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[心得] 三星A31 原廠換螢幕

看板MobileComm標題[心得] 三星A31 原廠換螢幕作者
zxcvbnm00316
(空白鍵上面那一列)
時間推噓 6 推:6 噓:0 →:16

主角 A31 2020年10月購買 家人的主力機

買後約一年開始出現斷觸現象,雖然家人一直抱怨但還是將就用
直到6/2反應螢幕無法輕鬆點亮
看了一下,邊角有嗑碰碎裂,不確定是保護貼還是本體
所以直接申請RMA,反正過保就沒有筍不筍的問題??

==前言結束,以下RMA流程==

2024年6月2日,這天是個星期日

首先到官網查詢有無A31螢幕的維修費用
https://www.samsung.com/tw/support/screen-replacement/

很可惜沒有A31,轉而直接向文字客服查詢
跟文字客服交代完手機型號、螢幕是否有備品,以及預計到維修中心的日期之後
客服表示靜候佳音

當晚就接到來自該指定維修中心的來電,顯示無號碼
直接講明有備品並在指定日期到該處抽號碼牌


第二天下午(6/3),這天是個星期一,來到了高雄瑞豐維修中心
講述完昨日的經過,就將手機移交,之後提及更換螢幕會連同電池一起更換,報價不變
確認細節後開立維修單
且跟客服講述的報價一樣,預計收2500
至此官方開始正式排程,等候更換A31的螢幕

(十年前畫質請見諒)
https://imgur.com/M537WJW

當時我的前一號在跟接待人員喬google帳號的事情,他應該是拿到備用機了
輪到我的時候很不巧備用機剛好沒了
只好時不時打開維修進度,看看有沒有正在處理


兩天後,2024年6月5日,這天是個星期三
收到維修完成的簡訊立刻前往瑞豐維修中心等候領取
領到手機當下首先測試是否有斷觸的狀況,確認沒有出現才交機
畢竟這狀況持續困擾著家人

交機時接待人員有再次提及更換螢幕會一起換電池並且報價不變、螢幕有三個月保固
最終收費2350
發票開立當下,至此官方維修流程結束

發票本票
https://imgur.com/VUQQthe


==後記==

1.當初是想直接換手機的,不過家人認為兩千多就延壽三四年左右也不嘗是個方法
畢竟長輩的需求就擺在那裡,大家都知道

2.至於為什麼高雄我選瑞豐而不去建國
因為瑞豐的機車停車格是每天傍晚五點才開始收費,下午兩三點去四點離開剛好免停車費大概是這樣

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.177.97 (臺灣)
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horse2819 06/10 16:30我媽最近a51觸碰掛了 我是直接給他換新啦 沒殘值 下

horse2819 06/10 16:30次也不知道壞什麼 不一定能撐這麼久

之後再有螢幕不亮或觸控狀況就一定會換了 這次算是親自體驗各家的RMA囉,每個人RMA經歷不同 另外小米RMA我比較常打交道,高雄聯強收掉之後就要去鳳山有開新的小米之家二樓維修

sakala 06/10 16:34這支殘值大概剩1800吧?

ymx3xc 06/10 16:44其實應該直接買A34/35就好,延壽3~4年這個想法

ymx3xc 06/10 16:44不能單看硬體,軟體(作業系統版本)也很重要

pizzafan 06/10 17:04A14提供至少兩代的Android版本升級、四年的安全更新

pizzafan 06/10 17:06Nokia G50 運行 Android 11,強調提供3年安全性更新

sonic4567 06/10 17:13這隻是中階機嗎...如果不是我覺得就不要修~續約拿

sonic4567 06/10 17:13個0元機都可以...

※ 編輯: zxcvbnm00316 (114.27.177.97 臺灣), 06/10/2024 17:54:34

ATTW 06/10 18:54A31要繼續用3~4年 太厲害了

pmpmp002 06/10 19:34A31預裝Android 10,再用3~4年絕對沒問題

gogoapolo 06/10 19:54就怕其他硬體沒辦法再撐3、4年

uodam64402 06/10 20:56就怕有軟體要Android 13以上,這手機就不能用了。

ymx3xc 06/10 21:03像寶可夢就是 明明也沒啥新功能 但舊安卓版本就是

ymx3xc 06/10 21:04突然給你宣布 不再支援更新 不再投入資源開發舊版本

ymx3xc 06/10 21:05就安卓版本的手機就突然不能用了~ (除非刷機)

saimeitetsu 06/10 21:06這台Helio P65,問題應該是某些軟體延遲比較有明顯

pk0943 06/10 21:50這種低階機去修很不值得。

qwe80321 06/10 22:28覺得這規格直接換比較快,要在用三年感覺難

pmpmp002 06/11 00:04樓主有提到是長輩,能用LINE看YT上網,又不用換機

pmpmp002 06/11 00:04重新適應,維修是最好的方式,安卓10很夠用了

最近A31的更新是2024年2月份安全性更新,Android版本維持在12 只要螢幕別搞怪,再戰個三四年不是問題

※ 編輯: zxcvbnm00316 (114.27.177.97 臺灣), 06/11/2024 00:22:57

aaaaaxxxxx 06/11 04:07這soc跟emmc會導致連廣告軟體line都會很卡