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[求救] AppleTV 4K三代遙控器完全沒反應

看板MAC標題[求救] AppleTV 4K三代遙控器完全沒反應作者
a0902jack
(ㄚ達)
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一開始是遇到遙控器觸控板中間的鍵按了沒反應,
就先上網google了一下重啟遙控器..沒反應,又再試著和appleTV重新配對..沒反應,後來用手機APP進去設定先把遙控器的序號移除後重置AppleTV,開起來遙控器還是沒反應,就只好求救APPLE客服,只是他提供的方式在剛剛都已經試過一輪了,確定遙控器是有充電。
想問問有沒有人遇過這個狀況,後來怎麼解決的呢?
謝謝。
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Bambe08/31 17:16有保固送保固,沒保固就再買一隻新的遙控

a0902jack08/31 18:30買不到1年,平常都有裝保護套小心用。

a0902jack08/31 18:30我再找時間拿去維修中心請他們看看好了。

kuo6691208/31 19:56主機+遙控器帶去蘋果直營店,請天才吧幫忙測試最快!

huabandd09/02 15:30手機可以開啟remote,將就用吧