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[心得] 給Zenfone10團隊一點鼓勵

看板MobileComm標題[心得] 給Zenfone10團隊一點鼓勵作者
aya16810
(深紅眼鏡)
時間推噓60 推:65 噓:5 →:41

偏好小手機7月剛發售時就入手ZF10
用起來幾天大部分使用體驗都蠻滿意
唯一比較困擾的是手機開擴音講通訊軟體的通話,偶發有回音問題

在ASUS官方問卷反映上述問題後
ZF10的團隊隔一兩天主動聯繫瞭解回音發生的使用場景(手機擺放地點、使用環境blabla)

https://images.plurk.com/5rYDDl8Ilsi3ERDoED1Z3e.jpg

幾次信件回饋往返後,跟華碩的PM約個時間電話討論

對談過程中可以感受到他們對這產品的熱誠跟想把手機做好的用心
為了瞭解發生情況,還討論到如果有需要,能不能到皇家俱樂部讓他們瞭解XD

當然最重要的是手機問題的解決
在通完電話後沒幾天,華碩工程師通知ZF10更新了一版系統
目前更新完,前面的問題獲得很大程度的改善
少了去皇家喝咖啡的機會(X)
整個過程前前後後約10個工作天,問題就得到解決
中間還遇到颱風假,其實相當快的

這篇文用意是給還在觀望的版友瞭解
國產手機多少給點信心哈哈
如果有ZF10的問題 可以推文我回答看看




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Sent from JPTT on my Asus ASUS_AI2302.

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.19.141 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: aya16810 (101.12.19.141 臺灣), 08/15/2023 16:57:46

iverson0991 08/15 16:59我不想遇到這個問題,不推。

abc0922001 08/15 17:10願意解決還不錯啦

tentryway 08/15 17:11有做事給推

fman 08/15 17:13看起來工程團隊的確有熱情和用心,不然那種問券通常

fman 08/15 17:13都只會得到罐頭回覆的

aya16810 08/15 17:17就是衝這一點我才想發文分享鼓勵

aya16810 08/15 17:17沒有100分完美的產品,廠商有意願解決才是重點

darvish072 08/15 17:19反觀

EQUP 08/15 17:21能不能問一下螢幕邊框縮小不了是不是技術問題= =

asyoyo50218 08/15 17:24也有遇到這問題 用zenfone10開擴音通話 通話時家人

asyoyo50218 08/15 17:24都說斷斷續續

duke791110 08/15 17:24找PM跟你聊?也太有心= =

aasssdddd 08/15 17:27以前還是舊論壇的時候 在論壇的反饋還真的有修耶

wmdlifecoba 08/15 17:33有解決有推

Xperia 08/15 17:38螢幕邊框粗是省成本,不過還是推用心的pm

st945401 08/15 17:45其實還蠻用心的 一般都是等夠多人抱怨才願意改

geesegeese 08/15 17:49等大螢幕再買,小機身太熱

abbei 08/15 17:51牡蠣 (誤

lpp25071 08/15 17:52要不是那邊框,我就

windGT 08/15 17:53謝謝分享~

Psytoolkid 08/15 18:02現在幾次更新都有解決zentalk反應的問題。

abyepi 08/15 18:18有修有推

k800425 08/15 18:35推用心

iansuture 08/15 18:45加油

AnderinSky 08/15 18:46哇靠華碩用心喔

chillybreeze08/15 18:46用心推

zxc6975197 08/15 18:49希望邊框和下巴可以改善,努力對標s23

arced 08/15 18:55只求下巴比紅米K60至尊版窄就行,s23那種等級我看

arced 08/15 18:55華碩3年內都趕不上=_=

massrelay 08/15 19:00有用心,給推。

wwpuma 08/15 19:06螢幕邊框是成本問題,不是技術問題

kuochuwon 08/15 19:26從華碩跳別隻了,推PM,可惜可能沒有ZF11了

riverkid20 08/15 19:34希望ZF10 16G可以出白色

sun24220499 08/15 19:35推推

pitfall8975708/15 19:36推用心

stefanie 08/15 19:49我也回報好幾個問題,滿認真協助處理的。但小問題

stefanie 08/15 19:49真的太多了

n2346879328 08/15 19:51有做事給推

joeboy 08/15 19:55先定義國產

ryo923 08/15 19:58有心有做事給推

JhouHank 08/15 20:01反觀筍牌 還一堆人買 嘻嘻

JhouHank 08/15 20:03消費者態度決定廠商態度 就是吃定你死忠才敢冷筍

wujet09100 08/15 20:04能不能打開talkback 幫忙摸摸看相機裡面有沒有每個

wujet09100 08/15 20:04按鈕都有文字標籤 還是摸來摸去聽起來都是按鈕按鈕

wujet09100 08/15 20:04按鈕按鈕 謝謝

turndown4wat08/15 20:04推用心

spiriturl 08/15 20:15買手機還要賭人品好累

poloman02 08/15 20:29算有心

Asino 08/15 20:43超有心耶= =

wayne1120 08/15 20:44解決態度不錯

roudolf 08/15 20:47ZF9之前藍牙問題,論壇發文也是有改善…

a7577272 08/15 20:47國不國產用不用心有差嗎? 反正一堆人還是愛吃冷筍

kenbbc12321 08/15 21:00ZF10 用到現在算滿意

Wuuuben 08/15 21:18推用心

Alllllogo 08/15 21:23有處理給推

FiveSix911 08/15 21:39推個

ineda 08/15 21:39可以約出pm 也太香了吧

valkytie 08/15 21:56你遲早要去皇家的 何不現在就去?

Eligor41 08/15 22:10

bring777 08/15 22:24

bring777 08/15 22:25免費測試員?

Mooky 08/15 22:39在zentalk上問問題也都有回應,客服不懂的也反應給

Mooky 08/15 22:39工程師,我是覺得服務很不錯啦

anguslf2 08/15 23:20邊框OV小米都做到超薄了 價格還更便宜

jboys75 08/15 23:34推個

n0029480300 08/15 23:43

Bulabow 08/16 00:13good

ReverieKai 08/16 00:13當初zen8磚事件都不好好說明緣由,單純換機不說明

ReverieKai 08/16 00:13。現在服務變這麼好喔

manpower9 08/16 00:47

cophie 08/16 01:38幫zenfone團隊點個讚

Crazyloveyou08/16 01:53ZENFONE 10 白色很美 不後悔

hooll111 08/16 02:18又有政治推文 好煩

ashaneba 08/16 02:30支持華碩,非常有心

ifye 08/16 04:48PM正嗎

wed1979 08/16 05:37zenfone 4,5,6,7,8 哭暈在廁所,zenfone只有現在,

wed1979 08/16 05:37沒有未來的手機

choper 08/16 06:38有心處理就推

AMSTERDAM14 08/16 07:13出貨前都驗不到嗎

kelon 08/16 08:18都出到10了 小問題還是多的話 好像不是用不用心的問

kelon 08/16 08:18

lolpklol097508/16 08:37?主機bios更新很慢

tienfei 08/16 09:19推有心

cat0203 08/16 10:10反觀冷筍牌~

Mikami1930 08/16 11:19有解決問題,給推

ax113 08/16 11:29ZF10目前反應都還不錯

mazyota 08/16 11:54怎麼不出zenfone10 max

mazyota 08/16 11:55小尺寸看一次噓一次

adon0313 08/16 11:59維修服務肯定棒 畢竟七進七出

odaiba 08/16 12:15到10還一堆問題 不會因為這樣多賣出幾台啦

odaiba 08/16 12:16被華碩搞一次就拒往了

t5p3ax 08/16 12:42服務是真的好,其他家的售後都沒機會碰到

rafaj 08/16 12:42推~~工程師有心解決問題

TomChu 08/16 13:01這態度給推

syunlove 08/16 15:57

haveastar 08/16 19:37久病成良醫

NONSTARTER 08/16 21:39推一個,更多的反饋才有進步的可能

wulongde 08/16 21:52我想問什麼時候會再出綠色的?我對其他顏色真的沒

wulongde 08/16 21:52興趣

wulongde 08/16 21:53另外想問line通話錄音,戴耳機的時候也可以錄音嗎

wulongde 08/16 21:53?謝謝

wulongde 08/16 22:18@ineda 他是約PM電話討論好不好XD

CORSA 08/16 22:53就差插記憶卡的支援回歸了

rudolf1238 08/17 00:55死忠的推

darkholy 08/17 07:21台灣人用華碩才能有這麼好的售後服務

sid3 08/17 19:07有支援記憶卡就更好了

cor1os 08/18 00:42取暖 -.-

ruru1218 08/18 12:20這幾代有覺得華碩越來越用心經營

mombook123 08/18 12:29zenfone10照片顏色調教之前還有參考使用者意見,當

mombook123 08/18 12:29時就覺得很不錯

lilpiperhere08/18 19:56zf10開賣就下訂,用到現在都很滿意