[問題] 奇怪關於3g停用
媽媽的手機三星a22,5g，看合約上面也是寫4G合約（原台之星，2年前辦得
但這幾天卻接到台哥大不停打電話，傳簡訊說3g要關台，要去通訊行免費換sim卡,要不然不能語音通話（可是明明手機是5g的合約是4g的),怎麼會這樣，謝謝
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不用理它，等關台不能用再去也沒差
不用理+1…至少月底關台前不用理
如果7月初真的不行撥電話再陪長輩去換Sim卡
現在業者一直打電話你要怕的
反而是家裡長輩會自己跑去門市
然後被話術辦了5G盤子資費+0元手機
有開VOLTE嗎 上次我關掉幾天也收到簡訊
是你的卡不支援volte 3g關了 你會沒辦法打電話 趕
快去換
我這台哥沒有，遠傳一直打
卡會不支援VoLTE？真的假的？
還真的有 剛看愛蓁影片補課
可是我媽明明4g的約，他會拿3g的卡給我媽嗎？
可能妳媽拿3G時代的sim卡插4G手機？
不理就好了,只剩約2週,真的有問題再處理
我手機明明是小米14腦殘遠傳還天天傳簡訊說我手機不
適用要我去門市換機
怕門市話術就陪家人去一趟
你手機不在他們測過的白名單就會被狂傳
沒有喔，我媽第一次辦手機就是這支2年前，4g合約，
但她當時是辦台星很便宜方案，該不會是要拐去門市
搞事
https://tinyurl.com/2bxl9fnf A22是有在台哥大的
VoLTE/VoWiFi支援列表上，機子OK，卡就不知道
就舊的Sim卡不支援4G Volte通話功能
謝謝樓上各位，人真好，本來我還怕被罵笨
我也有收到，不過懶得理，頂多下個月去換卡
所以有可能4g合約，但卡他給舊的，我媽還是得去換
卡就對了，怎麼這樣><
最早台星的volte不是每卡都給 要另外加錢申請 後期
才開放免費使用 可能是這樣所以一開始的卡有些不支
援volte
有聽過 一些古老特別的SIM卡不支援 EX:威寶時代
那時候被合併的用戶這類的，要換卡才能開VOLTE
若是近5年的SIM卡跟手機，基本上都會支援VOLTE
即便沒列在支援LIST上，手機只要軟體支援就能用
而電信商這邊 系統一樣會廣發簡訊要你換
目的是以防萬一，而並非真的不能用
你先看手機上面有沒有VoLTE圖示 沒有的話到APP申請
只要目前手機顯示有VOLTE，那就可以無視這些提醒
申請好後 三星在新的作業系統都會自動開啟VoLTE
Sim卡3g?
只換SIM卡OK，別被話術拐去換約就會
多花錢
謝謝大家，大家沒說我還沒注意，這是我媽手機營幕
截圖，（我的手機上也有），上面已經有寫volte還是
得換sim卡嗎？
我也是台星的，也是去換sim卡，但是我合約到期了，
順便改約大哥大的，被話術買新手機，新合約配新手機
沒關係啊！反正到時候真不能用再去搞…逼不了你
有優惠，舊手機Note9用了6年，想想也就買新的吧，舊
的當備用
看起來是有開啟volte 可以等到沒辦法打電話再去換
現在很少人不能打電話手機就不能用吧
有volte就不用換
有就不用理
手機已測試可以用VOLTE打緊急電話 但簡訊一直寄來
只是現在各大電信業者有個合理的理由，騙騙長輩們
去門市洗一波 而已，完全不用理會
就是要叫長輩去門市給他們賺業績
就是關台必須廣發簡訊通知而已，不通知反而會被罰錢
就去門市換一下呀 換卡只有好處又沒有壞處
洗合約招數！當初3G月租轉4G預付就被唬爛要分天辦理
重點是台哥大完全默許這種行為，不爽跟客服槓很久
很很舊的3G時代SIM或許需更換 但近2年應該不至於呀
比較久的4g卡,不支援volte
沒有VoLTE打電話會轉3G，一堆人在誤導= =
1號卡有換嗎，還是沒開，三星裝一個不會顯示sim卡槽
數字
所以原PO家人有用兩張卡囉？
沒有只有一張，只是剛好裝在2號槽吧
我s20fe只插單張卡也顯示lte1，所以應該沒問題
不一定到月底喔!高雄岡山地區遠傳GT已經沒有3G了
有訊號就不用理
3g停掉後，不開啟volte的話還可以上網嗎？
可以4G上網，不能通話而已，沒開volte的話
目前沒開volte是使用3G CSFB，新加坡還維持3G CSFB
家裡長輩也被話術辦了新合約跟手機...
這到底能不能毀約啊= =
去反映後的結果 http://i.imgur.com/9wnwHAJ.jpg
理論上簽的4G合約就是要保證你能上網跟通話
可以上網不能通話是可以幹譙的
當初簽4G合約又沒說你手機一定要有volte
而是說4G可以用2030年
而是說4G可以用到2030年
就拖著不要換，搞不好最後真的免簽約送你votle手機
**volte手機
有些電信現在就在送全聯禮券/衛生紙/洗衣球了...
剛剛我媽和我哥一起打電話給客服（因為怕我媽被騙
客服堅持我媽的卡是舊的，我哥說才2年前辦得（客服
說每批卡都不一樣，妳媽這批剛好就是沒有）
我哥又說但是手機上有顯示volte(客服說這只是顯示
你的手機有支援
放心好了，3G CSFB真斷，電信/NCC電話一定被打爆
如果敢一次全斷的話
我哥說可是網友說只有很舊的卡和手機才會有這個問
題，客服說是要聽電信公司還網友的話
太扯了吧 手機有顯示VoLTE不就是開啟了嗎
堅持我們需要換卡，否則就是停話＞＜
我都沒在鳥，送的東西就開始加碼了
閒錢多就直接換新手機了吧！要省錢就觀望吧！
手機有支援volte啊，都有顯示了，客服說是卡的問題
，還不是什麼時候辦得問題，是2年前這批卡就是沒有
說換sim卡是認真的嗎？我的LM 10m（用esim）也一直
收到簡訊耶？
因為我媽辦得是之前台星很便宜的方案，網速比較慢
，我懷疑去門市後會慫恿我媽換網速，客服還強調要
帶雙證件
我4ag也是收到這樣的電話啊，反正就是要賺你錢啦，
不要慌張，很難懂嗎？
我是中華的也接到這樣的電話
別怕啦，撐到底，我想你媽也不可能一天沒有volte電
話就無法聯絡吧，還有網路就好，到期真的不行再陪
你媽去門市就好
網友都說成這樣了，不然你現在陪你媽走一趟門市也
不用一小時啊
我的手機支援他也是一直打電話 很白癡
3G關閉提醒換卡各家都是廣發，畢竟很難確定每個人卡
片狀態，且除了卡還有手機等步驟都要確認
直接到台灣大哥大TS app ＞服務申請與設定＞原台灣
之星VoLTE服務。看有沒有申請就知道了。
中華4G也是這樣瘋狂轟炸3G關閉的公告
還能用就繼續用 不用理他
除非家人有覺得網路變差 收訊不好再換
謝謝大家！！好熱心！
中華是用這門號最近有沒有接到3g網路撥出電話判定
所以只要你跑到沒4g訊號的地方 變成3g訊號撥出 就
會收到簡訊
手機有顯示VoLTE就是正在用VoLTE了 不需換卡
SIM卡或門號沒支援的話手機也沒辦法開VoLTE和顯示
這客服太扯了無知到這種地步要騙你媽去門市，手機就
有volte代表她卡片就是有volte客服還想騙
台哥大就是垃圾，一直打9開頭的號碼過來
台星的要換卡，因為基地台開始關閉
不是只有打電話來，和簡訊，要打電話給別人，還露
露長在電話中說6.30到期xxoo，然後才接通對方電話
現在都是換卡不換約 換了也沒差 我兩個釘子門號都
換了 看app也沒換約 速度反而比台星快
有開volte就是話術而已 等真的不能打電話再說
純3G卡是沒有volte，也就是最大尺寸sim卡
設備有支援，但不代表設備上有提供該電信的Volte，
建議參照一下各電信官網支援設備列表吧！合併的兩小
要看原官網~看新業者不準確
根據經驗每位客服說的還會不一樣，所謂主管也是如此
不就去換個卡而已
原PO可能擔心會被話術吧。不過目前看起來只有單純
的換SIM卡而已。
我也是台星但我只收過幾次簡訊而已，但確定有開VoL
TE後，跟手機有圖示顯示就不管了。
我上台之星網站查手機是有支援的，而且也有圖示啊
（但客服說跟手機無關是卡的問題
基本上三大的卡片應該本來就有支援，兩小的卡片要碰
運氣，有的是CSFB卡，就得換
這樣是不是就是有申裝（難道客服要說有申裝但妳媽
卡片不能用啊
你手機到現在還會跳3g表示volte沒開...
pixel 3 台灣大哥大有支援，但中華電信就是死都不願
意支援，還說是你手機問題
問他怎麼解釋同手機不同電信商的卡，結果會不同，他
還是說叫我去問手機商
另外一種方式是撥打電話，看手機訊號圖示有沒有維
持在4G有開VoLTE是會維持在4G這邊。
你現在可以用VoLTE通話就沒問題 基本上A22很新也不
會有支援VoLTE不支援緊急電話的問題
pixel 3只有台哥支援 中華遠傳好像都沒有
我查台灣之星，台哥大都寫有支援，然後查台灣app也
寫已申裝，手機也有圖示，所以到底是。。。
看過一個說法因為是台哥代理進來的所以有
我媽開網路打電話一樣顯示4Gvolet，沒變3G
原po這樣應該就沒問題 再接到行銷電話直接告知不要
再打
我打去客服她堅持要換，而且不是只有打電話來催，
播電話出去，也會魔咒般的說要到期了，叫你換卡，
才接通電話
真的特別生氣
大家都跟你講了你不信就自己跑門市一趟啊 一直擔心
又不去確認我們看起來像客服嗎
今天我哥打的，我想說我明天要不要再打一次，但我
覺得客服態度應該不會變
手機是ncc核准賣的,當初又沒要求要內建volte
大家也都能正常上網打電話
現在又說沒有volte的手機不能電話
現在又說沒有volte的手機不能打電話
叫信任ncc買沒有volte手機要再多花一次錢換手機
這種政府不值得信賴
要你換成1399的約啦。
時間到真不能打再去換就好，有需要這麼困擾嗎
怕被電信公司當羊，又不想一直被換卡魔音纏身的話，
撥個時間陪媽媽跑一趟門市換卡吧。門市人員提議改費
率一律拒絕就是。
無差別隨便打而已
有點囉嗦在鬼打牆。客服跟門市不同體系，他打電話叫
你過去也不會有業績，可能系統撈擋判斷你的需要換卡
才基於義務去提醒的。有時間一直打來打去怎不親自陪
媽媽去換卡，問號欸
現在用台星卡就在開啟volte中 台哥還一直說不支援
想等到時候關3G真的會開不了volte再說
3G關台是3G，你可以陪媽媽去換卡就好
哪來那麼多問題 怕被騙就帶你媽一起去阿
看最近是不是會再接到一些方案加購的電話
換卡不換約就好 怕你媽不會 叫你哥跟著去 堅持只換
卡 不要被冼到約就都沒差
就帶著堅定的精神去門市一趟就好啦
哪那麼多問題…現在不換，到時真有狀況，還不是得換
…一直在這邊跳針說怕話術怕換約，那就去現場不要同
意任何換sim卡之外的事不就得了…
反正台灣之星的就是全部傳一遍
換了繼續收到
欸不是一直打去煩客服有什麼用= = 客服專業的跟你
說了你不信 板友說了你也不信 那你到底想幹嘛 一輩
子活在自己的擔心裡都不解決事情?
我辦台星時就是4G卡 現在看到這個真的很莫名
你最好跟客服確認一下
VOLTE要手機跟SIM卡都支援才有效
其實台星去換卡比較好啦！因為換完之後，會完全走台
哥大訊號，門市人員會問你要不要換方案，比較優惠，
其實你只要說方案不動就好，他們也不會對你怎樣
重點是目前都合併了，早晚都要改成台灣大哥大的卡
片不是嗎…只要你沒想換約，對方都不會幫你改合約，
會擔心就跟長輩一起去
能撈就撈！
單純換卡即可，有支沒在用的門號，以前3g換4g卡時
，店員說店裡只剩舊的，以後可能還要再換，大概就
是這種。
不告訴你 去問店員
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