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[討論] 業務誤導綁了新約還有救嗎?

看板MobileComm標題[討論] 業務誤導綁了新約還有救嗎?作者
a847019
(溱愛)
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前幾天亞太業務來電,通知家人門號(4g499吃到飽)己到期,可綁新約,升到5g599吃到飽

家人答應之餘,業務說你門下還有二個門號,要不要順便也綁約,都一樣,此處業務

(二門號分別是10GB的88元,8GB的88元)

介紹沒有很清楚,但家人有明確聽到跟之前都一樣,因此考量近期要跟遠傳合併,所以

既然條件一樣,那綁約也無妨,就答應了!

沒想到昨天上APP查,才發現二門號都只剩2GB的流量! 趕快聯絡業務,他宣稱之前講的

一樣是指"繳的資費一樣是88!" 天啊這根本是天差皇帝遠!原本是10GB及8GB不用綁約,

結果現在綁約了流量反而爆減!

我要求調電話錄音他還不肯給我,只答應幫我把新約弄掉,但舊約結束就結束了,

所以沒辦法回到原本的10GB

請問..如果他電話裡確實沒有提到2GB 或他只是模糊帶過,這樣有辦法去申訴嗎?

家人確實沒聽到,只聽到他說 超過降速吃到飽/跟之前都一樣 所以才答應的

請各位大神幫我看看,這二門號是不是真的沒救了? 感謝大家 >"<

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※ PTT 留言評論
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paul4080702/21 10:33電話推銷的話 跟他吵電銷有鑑賞期 或者是合約審閱期未

paul4080702/21 10:33過就要求退回原狀

jcjou02/21 10:45又是亞太電銷用這招...WTF

a84701902/21 10:47P大,他說只能退回新約,舊方案停了就結束了

lookinto02/21 10:49要求電話錄音 彼此還原狀況應該是很合理

ArSaBuLu02/21 10:50神仙難救無命客

a84701902/21 10:51如果他不提供,可以去那裡申訴呢?

pupuliao02/21 10:58NCC 消保官

pupuliao02/21 10:59電信消費爭議處理中心:客服電話0800-034-580

RLAPH02/21 11:03舊約結束是真的就沒了

RLAPH02/21 11:04每家都一樣 沒綁約你就只能用超爛網路

RLAPH02/21 11:04而且我猜你當初流量那麼高 不是新號碼就是NP

a84701902/21 11:05現在新號碼還有這麼高,我也願意再去辦一個啊

medama02/21 11:07先申訴看看

EthereumPTT02/21 11:11這種電話建議都自行電話錄音 你可以跟他說你有電話

EthereumPTT02/21 11:11錄音嚇嚇他 試看看

Tahuiyuan02/21 11:15告詐欺就對了

Tahuiyuan02/21 11:16這家真的只值11

lats02/21 11:16我也覺得可以告詐欺

Tahuiyuan02/21 11:18不過你要先正式主張鑑賞期內退回原約,這次記得開擴音

Tahuiyuan02/21 11:18自己錄音,天助自助者

lats02/21 11:20如果刑法行不通,至少民法可以告他侵害權利要負損害賠償責任

lats02/21 11:22業務用騙的,跟柬埔寨那堆王八蛋一樣可惡

gameguy02/21 11:27找消保官看看

pda200102/21 11:45低資費約滿狀態 本身就沒有保障要持續給下去 想要恢復這

pda200102/21 11:45沒有合約明文保障的資費 基本上是不可能

pda200102/21 11:49電銷騙資費方案續約 想告刑事詐欺 就給您退了 此案就了

pda200102/21 11:49結 想告民事損害賠償 公司主張約滿沒有保障 隨時用牌價

pda200102/21 11:49計 也合法 基本上沒轍

pda200102/21 11:53當您申辦電信方案簽下合約時 條文早就在白紙黑字留好後

pda200102/21 11:53路 如方案解釋 更動內容等霸王條款 有耐心鬥公司法務 也

pda200102/21 11:53不反對 失敗率極高就是

aspeter02/21 11:56家人自己辦的不用管

terry104302/21 11:58調錄音

aj4602/21 12:00家人兩個合約是到期了?如果到期當然就沒優惠了不是嗎?

ltytw02/21 12:02損失慘重 幫qq

Ucar02/21 13:41告詐欺

lsps4080302/21 13:49合約到了不是本來就沒有優惠了

watanmila02/21 14:16合約到期有可能一段時間還是維持原貌

elainakuo02/21 14:27亞太電銷荼毒很多人

RODPoy9902/21 14:50我之前也差點被騙,還好先打去客服問清楚才沒被騙

Dwccc02/21 15:28這種文章都幾篇了…

Dwccc02/21 15:39Pda根本搞不清楚狀況…

yixianl02/21 15:48ncc

terry104302/21 16:27報警有用嗎

d8612302/21 16:57提告調錄音,不提告你很多證據都拿不到,消保也很難幫你

wed197902/21 17:37電信業者贏面大,洗一個賺,洗兩個真賺,洗三個狂賺,洗

wed197902/21 17:38一家血賺

RonanXidi02/21 20:03門號名字是誰的???不是您本人的,無解

joe053102/22 00:05提告電銷詐欺 檢警調錄音由不得拒絕,調沒有看誰出來擔「

joe053102/22 00:05滅證。

andyting02/22 19:48定型化契約,消費者可以七天內查看合約,避免現場鼓吹等

andyting02/22 19:48情況簽約,可以主張解約,可以查查或詢問消保官

ch41077302/23 06:11要爭一口氣就是直接拒繳然後法院見

ch41077302/23 06:11我9年前跟威寶的爭議去年才打完