[問題] 蘭蔻官網 <夏日主打-零粉感水潤入門組

jiejyun 發表於 2021/7/2 下午12:48:12

看板MakeUp標題[問題] 蘭蔻官網 <夏日主打-零粉感水潤入門組作者

jiejyun

(a瑪)時間Jul 2 12:48:12 2021推噓 8 推:9 噓:1 →:13

PTT評價

請問有人購買過這個組合嗎？

https://i.imgur.com/RtD2jut.jpg

https://i.imgur.com/8tAEZrq.jpg

以往都是在專櫃直接購買
這次想說疫情關係還是線上購物就好了

在官網看到這個組合，用相同的粉底液價格還可以多收到5ml，感覺非常划算就下訂了，本以為這是官網給的小確幸...

收到貨後發現，粉底液正品的色號是我選的BO-01沒錯，但5ml的色號給了PO-01，所以想找客服確認是不是給錯東西了

結果客服電話打不進去，線上填寫問題也沒有得到任何回應(說是24小時內會回覆，但我至今沒收過回覆)，最後是加了官方LINE才聯繫到客服人員

客服給的說法是，贈品色號都是隨機給，一般都會給自然色(可是官網上並沒有註明是隨機給啊)，讓我突然有受騙的感覺...

因為是第一次在官網購物也是第一次購買粉底液組合，所以並不是很清楚蘭蔻的販售方式

想問問有買過的大家，客服人員說的是真的嗎？(希望大家的分享可以安慰我受傷的小心靈)

如果是真的，那就希望我這次的購物經驗可以提供給還沒買過這個組合的人做個參考吧(擦淚)

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.40.198 (臺灣)

※ PTT 網址

推

poooooh 07/02 12:52還好啦，一瓶5ml而已，色號不符混一下就

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poooooh 07/02 12:52好了吧

之前有試混過但不太適合我...會直接丟掉啦其實就當作跟平常單買一樣沒有損失，只是就單純感覺不好啦，如果官方能註明是隨機贈應該會比較好吧

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ogcjmn 07/02 12:56我記得零粉感的5ml小樣一直都是同一個色號

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ogcjmn 07/02 12:56PO-01

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ogcjmn 07/02 12:56沒聽過有其他色號

這我是真的不太清楚，我只拿過1ml的小樣

※ 編輯: jiejyun (49.216.40.198 臺灣), 07/02/2021 13:15:52

推

NaaL 07/02 13:33我之前在櫃上拿會員的5ml樣品也是PO01這個色

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NaaL 07/02 13:34號

推

lunairecat 07/02 15:08不想浪費的話可以擦臉中央當提亮色~

哇~我還沒想到可以這樣做呢，下次來試試，太感謝了

推

penguin74627 07/02 16:01小樣色號都是統一色號(大眾色)不會

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penguin74627 07/02 16:01一個色號出一條小樣喔

推

miamie 07/02 16:535ml小樣一直都只有po01

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dacin1022 07/02 17:31我跟你的狀況一樣，粉底液是bo-01，但

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dacin1022 07/02 17:31小樣是po-01

推

earthperson 07/02 18:35可以理解但還是要註明比較好吧~

對啊，所以我有跟客服建議了(雖然不會有人理我啦)

推

hsiangp 07/02 18:565ml的只有拿過PO-01跟PO-02

推

pungucat 07/02 19:08我的色號是B-01，也是拿到PO-01，櫃姊

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pungucat 07/02 19:08說是固定的。但我有買過蝦皮代購是B-01

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pungucat 07/02 19:08韓國標的~可能台灣小樣色號少

感謝大家啦，我現在知道了~

※ 編輯: jiejyun (49.216.40.198 臺灣), 07/02/2021 19:27:56

噓

mamaomik 07/02 22:27官網617的訂單到現在還不出貨，你要想清

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mamaomik 07/02 22:27楚

不出貨好像不是我的問題耶，噓我幹嘛？我也617下單，選擇店取，624已到貨了就是拿到貨才發現色號有問題的呀...

※ 編輯: jiejyun (49.216.40.198 臺灣), 07/02/2021 22:34:38

推

knchocho 07/03 13:41樓上可能以為妳還沒買紅明顯想說提醒

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knchocho 07/03 13:41妳一下出貨應該會等很久

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Rubybytheway 07/04 15:41小樣的是一樣色號的樣子

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