[問題] 台哥大家用網路申裝相關疑問

Yandom948 發表於 2023/9/6 下午10:33:01

看板MobileComm標題[問題] 台哥大家用網路申裝相關疑問作者

(Yan)時間Sep 6 22:33:01 2023推噓 5 推:5 噓:0 →:3

昨日已續約799(4G吃到飽+家用60M)

家用網路說工作天數要17日，最快安裝日為9/28

但合約已生效，想詢問中間快一個月無法享有家用網路的權益這是正常的嗎...？

因原合約月中左右才會到期，我以為會等到期後自動續約，等意識到新合約當下已生效已來不及

想詢問看看是否為正常流程？（怕店員話術或我不懂變奧客硬拗...）

另外請教，家用網路WiFi申裝日只有長輩在家
我人剛好出國，想問工程是否會協助設定到好？有沒有需要留意或提醒長輩的地方？（父母不懂設定相關的東西）

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.129.12 (臺灣)

推

ZongKenGG 09/06 23:24前陣子家裡也是選這個方案拖了一陣子才裝好看帳

→

ZongKenGG 09/06 23:24單是還沒裝好家用網路的那幾天錢不會算進去

推

jallowsk 09/07 02:47安裝後才會算錢，帳單行動、家用會分開列示

推

ken2508g 09/07 07:35台哥大用一用可能就會換中華了

了解謝謝兩位

→

SHENG2014 09/07 08:36不會改約你回國時再裝？

因為是在老家，我在外縣市工作，若回家也行但至少再等一個月，雖然我有問過店員工程師是否會協助設定用到好，店員說會，只是不太放心才想順帶問有無「實際安裝過的經驗」，是否有需要留意的地方等等

推

iuiuisme 09/07 08:55不見黃河心不死

…？

※ 編輯: Yandom948 (112.105.52.44 臺灣), 09/07/2023 16:54:30

推

joa60123nne 09/08 13:47它會從安裝完才起算日期跟費用啊，不管哪家都一樣，

→

joa60123nne 09/08 13:47況且工作人員本就是照順序安排，有問題找188客服吧

回饋一下後續昨天家人說有師傅打給他說明天會到家裡安裝，我詢問門市，門市回覆會先拉線但安裝路由器也要等到28號（分兩次），我當下覺得很怪，想說等師傅拉完線看怎麼樣，下午收到家人聯繫，表示已經完成拉線跟安裝路由器，目前使用一切正常，雖然門市說的不一樣... 但至少還是有效率的安裝好了...

※ 編輯: Yandom948 (49.217.129.12 臺灣), 09/08/2023 21:16:44

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