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[求救] MacBook Air 照片 無法上傳及更新

看板MAC標題[求救] MacBook Air 照片 無法上傳及更新作者
khtp96326
(法大研修生)
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第一次在版上發文,如果有違反版規或不適當的地方麻煩通知我刪除,手機排版有點傷眼睛,請多多包涵
我現在使用的是MacBook Air 2019,系統版本是Monterey 12.6,我平常照片都是在相機或是
SAMSUNG S22 ULTRA上拍攝,再輸入到照片,同步到iPhone上,之前這樣的操作方式一直都是
正常的,但前天晚上輸入了較多數量的照片及影片(約85張照片,10個影片,容量大小約20GB),因為未注意到iCloud 50GB的容量不足,半夜上傳到一半因為儲存空間不足停止上傳,
我早上起來發現後直接購買200GB。購買後iPhone上及MacBook Air的iCloud 有顯示200GB,但當下照片仍顯示儲存空間不足,隔了約2個小時後再將照片重啟後顯示正在上傳,但正在上
傳的數量一直沒有減少。
昨天聯繫了蘋果的客服,有試過重開機、將APPLE ID重登、iCloud 照片選項重開、使用安全
模式查看等等的方式,但正在上傳照片的數量仍然一樣沒有減少,想詢問一下有人發生過類似情形嗎?以及怎麼解決的?
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Huangrh10/03 16:55上傳是用iOS熱點分享嗎

khtp9632610/03 17:03不是,是用家用wifi,電腦也一直插著電源