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[問題] 奇怪關於3g停用

看板MobileComm標題[問題] 奇怪關於3g停用作者
reing0213
(勿擾)
時間推噓63 推:67 噓:4 →:157

媽媽的手機三星a22,5g,看合約上面也是寫4G合約(原台之星,2年前辦得


但這幾天卻接到台哥大不停打電話,傳簡訊說3g要關台,要去通訊行免費換sim卡,要不然不能語音通話(可是明明手機是5g的合約是4g的),怎麼會這樣,謝謝


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.243.132 (臺灣)
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SHENG2014 06/17 14:11不用理它,等關台不能用再去也沒差

justin33280506/17 14:22不用理+1…至少月底關台前不用理

justin33280506/17 14:22如果7月初真的不行撥電話再陪長輩去換Sim卡

justin33280506/17 14:22現在業者一直打電話你要怕的

justin33280506/17 14:22反而是家裡長輩會自己跑去門市

justin33280506/17 14:22然後被話術辦了5G盤子資費+0元手機

ZakuAmazing 06/17 14:28有開VOLTE嗎 上次我關掉幾天也收到簡訊

ls4860 06/17 14:32是你的卡不支援volte 3g關了 你會沒辦法打電話 趕

ls4860 06/17 14:32快去換

shuhao233 06/17 14:34我這台哥沒有,遠傳一直打

phoque 06/17 14:49卡會不支援VoLTE?真的假的?

phoque 06/17 14:51還真的有 剛看愛蓁影片補課

reing0213 06/17 14:53可是我媽明明4g的約,他會拿3g的卡給我媽嗎?

allen0205 06/17 15:07可能妳媽拿3G時代的sim卡插4G手機?

aalittle 06/17 15:09不理就好了,只剩約2週,真的有問題再處理

rei196 06/17 15:16我手機明明是小米14腦殘遠傳還天天傳簡訊說我手機不

rei196 06/17 15:16適用要我去門市換機

WLR 06/17 15:21怕門市話術就陪家人去一趟

Jintsu 06/17 15:21你手機不在他們測過的白名單就會被狂傳

reing0213 06/17 15:23沒有喔,我媽第一次辦手機就是這支2年前,4g合約,

reing0213 06/17 15:23但她當時是辦台星很便宜方案,該不會是要拐去門市

reing0213 06/17 15:23搞事

WLR 06/17 15:27https://tinyurl.com/2bxl9fnf A22是有在台哥大的

WLR 06/17 15:28VoLTE/VoWiFi支援列表上,機子OK,卡就不知道

ZongKenGG 06/17 15:37就舊的Sim卡不支援4G Volte通話功能

reing0213 06/17 15:40謝謝樓上各位,人真好,本來我還怕被罵笨

keepkef 06/17 15:41我也有收到,不過懶得理,頂多下個月去換卡

reing0213 06/17 15:41所以有可能4g合約,但卡他給舊的,我媽還是得去換

reing0213 06/17 15:41卡就對了,怎麼這樣><

ls4860 06/17 16:05最早台星的volte不是每卡都給 要另外加錢申請 後期

ls4860 06/17 16:05才開放免費使用 可能是這樣所以一開始的卡有些不支

ls4860 06/17 16:05援volte

ymx3xc 06/17 16:07有聽過 一些古老特別的SIM卡不支援 EX:威寶時代

ymx3xc 06/17 16:08那時候被合併的用戶這類的,要換卡才能開VOLTE

ymx3xc 06/17 16:09若是近5年的SIM卡跟手機,基本上都會支援VOLTE

ymx3xc 06/17 16:10即便沒列在支援LIST上,手機只要軟體支援就能用

ymx3xc 06/17 16:10而電信商這邊 系統一樣會廣發簡訊要你換

ymx3xc 06/17 16:11目的是以防萬一,而並非真的不能用

se2422 06/17 16:12你先看手機上面有沒有VoLTE圖示 沒有的話到APP申請

ymx3xc 06/17 16:12只要目前手機顯示有VOLTE,那就可以無視這些提醒

se2422 06/17 16:14申請好後 三星在新的作業系統都會自動開啟VoLTE

wmdlifecoba 06/17 16:20Sim卡3g?

cps001 06/17 16:22只換SIM卡OK,別被話術拐去換約就會

cps001 06/17 16:22多花錢

reing0213 06/17 16:32https://i.imgur.com/g9RKeyn.jpeg

reing0213 06/17 16:34謝謝大家,大家沒說我還沒注意,這是我媽手機營幕

reing0213 06/17 16:34截圖,(我的手機上也有),上面已經有寫volte還是

reing0213 06/17 16:34得換sim卡嗎?

james521033306/17 16:35我也是台星的,也是去換sim卡,但是我合約到期了,

james521033306/17 16:35順便改約大哥大的,被話術買新手機,新合約配新手機

keigowei 06/17 16:35沒關係啊!反正到時候真不能用再去搞…逼不了你

james521033306/17 16:35有優惠,舊手機Note9用了6年,想想也就買新的吧,舊

james521033306/17 16:35的當備用

ls4860 06/17 16:38看起來是有開啟volte 可以等到沒辦法打電話再去換

ls4860 06/17 16:38現在很少人不能打電話手機就不能用吧

rei196 06/17 16:39有volte就不用換

aalittle 06/17 16:40有就不用理

Toy17 06/17 16:43手機已測試可以用VOLTE打緊急電話 但簡訊一直寄來

kpfbkpfb2 06/17 16:59只是現在各大電信業者有個合理的理由,騙騙長輩們

kpfbkpfb2 06/17 16:59去門市洗一波 而已,完全不用理會

seanliengodp06/17 17:10就是要叫長輩去門市給他們賺業績

heatsink 06/17 17:24就是關台必須廣發簡訊通知而已,不通知反而會被罰錢

sefipa 06/17 17:27就去門市換一下呀 換卡只有好處又沒有壞處

Softrella 06/17 17:47洗合約招數!當初3G月租轉4G預付就被唬爛要分天辦理

Softrella 06/17 17:49重點是台哥大完全默許這種行為,不爽跟客服槓很久

SPDY 06/17 17:54很很舊的3G時代SIM或許需更換 但近2年應該不至於呀

FantisyP 06/17 17:59比較久的4g卡,不支援volte

Klauhal 06/17 18:01沒有VoLTE打電話會轉3G,一堆人在誤導= =

sh960215 06/17 18:151號卡有換嗎,還是沒開,三星裝一個不會顯示sim卡槽

sh960215 06/17 18:15數字

se2422 06/17 18:18所以原PO家人有用兩張卡囉?

reing0213 06/17 18:23沒有只有一張,只是剛好裝在2號槽吧

uegajde 06/17 18:32我s20fe只插單張卡也顯示lte1,所以應該沒問題

jiannfcu 06/17 18:52不一定到月底喔!高雄岡山地區遠傳GT已經沒有3G了

wtfconk 06/17 19:02有訊號就不用理

shinmori 06/17 19:483g停掉後,不開啟volte的話還可以上網嗎?

Kennyq 06/17 20:09可以4G上網,不能通話而已,沒開volte的話

Kennyq 06/17 20:10目前沒開volte是使用3G CSFB,新加坡還維持3G CSFB

ck13 06/17 20:10家裡長輩也被話術辦了新合約跟手機...

ck13 06/17 20:10這到底能不能毀約啊= =

andyll2 06/17 20:10去反映後的結果 http://i.imgur.com/9wnwHAJ.jpg

Kennyq 06/17 20:10理論上簽的4G合約就是要保證你能上網跟通話

Kennyq 06/17 20:10可以上網不能通話是可以幹譙的

Kennyq 06/17 20:11當初簽4G合約又沒說你手機一定要有volte

Kennyq 06/17 20:12而是說4G可以用2030年

Kennyq 06/17 20:13而是說4G可以用到2030年

Kennyq 06/17 20:17就拖著不要換,搞不好最後真的免簽約送你votle手機

Kennyq 06/17 20:18**volte手機

Kennyq 06/17 20:20有些電信現在就在送全聯禮券/衛生紙/洗衣球了...

reing0213 06/17 20:22剛剛我媽和我哥一起打電話給客服(因為怕我媽被騙

reing0213 06/17 20:24客服堅持我媽的卡是舊的,我哥說才2年前辦得(客服

reing0213 06/17 20:24說每批卡都不一樣,妳媽這批剛好就是沒有)

reing0213 06/17 20:25我哥又說但是手機上有顯示volte(客服說這只是顯示

reing0213 06/17 20:25你的手機有支援

Kennyq 06/17 20:25放心好了,3G CSFB真斷,電信/NCC電話一定被打爆

Kennyq 06/17 20:26如果敢一次全斷的話

reing0213 06/17 20:26我哥說可是網友說只有很舊的卡和手機才會有這個問

reing0213 06/17 20:26題,客服說是要聽電信公司還網友的話

se2422 06/17 20:26太扯了吧 手機有顯示VoLTE不就是開啟了嗎

reing0213 06/17 20:27堅持我們需要換卡,否則就是停話><

Kennyq 06/17 20:28我都沒在鳥,送的東西就開始加碼了

Kennyq 06/17 20:31閒錢多就直接換新手機了吧!要省錢就觀望吧!

reing0213 06/17 20:33手機有支援volte啊,都有顯示了,客服說是卡的問題

reing0213 06/17 20:33,還不是什麼時候辦得問題,是2年前這批卡就是沒有

winters920 06/17 20:38說換sim卡是認真的嗎?我的LM 10m(用esim)也一直

winters920 06/17 20:38收到簡訊耶?

reing0213 06/17 20:39因為我媽辦得是之前台星很便宜的方案,網速比較慢

reing0213 06/17 20:39,我懷疑去門市後會慫恿我媽換網速,客服還強調要

reing0213 06/17 20:39帶雙證件

NX9999 06/17 20:51我4ag也是收到這樣的電話啊,反正就是要賺你錢啦,

NX9999 06/17 20:51不要慌張,很難懂嗎?

NX9999 06/17 20:52我是中華的也接到這樣的電話

tonyian 06/17 20:58別怕啦,撐到底,我想你媽也不可能一天沒有volte電

tonyian 06/17 20:58話就無法聯絡吧,還有網路就好,到期真的不行再陪

tonyian 06/17 20:58你媽去門市就好

tonyian 06/17 20:59網友都說成這樣了,不然你現在陪你媽走一趟門市也

tonyian 06/17 20:59不用一小時啊

paul40807 06/17 21:08我的手機支援他也是一直打電話 很白癡

fang523 06/17 21:133G關閉提醒換卡各家都是廣發,畢竟很難確定每個人卡

fang523 06/17 21:13片狀態,且除了卡還有手機等步驟都要確認

fang523 06/17 21:13https://i.imgur.com/s3s4nB3.jpg

se2422 06/17 21:21直接到台灣大哥大TS app >服務申請與設定>原台灣

se2422 06/17 21:21之星VoLTE服務。看有沒有申請就知道了。

ltytw 06/17 21:29中華4G也是這樣瘋狂轟炸3G關閉的公告

GGQ0918 06/17 21:30還能用就繼續用 不用理他

GGQ0918 06/17 21:30除非家人有覺得網路變差 收訊不好再換

reing0213 06/17 21:46謝謝大家!!好熱心!

blueash 06/17 21:57中華是用這門號最近有沒有接到3g網路撥出電話判定

blueash 06/17 21:57所以只要你跑到沒4g訊號的地方 變成3g訊號撥出 就

blueash 06/17 21:57會收到簡訊

manbow77 06/17 22:07手機有顯示VoLTE就是正在用VoLTE了 不需換卡

manbow77 06/17 22:08SIM卡或門號沒支援的話手機也沒辦法開VoLTE和顯示

rei196 06/17 22:15這客服太扯了無知到這種地步要騙你媽去門市,手機就

rei196 06/17 22:15有volte代表她卡片就是有volte客服還想騙

roc074 06/17 22:29台哥大就是垃圾,一直打9開頭的號碼過來

taiwancom 06/17 22:47台星的要換卡,因為基地台開始關閉

reing0213 06/17 22:47不是只有打電話來,和簡訊,要打電話給別人,還露

reing0213 06/17 22:47露長在電話中說6.30到期xxoo,然後才接通對方電話

ls4860 06/17 22:57現在都是換卡不換約 換了也沒差 我兩個釘子門號都

ls4860 06/17 22:57換了 看app也沒換約 速度反而比台星快

cutejojocat 06/18 00:50有開volte就是話術而已 等真的不能打電話再說

FIXYE 06/18 01:21純3G卡是沒有volte,也就是最大尺寸sim卡

love7757627 06/18 01:46設備有支援,但不代表設備上有提供該電信的Volte,

love7757627 06/18 01:46建議參照一下各電信官網支援設備列表吧!合併的兩小

love7757627 06/18 01:46要看原官網~看新業者不準確

Softrella 06/18 01:53根據經驗每位客服說的還會不一樣,所謂主管也是如此

fayeeer 06/18 02:17不就去換個卡而已

se2422 06/18 02:28原PO可能擔心會被話術吧。不過目前看起來只有單純

se2422 06/18 02:28的換SIM卡而已。

se2422 06/18 02:30我也是台星但我只收過幾次簡訊而已,但確定有開VoL

se2422 06/18 02:30TE後,跟手機有圖示顯示就不管了。

reing0213 06/18 02:33我上台之星網站查手機是有支援的,而且也有圖示啊

reing0213 06/18 02:33(但客服說跟手機無關是卡的問題

love7757627 06/18 03:05基本上三大的卡片應該本來就有支援,兩小的卡片要碰

love7757627 06/18 03:05運氣,有的是CSFB卡,就得換

reing0213 06/18 03:08https://i.imgur.com/SqdV2Dd.jpeg

reing0213 06/18 03:10這樣是不是就是有申裝(難道客服要說有申裝但妳媽

reing0213 06/18 03:10卡片不能用啊

roshe8780 06/18 03:13你手機到現在還會跳3g表示volte沒開...

issuperchild06/18 03:14pixel 3 台灣大哥大有支援,但中華電信就是死都不願

issuperchild06/18 03:14意支援,還說是你手機問題

issuperchild06/18 03:15問他怎麼解釋同手機不同電信商的卡,結果會不同,他

issuperchild06/18 03:15還是說叫我去問手機商

se2422 06/18 03:19另外一種方式是撥打電話,看手機訊號圖示有沒有維

se2422 06/18 03:19持在4G有開VoLTE是會維持在4G這邊。

paul40807 06/18 03:19你現在可以用VoLTE通話就沒問題 基本上A22很新也不

paul40807 06/18 03:19會有支援VoLTE不支援緊急電話的問題

roshe8780 06/18 03:21pixel 3只有台哥支援 中華遠傳好像都沒有

reing0213 06/18 03:21我查台灣之星,台哥大都寫有支援,然後查台灣app也

reing0213 06/18 03:21寫已申裝,手機也有圖示,所以到底是。。。

roshe8780 06/18 03:22看過一個說法因為是台哥代理進來的所以有

reing0213 06/18 03:23我媽開網路打電話一樣顯示4Gvolet,沒變3G

roshe8780 06/18 03:24原po這樣應該就沒問題 再接到行銷電話直接告知不要

roshe8780 06/18 03:24再打

reing0213 06/18 03:30我打去客服她堅持要換,而且不是只有打電話來催,

reing0213 06/18 03:30播電話出去,也會魔咒般的說要到期了,叫你換卡,

reing0213 06/18 03:30才接通電話

reing0213 06/18 03:30真的特別生氣

roshe8780 06/18 03:32大家都跟你講了你不信就自己跑門市一趟啊 一直擔心

roshe8780 06/18 03:32又不去確認我們看起來像客服嗎

reing0213 06/18 03:33今天我哥打的,我想說我明天要不要再打一次,但我

reing0213 06/18 03:33覺得客服態度應該不會變

addbear22 06/18 06:45手機是ncc核准賣的,當初又沒要求要內建volte

addbear22 06/18 06:49大家也都能正常上網打電話

addbear22 06/18 06:49現在又說沒有volte的手機不能電話

addbear22 06/18 06:49現在又說沒有volte的手機不能打電話

addbear22 06/18 06:50叫信任ncc買沒有volte手機要再多花一次錢換手機

addbear22 06/18 06:50這種政府不值得信賴

sky0158 06/18 08:08要你換成1399的約啦。

keigowei 06/18 09:14時間到真不能打再去換就好,有需要這麼困擾嗎

bbcumback2me06/18 10:20怕被電信公司當羊,又不想一直被換卡魔音纏身的話,

bbcumback2me06/18 10:20撥個時間陪媽媽跑一趟門市換卡吧。門市人員提議改費

bbcumback2me06/18 10:20率一律拒絕就是。

alex00089 06/18 10:24無差別隨便打而已

HOLAHOJIAN 06/18 11:30有點囉嗦在鬼打牆。客服跟門市不同體系,他打電話叫

HOLAHOJIAN 06/18 11:30你過去也不會有業績,可能系統撈擋判斷你的需要換卡

HOLAHOJIAN 06/18 11:30才基於義務去提醒的。有時間一直打來打去怎不親自陪

HOLAHOJIAN 06/18 11:30媽媽去換卡,問號欸

silomin 06/18 11:34現在用台星卡就在開啟volte中 台哥還一直說不支援

silomin 06/18 11:35想等到時候關3G真的會開不了volte再說

berry104s 06/18 11:393G關台是3G,你可以陪媽媽去換卡就好

softwords 06/18 12:25哪來那麼多問題 怕被騙就帶你媽一起去阿

raxonss 06/18 12:54看最近是不是會再接到一些方案加購的電話

ubeghost 06/18 13:33換卡不換約就好 怕你媽不會 叫你哥跟著去 堅持只換

ubeghost 06/18 13:33卡 不要被冼到約就都沒差

se2422 06/18 14:37就帶著堅定的精神去門市一趟就好啦

ewayne 06/18 15:59哪那麼多問題…現在不換,到時真有狀況,還不是得換

ewayne 06/18 15:59…一直在這邊跳針說怕話術怕換約,那就去現場不要同

ewayne 06/18 15:59意任何換sim卡之外的事不就得了…

NewCop 06/18 16:06反正台灣之星的就是全部傳一遍

jizzyui 06/18 18:24換了繼續收到

roshe8780 06/18 19:22欸不是一直打去煩客服有什麼用= = 客服專業的跟你

roshe8780 06/18 19:22說了你不信 板友說了你也不信 那你到底想幹嘛 一輩

roshe8780 06/18 19:22子活在自己的擔心裡都不解決事情?

terryroc 06/18 20:19我辦台星時就是4G卡 現在看到這個真的很莫名

ransan 06/18 22:55你最好跟客服確認一下

ransan 06/18 22:55VOLTE要手機跟SIM卡都支援才有效

ee78513 06/19 03:18其實台星去換卡比較好啦!因為換完之後,會完全走台

ee78513 06/19 03:18哥大訊號,門市人員會問你要不要換方案,比較優惠,

ee78513 06/19 03:18其實你只要說方案不動就好,他們也不會對你怎樣

ee78513 06/19 03:19重點是目前都合併了,早晚都要改成台灣大哥大的卡

ee78513 06/19 03:19片不是嗎…只要你沒想換約,對方都不會幫你改合約,

ee78513 06/19 03:19會擔心就跟長輩一起去

s8960046 06/19 08:38能撈就撈!

twtrees 06/19 17:38單純換卡即可,有支沒在用的門號,以前3g換4g卡時

twtrees 06/19 17:38,店員說店裡只剩舊的,以後可能還要再換,大概就

twtrees 06/19 17:38是這種。

eemail 06/19 19:22不告訴你 去問店員