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[情報] Riot:疫情期間我們不會人工審查檢舉

看板LoL標題[情報] Riot:疫情期間我們不會人工審查檢舉作者
S890127
(丁讀生)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:3

https://www.reddit.com/r/leagueoflegends/comments/gemb3h

reddit 上某位鄉民用填寫回報單的方式檢舉在選角畫面開戳的玩家
(選角畫面不像結算畫面有檢舉按鈕可以直接按,只能人工填單回報)
但是卻只得到 Riot 機器人的罐頭回覆,最後只好選擇不相關的技術障礙類別填單
想辦法要得到真人客服的處理,以下是他得到的回覆:

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄https://i.imgur.com/ipT3nlU.png


你好

很不幸的,因為目前的事態,我們正以低產能模式運作中,將心力投注在對玩家們最為
急迫的問題,諸如帳號登入、硬體障礙、儲值帳單等等問題。基於上述理由,我們目前
並不會以人工方式審視檢舉回報,而是將其交由系統自動化處理。


我明白這並不是理想的處理方式,因為這類負面行為造成的影響就跟硬體障礙一樣嚴重
,如果你無法在結算大廳檢舉玩家,請利用此連結提供的工具來檢舉,此工具可以讓你
檢舉近二十場對戰碰到的玩家。

如果你對此回報單以外的事項抱有疑慮,或有其他問題需要協助,請重新填寫一份回報
單,因為此回報單將會被結案。很抱歉我們無法受理你此次的檢舉。

此外我必須直白的告知你,如果你選擇再次回報此案或是一次送出多份回報單,你將會
重複多次收到如此篇的回覆。

我們很關心玩家的遊戲體驗,我們的系統也應該能對破壞遊戲體驗的人事物採取行動。

祝福你在遊戲與現實世界皆順心。

來自 Riot Games 玩家客服 GoodBoiDoge

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄鄉民回覆:

- Riot 不會以人工方式審視檢舉(X)
Riot 不會審視檢舉(○)
幫你訂正一下


- Riot 現在無法審視檢舉的原因是新冠肺炎
這樣當然很不好受,但是這很明顯是非常合理且必要的做法
Rioter 跟其他人都需要保持健康,現在外面世界一團糟欸

- 應該有遠端工作的方式來審視這些檢舉吧?

- 講真的,現在一堆人被迫待在家整天打電動,如果 Riot 願意出錢請人
例如時薪 11 美金之類的,肯定一堆人蜂擁而至
大概一星期就能人工審完六個月份的檢舉

- 還記得審判系統嗎?我們以前是"免費"這麼做的


- 這聽起來完全是 Riot 員工"無法"在家進行的工作呢 :):):)

- 我願意領年薪 30k 美金來做這個工作,只要我能待在我家鄉做

- 他們可以用年薪 3k 美金請印度人來做這個工作,你還敢開口要 30k 啊?

- 他們可以(X)
他們正在(○)


- 在某個完美的世界線,Riot 會花錢請超多人來建個團隊專門審視玩家檢舉
然後三兩下把整個玩家社群清潔溜溜
但是他們絕對不會這樣做的,因為這樣做會讓他們損失太多花錢消費的顧客

會儲值的惡質玩家數量 > 被惡質玩家逼到退坑的玩家數量

這對 Riot 來說是個雙輸的局面,所以他們才選擇什麼都不做

- 加上"請超多人"="要花超級多錢"

- 還要加上"有 40% 玩家認為在線上被打爆是可以檢舉的事項"


- 檢舉系統濫用有個超簡單的解決辦法:信用分數制度
亂檢舉扣分;有效檢舉加分

有了這個系統,依事實理性檢舉的玩家信用分數較高,他們的檢舉會被優先審視
這也會讓玩家往後要檢舉時更審慎保守

- 不確定你是不是在諷刺,因為檢舉系統以前很長一段時間就是這麼運作的
檢舉會被以輕重緩急衡量,如果你胡亂檢舉而事後檢舉沒有成立,往後你的檢舉
就較不會系統被重視;反之如果你的檢舉經常成立,往後你的檢舉會更被重視

據我所知這個系統已經停用了


- 還我審判系統!


- 我幾天前遇到了這個傢伙,我在遊戲裡檢舉了他,也填了線上回報單
過四五天了他的帳號還在

https://eune.op.gg/summoner/userName=NlGGER+SLAVE

(譯註:現在也還在啊== 幾小時前還有對戰紀錄)

- 我遇過很多這種歧視或恐同的 ID 或軍團名,他們用西班牙文或德文的字母
來替換其中幾個英文字,以規避 Riot 的禁用詞清單


- 我被一位惡質玩家做出死亡威脅,檢舉後收到跟你一模一樣的回覆
https://i.imgur.com/LclfB1H.png


- 曾經有其他玩家傳了"如何用繩子綁套索"的維基百科連結給我(上吊用的)

- 直到今天 Riot 都無法"解開"這個問題


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把一個人的帳號 轉移到另一個人身上
讓上次犯的troll反省出夢想
每個人都是這樣 連敗到提心吊膽
才拒絕做G社代罪的羔羊

積分是抓不到的月光握緊就變0分

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rhox 05/09 00:28開送囉

rainnawind 05/09 00:29"有 40% 玩家認為在線上被打爆是可以檢舉的事項"

poboq0002 05/09 00:38原來審判系統失敗了喔

d86249 05/09 00:40中國那邊是真的會被鎖的==

SS4477 05/09 00:51那我也沒辦法

fkc 05/09 00:57急迫問題那邊 怎麼沒有儲值帳單上色

XDDDDXDDDD 05/09 00:58審查可以在家用電腦審啊跟疫情什麼關係==

f222051618 05/09 00:58審判系統的草都長得跟人一樣高了 竟然還有人不知道

fkukg52155 05/09 03:30g社超前部屬 厲害了

bee12 05/09 11:03原來平時有在審理啊!

yoyoyin0119 05/09 11:50解開問題 笑死

overpaint 05/09 13:40套索那個超靠北