[MUJI] 換貨問題？？？

請問一下有人全新未拆換尺碼過嗎？
因為我是第一次買無印的衣服
本來是要網購但怕尺寸不合所以去店內試穿了很久
試穿尺碼XS和S的短袖休閒短T
試穿後發現xs太小
然後S穿起來小寬鬆
所以就買了S黑色跟白色兩件
結帳時櫃檯有在跟我確認尺碼和說如果拆封過之後就無法在退換
回家後先拆了白色試穿結果發現…穿起來完全就是在店裡穿XS的感覺不是S的感覺心就先
涼了半截(太合身太小）還再次確認我是買S的沒錯......
我不確定是不是試穿尺碼掛錯衣架（是的話就是我自己也沒看清楚領口本身有尺碼所以我知道是我自己問題）
或是因為試穿品因為很多人試穿的關係所以已經被穿鬆？？這裏只是想表達我在店內穿S是ok的，如果不ok我也不會再結帳時跟我確認尺碼後還付款QQ
因為白色的我拆過了所以打算當睡衣或是送朋友
致電去問另外一件黑色的沒拆過的，能不能換尺碼（紙袋包裝有貼紙在拆封處所以拆封一定會有痕跡，這裏打出來只是怕會有人說我有沒有拆誰知道）
https://i.imgur.com/tVP8Mla.jpg

店員說那他問一下主管

問完後直接變成：抱歉即使沒拆封也不行換尺碼

沒有給我什麼讓我可以理解認同的原因了
，就只是不能？？？
Why Why WhyQQ？？？
然後我是今天當天買的
下午買完後過三小時致電詢問換尺碼
既沒拆封也沒有超過期限也沒有特價貼紙
發票也齊全
但不能換但又沒有合理的原因讓我覺得很問號？？？

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店員在電話中已經有跟我確認包裝上是否有貼特價標籤，我這已經已回應過店員買的商品 名稱做確認，也檢查過包裝上面是沒有貼特價標籤的..但重點是，最終結果也不是這原因 拒絕退換貨@@就是因為沒有原因只有道歉拒絕換尺碼我才會不太能接受..

QQ只能說鬆的真的很剛好,我在現場穿S是小寬鬆，回家穿S直接變成包木乃伊的感覺,我當 天跟朋友在門市試穿完2次後一邊逛其他的一邊考慮待了一小時多才結帳，不是故意去選 錯的尺碼買完後才想換尺碼，本來是每種顏色都要買的只能自己慶幸還好只花了小錢買了 兩色而已

已經寄信詢問客服了在等回覆QQ，但很意外的是臉書粉絲團兩個我都有詢問了，但都沒有 回覆，第一次買Muji的衣服…我以為品牌算大售後應該不至於這麼誇張….