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Re: [問題] 台星合併後訊號超爛...

e38651028 發表於 2023/12/11 上午11:44:32
看板MobileComm標題Re: [問題] 台星合併後訊號超爛...作者
e38651028
 (肉粽)時間推噓12 推:12 噓:0 →:12

我原本是台星用戶,12/1合併後其實使用上一直沒有出現問題
連線速度也都很順暢

https://imgur.com/poY0SB5
前幾天收到上述截圖的簡訊,重新開機後識別碼確實變成台灣大
網路連線速度卻完全掛點

不要說看影片,連FB以及PTT都會出現轉圈圈狀態

後來直接打電話到客服詢問,他們先是請我按照簡訊上的流程試試看
按照步驟設定完後,狀況依然沒有改善


https://imgur.com/k4qYsDk
之後再打第二通電話,換了另一位客服專員
他請我改到行動數據選項中將數據模式改成"5G開啟模式"試試看
(原始設定是5G自動模式)

更改完成,重新開機後網路就變回順暢狀態了

且,原本在公司的網路訊號是卡到一個極點,現在也變得稍微好一些
(公司座位可能比較偏或有梁柱擋住,每一家的訊號都不好)

客服當時的解釋是.....
因為目前兩家系統正在整合中
如果是選擇"自動模式"的話,可能會造成手機在訊號判斷上出現誤判
有可能一直出現4G和5G訊號不停切換的狀況,這樣反而會讓網路卡住


客服的解釋我也是一知半解,就讓各位專家去判斷了
只是,我在改完設定後,網路確實也恢復順暢
單純提供經驗給各位試試看

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.9.12.34 (臺灣)
※ PTT 網址
推

StarLeauge 12/11 12:05前幾天也是卡到一直轉圈圈，打客服等半小時才通，

→

StarLeauge 12/11 12:05按照第一張圖的方式，就解決了

→

pipishan 12/11 12:21還好我是4g用戶，速度正常

→

qazwsx0128 12/11 13:00我也是打半小時才接欸，該不會是有設定過的吧

→

StarLeauge 12/11 13:09我也是4G啊，台星188

→

Jintsu 12/11 13:09有啊01那邊說市話打0809客服接通快很多 台星門號打

→

Jintsu 12/11 13:09要一直等

我是5G/299元方案 另外,我是從手機撥打188,沒多久就接通了

※ 編輯: e38651028 (124.9.12.34 臺灣), 12/11/2023 13:17:30
推

laymor 12/11 13:19http://i.imgur.com/ltUPxKB.jpg
→

laymor 12/11 13:205G某些站台已經吃台哥基地台了 只能說繼續等了

推

laymor 12/11 13:22http://i.imgur.com/xpgB0YL.jpg

推

laymor 12/11 13:28http://i.imgur.com/om0kXsB.jpg
→

hermithsieh 12/11 13:28獲利王不是假的

推

poi96300 12/11 13:33900+2600+3500就台星的 哪來台哥大

推

laymor 12/11 13:37cid arfcn這兩個數據 有人做影片的

推

poi96300 12/11 14:0463600的確是台哥5G 看來還算有點良心啦

推

tomdyer 12/11 14:57他們就是要把台灣之星的顧客逼走啊，這一家真的很爛

→

tomdyer 12/11 14:57，原本網速合併前還算正常，結果合併後變超慢，同事

→

tomdyer 12/11 14:57的台哥大還是很快，真的胎哥大

推

eric61446 12/11 15:29上傳變超低

推

popopal 12/11 15:35所以是台星5G可爽用 4G準備被玩?

→

los920236 12/11 16:025G已經陸續在MOCN了（至少開始了），4G持續測試中

推

joa60123nne 12/12 12:31用起來都很正常，沒有特別去設定，還是感謝資訊分

→

joa60123nne 12/12 12:31享

推

barkids 12/13 14:075G已先行陸續整合，4G待測中還有得等，別太期待
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