Re: [心得] Gagu Cashmere 雙層獨立筒床墊
後續更新分享:
發表完上篇心得後,壓根沒想過床墊有維修這個選項的我,正在積極挑選新床, 沒多久就接到了GAGU的員工主動來信詢問狀況,並表示希望加Line溝通(加完才發現就是同一個官方帳號)。
GAGU方態度不錯,主動說能不能來把床墊收回修理,來回皆未收取運費,維修過程,工廠也聯繫我們因為要加強支撐性,是否能夠接受床變硬,我們也欣然接受。
心得:
其實滿訝異床墊廠商還願意維修跟做客服,至少這跟過去感覺床墊售出後,一切都是使用習慣跟人為操作問題XDDD,沒人會理我的觀念不同。
GAGU確實是態度不錯也負責任的廠商。
至於睡感跟支撐性,待我再睡一段時間後,再上來分享。
※ 引述《hahamangolio (mangooo)》之銘言:
: 單純心得分享
: 因為我跟另一半都是胖子,購買前特請Gagu的客服推薦,軟中帶硬但是重點要能承受胖子
: 的體重。(雖是胖子,但也沒到超級誇張)。
: 客服推薦Cashmere 系列,我們也購入了Queen size的床墊。
: 目前購入約1.5年,使用心得如下
: 0~10個月,真的很舒服,軟硬適中,不管是泡綿舒適度很棒,獨立筒確實讓我們兩個翻
: 身很大力的人,可以不受影響的一夜好眠。而且舒服到我會想念躺在床上的感覺,過去睡
: 久腰痛的感覺都消失了。
: 10~18個月,床墊經歷約一年後(有翻),還是明顯感覺變的很軟,原本很棒
: 的支撐性也逐漸感覺不到,睡久的腰痛又回來惹。
: 總結:
: 前8個月,真的有睡在雲端的感覺,我喝醉睡在沙發,還會醒來往床上衝,但是壽命持久
: 性真的不夠,獨立筒還有效用,但支撐性明顯下降超多。
: 我能理解床墊都有壽命,但只能維持約不到一年真的太短,目前正在選新的床墊,已經確
: 定會把它換掉惹。
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我想是因為你有PO文,老闆看到要來顧名聲才這麼佛?
老實說,我當初買的時候也沒注意過有沒有維修服務,加上一直自己過去人生經驗,床都 是壞了就得換,沒有維修的經驗。 基於以上原因,我本來打算單純就心得分享,然後買新床,聯繫客服的念頭完全沒出現在 我腦中。 但GAGU方面確實處理滿快,也滿願意處理,他們在乎客戶跟願意為自己產品負責,也沒要 求用維修交換我修改心得,這點確實超乎我的期待,個人日後也會嘗試先跟客服聯繫看看 。
※ 編輯: hahamangolio (114.137.74.73 臺灣), 08/14/2021 16:18:4615
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