[心得] poco m3復活後續

今天中午PO出了上禮拜m3小米免費維修的文章

然後就有鄉民私信給我 他的問題可能是過保固之後不知道小米客服要怎麼是詢問過保維修

於是我覺得我應該將我上個禮拜跟客服詢問維修 在這篇文章清楚的說明一次

希望你能夠幫助ptt的各位有m3死機的鄉民

一開始我在網路搜尋m3手機召回 然後就找得到01論壇的討論 感興趣的鄉民可以搜一下

內容不外是跟消保官投訴用民法 小米官方服軟免費維修我就不細說明 搜一下自己去看
文章還蠻有趣的

於是我上個禮拜就打給小米客服 一個客服小姐接的電話 我直接說我的M3手機死機不能開機 他好像駕輕就熟直接跟我講住址維修真的不誇張 好像已經處理過很多這類的案件

當中我直接表明我的m3已經過保1年了 他就直接爆報住址讓我去維修 好像有詢問我手機後面有沒有貼紙 我說有 他就沒有說什麼了叫我直接去報維修

於是我就照著住址直接騎機車送手機過去 維修中心也沒有說什麼直接資料打一打叫我住址跟姓名手機留一下然後就給我一張紙叫我回家

隔天手機簡訊就叫我來拿手機 我以為要付維修費 但是那位接洽的先生直接跟我講換主機板 然後不用錢 直接開機給我看關機給我看讓我確認一下手機的狀況

我看一看可以正常開機關機心中還是蠻高興的只是送修之前手機的資料全部都不見了

但是這樣我可以接受 至少讓這隻m3手機復活心中其實是蠻高興的

希望我的後續講解可以幫助各位鄉民

還是一樣手機排版因為我人在外面剛好鄉民寄信給我 我來這邊說明一下 希望能夠幫助更多人 一句話客服給他打下去復活了就多了一隻手機這支手機其實還不錯

謝謝大家耐心看完後續

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我送手機過去維修中心的時候那位接件的小姐直接就說明手機資料會全部消失 問我同不 同意維修 我當然說同意 這本來就是意料之中