[心得] 中華電信488不限速吃到飽續約成功
先說總結:
一次文字客服+兩次電話客服
沒有跑實體門市
三天總共花大約15~20分鐘
488不限速吃到飽續約成功
詳細過程如下
原方案 青春無敵學生方案 4G 599型
每月優惠111元 實繳488元
合約期間共30個月於下個月結束
因為試過中華、台哥大、遠傳三家
中華的網路訊號最好
所以還是希望能繼續使用中華
最終期望是原方案續約
但最多能夠接受599不限速
首先用中華APP文字客服
點了續約之後大概只等15秒不到就有真人回覆
表示合約剩一個月想要續約
客服一開始推薦5G
我說還不需要5G並問是否能夠原方案續約
客服問了是否為學生/教職員(回不是了)之後說已經沒有這個方案
我回說有在網路上看到好像可以直接原方案續約
但客服還是說沒有並提供799方案
問說有沒有較便宜的方案
只提供499 限速21M吃到飽
我就說那可能會考慮其他家
客服就說很抱歉沒能幫到忙(語氣看起來很想要結束的樣子)
我就說沒關係、麻煩您了、感謝您的協助←不知道這些是不是關鍵
客服就說感謝之類的話
在我以為沒戲了要關掉APP改打客服電話的時候
客服又突然加了一句是否有需要之後電話聯繫(這時候就想說有戲了)
之後就結束了
大概花不到10分鐘
大概過了三四個小時打了第一通電話過來沒接到
又隔了兩個小時接到第二通
這通基本和文字客服差不多流程
提供的方案也差不多(實際內容忘記了)
同樣表示想要原方案續約
聽到方案同樣說那可能會考慮其他家要再想想
但這次不同的是客服人員說會回去請示主管(這句也很熟悉感覺穩了)
看是否有其他方案能夠提供
確認聯絡方式之後就結束了
大概花兩分多
隔了兩天之後
同一位客服打過來
說主管提供588及488兩個方案
兩個只差在通話時數
考量目前只需要一點點通話所以選了488
合約期間一樣30個月
就算之後要加或改5G也不用繳違約(客服特別強調)
又確認好資料就順利結束了
大概花四分多
基本上從頭到尾我都用很有禮貌的文字/語氣來對話
(我覺得這可能是客服願意跟你演的其中一個原因)
也沒用到什麼演技
只提到了"網路上有看到"及"可能會考慮別家"這兩點
對面感覺也都很習慣了
途中我一直有對面好像很想笑的感覺
但還是很認真專業地順利走完流程
在這邊提供給大家我的經驗
也感謝前面板友的分享
--
強者,我剛剛才失敗 客服三次都給599而已。 快放棄了
看誰有耐心
會盧的小孩有糖吃
續個約還要這麼多戲= = 不能直接給客戶方便一點嗎?
好像都續約 沒看到新辦
都給客戶499吃到飽不限速那499就沒價值了,就是要努力爭
取過才會珍惜,而且這樣可以區分出對顧客的差別待遇,人
都是喜歡有特權要有門路的,一視同仁的公司對客戶而言就
可有可無了
客戶就不能夠大方一點599續下去嗎? 笑死,大家都要錢啊!
一切都是生意啊,願意比價有耐心就可能買到便宜的
覺得小錢不在乎不想花時間的,就會多花點錢,自己決定
啊,哪有想賣貴就很可惡這種事啊...反正想買便宜也是啊
我國營永遠都499吃到飽不限速
考上國營就永遠沒這問題了
感謝分享,又去試了一次,有成功
續個約還要演來演去 這公司有沒有問題啊
他們要可能有怕遇到鄉民的疑慮..。看樣子你被主管猜中了
@@
走中華路線的無框不知道為什麼有些地區打市話會撥不出去
種花電信沒有病,只是該說深諳消費心理遊戲,把用
戶玩弄在手掌中。
不論條件給個再好再差,用戶也沒有任何籌碼和種花
叫囂還是討價還價。
如果被耍弄還厚著臉皮回頭乞求,人家怎麼會珍惜。
今年完全沒演到 虧我很期待跟中華卡司同台飆戲
中華電信就愛玩這套。老客戶最貴。除非你要爭取
中華看來資費只能持平或往上走,要更低應該是不可能了!
我588跑了幾間跟文字電話客服都要不到488,最後588續
太累了吧 每次都要演
回某樓,要去考醫護嗎
Sing大的兩個方案我好羨慕,早知道我就NP但已經續約了
也只能等了
醫護難為,電視新聞訪談某從業人員自嘲,這個行業
,錢少事多離監獄近。
今天來電又在講599方案。我直接說沒488不用打來哈
鄉民被種花牽著鼻子走,當成棋盤上的棋子,鄉民沒
有選擇的餘地,鄉民有要揭竿起義嗎,推倒種花嗎?
沒有488照樣電話轟炸,就是耍猴戲玩弄又能怎樣。
鄉民不高興就用新台幣讓種花下架嗎?我說的不是資
費,而是實際一點的“股權”。
遠傳、台哥大、台星、亞太:你們當我塑膠逆!
關鍵字:問主管
覺得原po想太多XDD... 主要就是你網路用量不大所以有在
名單內吧
怕麻煩也是可以直接續499 21M,網路夠順不特別去測速也感
覺不出來有差
成功續約+1
好好 有30個月 @@
爆
[心得] 中華續約學生方案488原合約 學生4g不降速吃到飽488 大約6/10號左右到期 兩天前(6/1)接到中華續約電話 一開始照本宣科了488降速吃到飽 跟 588不降速吃到飽 聽完之後 我(委婉的)反應太貴60
[方案] 中華488吃到飽續約原合約為NP過來中華電信488,9/7到期 7月底接到一通電銷,提供499 21M 和599不限速供選擇。 有詢問有無488不限速吃到飽,電銷表示:無 ,只好告知再考慮 就在今天下午,來一通whocall 顯示神腦維修客服的電話 電銷開頭就詢問 488吃到飽要不要續約,有詢問詳細合約細節43
[心得] 中華488 4G吃到飽續約 成功!遲來的分享文 上一個合約是用588 4G吃到飽方案 自從看了各位大大488續約的分享文 就決定試試看 一開始先聯絡文字客服23
Re: [心得] 中華488 4G吃到飽續約 成功!小弟剛從門市成功續約488成功回來, 抱歉原文恕刪,借用原po這篇來分享這一個多月的續約成功奇妙旅程~ 先說一下,我之前的488合約就是同一個門市辦理的,當初剛好問到有一間住家附近 的門市有488方案,不用任何教職員或學生證明,我就順便找了家人一起去辦理, 因為我在板上常看到大家為了488續約都要跑大地遊戲與演很多內心戲,所以我在大概31
[方案] 中華599到期 續約如何談到488目前使用中華$599方案 4G吃到飽 10月底到期 不打算購機 遵循板上指示到文字客服詢問 甚至提到目前有考慮跳槽到別家25
[方案] 中華488吃到飽續約失敗原方案488也是接到電銷辦的 合約11/14到期 10號打800客服請電銷回我 隔天電銷回488無法續約 說有499限速21M的20
[心得] 中華488吃到飽續約原合約就是中華488吃到飽方案,9/30到期 昨天9/28到神腦門市詢問續約事宜 櫃台人員一樣告知現在學生方案只剩588的 於是提出有朋友才用原方案488續約而已 櫃台人員當場電話詢問客服人員16
Re: [問題] 中華488 (成功續約原本30個月中華488學專 是當時直接去中華門市問到的攜碼優惠 (當時也沒學生身分 合約到2022/12/15 剛剛成功續約了 488三十個月4G不限速2
Re: [問題] 中華488 (成功續約今天晚上接到電銷電話,我也成功續約囉!! 先在中華電線app選擇真人客服 詢問能否續約488 隔天就有電銷打給我,他說目前沒有488只有其他方案(599什麼的)
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