[求救] 資料消失

是這樣的，小弟我有切割一個放資料的磁區（ExFat），我叫他D磁區。前幾天我在mac os編輯D磁區中的A資料夾中的AA資料夾中的word檔，我想切到windows看格式有沒有跑掉，所以就先關機，關機時word問我要不要存檔，我就存了。結果用windows開啟AA資料夾（快速存取）的時候它告訴我資料夾不存在，切回mac os發現A資料夾裡的東西都不見了（變成空的資料夾），兩邊的垃圾桶也都沒有。打電話問客服，他們說這樣的問題他們也無法解決，最後我用第三方軟體救回當中的某些資料。今天換資料夾A離奇消失。請問有人知道為什麼會這樣嗎？會不會其實我的電腦還有其他資料也像這樣在悄悄消失？是我電腦中毒嗎？

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真的假的！？可是我這台買不到一年欸，而且我蠻愛惜的