[心得] 網購床墊長天數心得EMMA Flotemp 美夢雲

由於最近腰酸背痛肩頸痛持續一年未好，深深地覺得也許床墊或枕頭該換，枕頭換了幾顆後沒改善，於是就來換床墊，由於花蓮床墊店家不多，所以先以號稱可以多日試睡無條件退貨者優先

EMMA
只有一種硬度
睡醒床墊會大幅度左移，體重約70，腰部支撐力不夠，會有點下沉
客服會建議可以翻面睡，不過背面基本上是超硬泡棉，大概是睡地板加一層棉被的感覺，所以可以不用試
睡大約90天決定退貨；退貨乾脆，客服態度佳，電話都有錄音
花蓮運送物流態度差；一週配送一次左右，回收也是有可能會平日白天
如果習慣偏硬床墊可以不用試

FloTemp
A2 3區
每個床墊都有4種硬度，客服會依照體重會給一個建議軟硬度
75kg以下應該會是最軟的T1
在確定沒有要退貨前不要拆贈品
睡醒床墊會稍微右移；床墊很重，搬運費力
FB客服表現差，若有想退貨或換貨，會有人電話聯絡，但是他會說是你的問題，或是沒
有搭配它們的枕頭等等；沒收到貨或請你打去工廠、退貨沒收到錢也會請你打去會計部
花蓮運送物流一週只有來一次以下，而且可能是平日白天
T1硬度來說比起EMMA硬一些，不過覺得腰部支撐力還是稍差，側睡倒是不錯；如果可以不睡枕頭平躺是蠻剛好的，可惜我是屬於一直翻身型，大約有一半睡眠時間是側睡，所以還是需要枕頭；如果腰部硬一些，肩部維持原硬度應該就完美
睡大約100天後決定退貨
客服會來打電話關心，希望換貨就好，講很久之後才接受退貨
退貨也拖很久才還沒來，過了快一個月打電話來說退貨要運費5000，不過交涉後是沒有收從確定退貨到貨運公司來總共過了大概一個半月
退款也不甘不脆，貨運公司收回兩週後也還沒退款
問粉專竟然反問我貨運公司收回了嗎??一整個傻眼
離收回床過了約40天才收到退款
總之，花東地區如果要訂購請三思

美夢雲
深眠床
主打記憶眠，不過偏硬的深眠床最表層是乳膠
包裝是先對折再捲起來，壓縮率似乎比上兩家更高，所以是新竹物流寄送
下單後2天就到
拉鍊很難拉，外層拉開後裡面還有一層，並不會直接看到內部泡棉
睡醒微微左偏
腰部支撐力不錯，比起上兩家來說硬不少，但不會讓腰部懸空，所以就比較適合平躺，但側睡肩部就會偏硬，如果枕頭不夠高就容易落枕；因此考慮退貨中，下一個還是試試獨立筒吧

--