Re: [問題] 台灣之星半夜會關5G基地台?
※ 引述《h14315324032》之銘言
: 如題,因為最近晚上睡不著就會滑手機
: 都會發現手機只剩下4G而收不到5G訊號
: https://i.imgur.com/O8xZ7rf.jpg
: 是不是很不合理啊== 明明辦了5G 半夜卻只能用4G
: 這樣可以找NCC申訴嗎 求解
自己的文自己回
我後來有打電話去詢問台灣之星客服
但客服只有說我住的地方夜間5G基地台會施工 問什麼時候會好也不知道
就請客服去詢問一下施工單位什麼時候會好
過了三天之後客服回電說工程部門也不確定什麼時候會好吧啦吧啦的把我打發掉
上星期五(17號)我就去NCC網站填申訴申請
這禮拜一(20號)下午馬上就收到台灣之星的來電
一樣也是跟我講什麼晚上要施工什麼的 他再跟施工單位開會看要如何處理
昨天(21號)下午收到回電說現在晚上有開放幾個基地台使用 過幾天他再打給我 看有沒有比較好
現在(22號)凌晨 我的5G網路終於正常了 讚讚
https://i.imgur.com/QHuxG6U.jpg
如果版友有遇到類似的問題 也別跟客服吵 直接寫信給NCC 電信公司就會專人為你服務
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感謝分享
會炒的栗子有糖吃 是互古不變的真理
喔
也許剛好就施工好了 跟NCC無關
這我就不清楚了 但我真的很少看到要施工好幾個月的
感謝分享
機房重置?
NCC才是真的客服,電信的客服權限太少,頂多幫你查東西而已
444 NCC我大哥
廠廠
叫商家提供原本的權益叫做吵?….
id被黑,ncc去信一樣不理不給辦
那個叫做夜間節能 4G會把一些頻段sleep
我是5G欸大哥
Power saving
不過最近TTC在評鑑 基本上各業不太會關掉
你頻段sleep怎麼不乾脆全頻段都sleep?
直接把基地台關掉不是更節能?
網路施工確實會讓用戶的5G掉去4G,主要是當下區域信號
強度不夠了,手機自己判斷需要切換,你大可強制連5G,
但信號可能不強或直接斷掉,這種施工案吵NCC也沒用,很
快就結案了,建議你再觀察釐清問題
沒差啦 至少我現在有訊號了
※ 編輯: h14315324032 (220.142.87.236 臺灣), 02/22/2023 11:38:06看來你是不懂有客訴紀錄的客人
在電信業會有怎樣的待遇
我又沒差 有訊號我就滿足了 約到就np 爽啊刺啊
台星有5g?
4
關5G容易被抓包 要關也是關2600就好XD
懂客訴的客人還能有怎樣的待遇?不改善就繼續客訴到
爆阿
※ 編輯: h14315324032 (220.142.87.236 臺灣), 02/22/2023 13:21:48
台星我在空曠的市區地區 4G 直接GG
之前已經送一次NCC了
約到如果無法改善又一直ncc,會被請走,之後要回來沒意外回
不來
我的經驗也是,直接申訴ncc才有用,跟電信客服都是浪
費時間。
現在也沒特優的約,請多多申訴,反正註記也沒用,沒雙11
可以蹭了
5G299資費,早退早解脫解套!?
不如說,面向客服嚴肅地說,沒有滿意的結果,問題
沒有解決,投訴NCC,甚至司法途徑提告,看你們電信
商怕不怕?!
向電信商攤牌,少一個用戶,少一個流量大戶,少一
個晚上不睡覺的夜貓子,損失有多大呢?
向客服反應,晚上不睡覺失眠苦主,情緒激動不穩,
容易暴躁易怒,網路體驗不悅更是加重負面情緒,你
們要小心一點?不是,要好好處理,以免發生不好的
事情?!
潛規則,不打勤,不打懶,專打不長眼。
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[討論] 台灣之星 5G收訊不穩問題請問各位大大最近是否有台灣之星5G收訊問題? 5G的信號不穩定測速慢。小弟從去年12 月開始原本公司位置(台北市北投區)5G收訊以及網速良好,上周起在公司有Line發訊息 讀取照片延遲,才用Speedtest測試發現速度很低。因為Line延遲很困擾,另一位同事也 有 發現這樣狀況。已經跟客服反應過回覆基地台沒異常,去門市換過SIM卡也沒改善,才上14
[情報] LG V60釋出更新,支援各電信商5G軟體版本v10e v60網友今天凌晨接電腦LG Bridge軟體更新,忘了截圖。 說明只有寫改進電話功能。4
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Re: [心得] 中華電信4G網路速度太慢佔用版面...我又來回自己的文章了 先講結論:被拆基地台、訊號網速極差的狀況,請直接投訴NCC 以下個人廢話開始 繼8月中華客服告訴我附近基地台被拆後 我在10月初再次投訴中華客服800(我還有另一門公司配的中華5G門號)4
[問卦] 最後3天!免續約,5G不限速吃到飽只要?附圖慟哭! 現在問這個, 在時間上, 好像已經比很多人慢了! 昨晚收到簡訊,2
Re: [問題] 台灣之星攜碼移出至別家的問題剛好有兩個門號年底到期會NP出去, 看了這篇文章打電話去123問, 主要是針對有五G體驗及感謝禮兩項服務的門號會發生這樣的狀況。 有兩個解法: 1.打電話去客服,準備好台灣之星APP,