Re: [問題] NP後部分服務收不到驗證碼

rolyshow 發表於 2024/3/12 下午2:56:15

看板MobileComm標題Re: [問題] NP後部分服務收不到驗證碼作者

(ase2w)時間Mar 12 14:56:15 2024推噓 3 推:3 噓:0 →:13

想請問原po大後來有沒有解決了?是怎麼解決問題的呢?
我也是面臨到一樣，真的可以說是讓人感到「走投無路」的問題...

我原先3支門號都是台灣之星，後來被台哥大合併後就都收不到FB和蝦皮的驗證簡訊
而且我還是公司用戶的門號，整個是影響到生計的大問題，
少了那個FB廣告後台的驗證碼，就無法投放FB廣告了
(3支門號用2支不同系統的手機都無法接收驗證訊息，但平時信用卡的驗證碼是沒問題的)

最近登入我蝦皮後台的驗證碼也收不到，我看到了蝦皮上面顯示我的號碼有+886
才猜測可能是因為他們屬海外的公司
都會將我的驗證門號前面+886 ，似乎是這樣合併後就收不到了

但因為FB又是一個非常不會理你的公司，他們客服也無法解決到系統方面的問題，
而且現在也沒有台灣之星了，想攜碼回去也沒辦法，真的是非常的無解跟無力...

不知道有沒有什麼辦法? 也是像原原po一樣想說約內攜碼到別家，但怕問題一樣無
法解決就白費了

※ 引述《l3112255 (米米)》之銘言：
: 大家好因為已經走投無路了
: 想說來發文問看看有沒有人有其他方法可以解決QQ
: 我的狀況跟此篇很像
: 先說明一下目前狀態
: 2024/2/24台灣大哥大到期攜碼至中華電信
: 從當天起都沒收到任何簡訊(包括攜碼/開通成功簡訊、銀行驗證碼、朋友的簡訊)
: 但中途有收到部分簡訊(WHOSCALL驗證碼、朋友每天定期傳的測試簡訊在某一天中午有收到
: 一兩封，但僅此一兩封)
: 其他如接電話打電話都正常、5G上網、發送簡訊也正常(但就是沒辦法收)
: 有在網路上爬文
: 嘗試過的方法都嘗試了，客服也照三餐打
: 1.飛航模式
: 2.RCS關閉
: 3.重新開機
: 4.刪除部分簡訊(清出容量)、安裝其他簡訊APP
: 5.刪除Whoscall、關閉抵擋垃圾訊息
: 6.重置網路/藍芽
: 7.安全模式
: 8.更改SMSC號碼
: 9.換手機收簡訊(目前使用Google pixel 6 Pro，改用Iphone14收簡訊)
: 10.請客服重開簡訊功能(包括確認拒絕企業廣告訊息)
: 11.到現場直接換一張SIM卡
: 以上嘗試的方式都有跟客服說明
: 我也直接貼這篇文章給客服
: 希望客服照這個方式去做處理因為我也認為跟NP資料轉換不完全有關係(畢竟跳過來才沒收
: 到簡訊的)
: 但客服/工程師回覆是完全找不到問題發送正常
: 我也問過銀行端為啥收不到驗證碼他們回答說有發送成功但錯誤號為空號
: 反應給中華電信但也只回應說找不到問題要再確認
: 他們一直認為是手機的問題，但我也試過換手機收發也沒辦法
: 到現場換了SIM卡，現場人員也說沒辦法協助解決，只能透過客服
: 有想過要在跳走..但怕問題還是沒解決
: 已經快被搞瘋了…不能收簡訊驗證碼…真的很麻煩…
: 平均3小時打一通…已經問到連客服都記得我的電話了XD
: 有沒有大大還有方法可以提供><
: 感謝
: ※ 引述《cityeffect (無)》之銘言
: : 收不到認證碼簡訊的事情已經解決了，不好意思佔用版面
: : 但覺得還是要來回覆解決的辦法
: : 如果以後有人碰到相同的問題可以提供作爲參考
: : 感謝板友lianpig5566給了很關鍵的推文
: : 推 lianpig5566 : 0911是中華的簡訊發送門號，照理說你NP之後，簡訊發送平台
: : （可能是第三方）應該要用遠傳門號發送才對
: : 永豐客服叫OTP認證簡訊發送平台改爲我的電信商(遠傳)來發送,我就可以收到簡訊了: : 他也說會跟中華電信再次確認問題的發生原因。
: : 我問：如果兩年後我從遠傳NP到台哥大後,又收不到認證碼簡訊該怎麼辦？
: : 因為我怕說現在發送平台已經手動改爲遠傳作爲發話端。
: : 客服說之後有問題可以再次洽詢電信商或永豐銀行。
: : (意思是到時候出現問題再說)
: : 就我的感想是,從無框(中華)NP到遠傳,中間可能某些原因轉換不完全
: : 導致某些OTP認證簡訊發送平台認爲我的門號還處於無框(中華)
: : 所以一直用中華的門號傳給我,導致我沒辦法收到認證簡訊。
: : 無痛解決辦法？沒有！碰到了只能狂打客服叫他們把發話端改成自己目前的電信。: 碼
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