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[討論] galaxy watch4 更新變磚

看板MobileComm標題[討論] galaxy watch4 更新變磚作者
yu1
(])
時間推噓 8 推:9 噓:1 →:16

galaxy watch4 藍牙版

今早更新後 想說手錶抬起來怎麼沒有喚醒

心想該不會變磚 長按兩鍵10秒+沒反應

每天睡前都會充電 起來才戴 電量一定是接近滿

現在放在充電器上也沒反應

線上文字客服: 網頁開不了


0800客服: 叫我跑維修站, 新竹沒有 只能透過門市轉送

還一直懷疑我是摔到硬體壞掉

我買來一年半沒有摔到半次

客服篤定的跟我說軟體不可能造成開不了機

我就跟他說之前官網還有公告 "Galaxy Watch4 藍牙型號無法開機"

http://shorturl.at/qsT68

客服: 那是過年前的事 現在不可能會有


現在只能後悔手賤按到更新

然後花時間跑門市處理 + 可能要付的檢測費

大家最近要更新的話可以再等等

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luis105637902/03 12:08所以客服意思是手錶不會放年假?

playoffmogi02/03 12:22有問題的那版已經很快被下架了,除非又有新的問題

Shigeru77702/03 12:31我上周更新也變磚了 垃圾產品

ppt1252702/03 12:32我Watch 4 classic,已經是最新版,目前這版軟體我是正常

yu102/03 12:33我貼那公告是想跟客服表示不知硬體問題才會開不了機

ppt1252702/03 12:33可能是classic跟普通版不同吧

yu102/03 12:40現在在門市 櫃檯跟我說不管怎樣 如果過保就是要收300檢測費

yu102/03 12:40所以只要之後每一版更新變磚 三星就是開心+300元 另外還要7-

yu102/03 12:4014個工作天喔

baozi02/03 12:55看了一下我的GW4上次更新是12月18 然後顯示是最新的了

baozi02/03 12:55怎麼還有更新的嗎? 我怎麼沒收到

square402/03 13:03不然你要買AW7

ericcsc02/03 13:21我也是更新到有問題後重新推出的那一版韌體也是磚,還好

ericcsc02/03 13:21那時是在三星商城買的有兩年保,不過那時候服務站在查有

ericcsc02/03 13:21沒有兩年保也是很兩光,還要轉了好幾次線上客服才能找到

ericcsc02/03 13:21正確的人查保固。

eric769302/03 13:35我1/31的 幸好沒事

eric769302/03 13:361/31更新的 沒事

yu102/03 13:57補充一下型號: Galaxy Watch4 44mm (藍牙)(SM-R870)

Misohagi02/03 13:59我上次更新災情也換了一次主機板

bon36202/03 14:10TLE版01/31更新沒事

leion23702/03 15:28我的GW4C去年12月底更新也有遇到死機,1月送維修中心當

leion23702/03 15:28天就換機板修好,免檢測費和維修費,我沒特別確認是否因

leion23702/03 15:29為還在保固中就是了

ben135795602/03 23:28熟悉的三星

SAKUHIRO02/04 22:49好扯