[求救] iMac 2020 27"螢幕一半顏色不一樣的問題
各位好！
昨天剛收到新買的iMac 27寸，但很快遇到問題
螢幕多次發生左右兩邊顏色不一樣的問題，即使重置PRAM也沒有作用
第一次發生在從TM回復備份完成之後，後來重新開機的登出畫面也發生過兩次。
https://i.imgur.com/hzNG8XF.jpeg
https://i.imgur.com/clRnbAK.png
爬國外論壇發現這個問題好像是這個型號的災情之一，（我是搜尋：iMac True Tone Bug
Display)
從Catalina時期就有不少人回報，大多是偶發性的，至今（Big Sur）仍未解決
並且在更改解析度時似乎比較有機會觸發（我也成功觸發過一次，但未來得及拍照）
然而回報後大多沒有後續，雖然有人猜測是軟體問題，但畢竟蘋果未曾正式回應
還是會擔心硬體瑕疵的可能
目前雖然考慮申請退換貨
但我剛好在撰寫論文的最後衝刺期，希望能避免多次重灌測試的麻煩(從國外案例數十來件
看來...就算是硬體問題瑕疵率大概也偏高）
因此先來板上詢問大家是否有一樣的問題？是否有解決？
再請各位分享經驗！謝謝！
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.168.246 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: exia1010 (1.163.168.246 臺灣), 07/23/2021 17:49:32
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退貨吧～
推
品質問題，退貨比較好
推
我也有這個問題 不過我只有在開bootcamp的windows偶爾
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發生
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同期同款
請問是指在Windows也會發生的意思嗎？還是指切到Bootcamp重新啟動時？ 搭配的顯卡是哪一張呢？購入多久？ 我還看到疑似是4K HDR引發 變成「雙螢幕」的案例(不過這個也可能是其他的Bug）
https://www.youtube.com/watch?v=Lgc9z3pVfT4
另外使用者切換時也可能會觸發，但Bootcamp是第一次聽說，想多詢問一些細節，謝謝！
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※ 編輯: exia1010 (1.163.168.246 臺灣), 07/24/2021 15:17:38
※ 編輯: exia1010 (1.163.168.246 臺灣), 07/24/2021 15:20:34
軟體問題，就ture tone的軟體不正常
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比較快的方法就直接下訂一台新的，舊的退貨？
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我個人的經驗，等過客服換貨時間 中間還出問題
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搞的我透過客服換貨 花了快一個月
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再讓我選一次，我就直接訂一台新的退掉舊的
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但如果你是用學生方案，就比較麻煩了～
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