付清，要我再給他一次機會了解狀況。我當下也說好了，現在想來覺得可惜沒有少付一點或是錄音……

總之，當天之後168完全沒聯絡我，我想也許是需要多點時間了解狀況，所以隔天（也就是今天）早上馬上line客服也只是得到一模一樣，所以講話有點激動，但客服也只是已讀不回……
https://i.imgur.com/H2xVQLR.jpeg

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老實說我摸著沙發，也搞不清楚到底是皮還是布了……而且當下都是用口頭講，訂單上並沒 有註明貓抓皮或貓抓布，只寫著編號

無法反駁breezy 的看法XD 謝謝大家的建議，查了型號我的應該是「天絲涼感布」廠商網站也只說明是防潑水。 實際再測試潑水效果，內裡是布料而且也容易滲透，已經不知道是哪個環節跟老闆溝通上出 了問題，會滲進去就違背了我當初想換沙發的想法

沉澱一個晚上覺得冷靜多了 重新思考一下，168不會覺得有做錯貨，畢竟照訂單上的布料型號做（除了多加了沒有要求 的滑軌）但仍不免有一些小瑕疵： 1. 沒有跟消費者說明國產的天絲涼感布機能上與貓抓皮有差異，只說了比較耐用。當然我 們沒有當下詢問清楚，只按照老闆推薦就決定了，這點我不太好 2. 退一步來說，就算是防潑水功能好了，同樣的天絲涼感布，不同顏色，防潑水的效果/係 數差異這麼大？ 3. 售後客服部分只會已讀不回，沒有實質的回覆，店家是否有像我們這樣實測比較並且去 問布商不得而知，沒有主動回覆進度

更新一下進度， 11/27 早上快10點的時候，老闆有主動打電話來說可以更換布料，也有跟廠商反應布的情況 ，就剛剛好我選的這個顏色有問題，其他沒事。 隨時都可以過去工廠一趟看布樣選布，感謝大家意見、也謝謝店家願意負責。

因為當時老闆有說，國外的貓抓皮用久了容易裂，推薦我們國產的較耐用。但我們也沒仔細 問是否為「貓抓布/皮」 單純只是覺得想要可以使用久一點，就選了老闆推薦的，也以為我們自己挑的就是「貓抓布 /皮」