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[問題] 天天斷線快瘋了…

s78513221 發表於 2023/7/23 下午11:53:27
看板MobileComm標題[問題] 天天斷線快瘋了…作者
s78513221
 (月亮兔)時間推噓72 推:77 噓:5 →:109

唉，我比前面綠線樓主還無言
愛瘋13Pro天天都在斷線，斷的完全不像話

先說一下目前用中華5G 1399，去年都好好的沒有事情
今年從平日上班路線從北投到市政府下車走路到公司的路線就是一直斷
斷的完全沒有規律，有時無訊號無服務可以持續快一小時，有時卻幾秒
開關飛航模式跟重開機也都是一樣沒有訊號，只能等他自己恢復
最高我自己統計一天斷了30次有，平均手機放桌上有幾次

在蘋果官方線上客服問過兩次，也到A13直營親自送修
檢測行動網路通訊模組功能均正常，接收訊號的能力也正常
但他們也不能理解手機log紀錄上出現的長時間斷訊問題為何?
只能先要我去找電信業者溝通配合重置出廠模式使用

在中華電信官方客服問過幾次，後續也有配合中華提供斷線地點與時間
經過大概兩周的調查，說基地台都正常，沒有異常的問題出現
要我自己想辦法去找手機廠商解釋是他們手機的問題
然後解釋給蘋果客服後還是說根據之前的檢測結果手機沒有問題

這使用期間內也發生過很多問題，例如沒網路想支付失敗，沒接主管訊息被念
玩手遊玩到一半沒網路斷線，上傳附件到一半斷掉，一堆問題
想說靠著信仰堅持著等15出來再把這台老機換掉，但真的太超過了

今天會氣得發文就是因為從晚上6點斷到9點，剛好家人來電打不通
打給我的line Messager 都不通，著急的打家用來然後氣憤的謾罵我為何拒接
然後我解釋了半天還被認為是瞎掰理由因為對他有意見所以不想接
頓時整個人火氣都上來了，很想把手機扔出去，但還是忍了下來

真的是爛蘋果，快要氣死了，但是版上常說的一年過保夠本，只能吞了
年初已經申請過其他電信免費試用了，沒辦法再借門號來測試電信商問題
家人都用三星配中華只有我用iPhone，也沒另一台測試

現在我該
1.反正檢測不出來問題就賣了換安卓吧，換冷筍星S23好還是?
2.繼續給蘋果機會，等I15之前買買一台萬元安卓來接電話跟通訊軟體
3.買一台iPhone14或者SE3把13Pro給賣了

因為我有Airpods Pro / Macbook / IPad / AppleWatch / homepod，所以很難考慮果斷換安卓
這樣一堆水果生態系的東西都不太能用，很糾結
要換門號也不太現實，違約金還要六七千跑不掉

希望這個問題只有我出現啦，不然現代資訊社會，沒聯網真的很恐怖
食衣住行育樂免不了要上網接收發送訊息，沒有網路啥都做不了
頓時感覺在現代社會中沒了方向，非常的恐慌

要打這篇文章還斷線，啊啊啊啊啊啊啊

https://i.imgur.com/GFG7iCZ.png

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.115.210 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/MobileComm/E.vLhed43nTv70

※ 編輯: s78513221 (111.71.115.210 臺灣), 07/23/2023 23:56:05

推

a3619453 07/23 23:57交叉測試做過沒

月初有做過 測試老媽A53加我的SIM沒問題 測試我的13P接老媽的SIM照樣斷 測試我的13P接同事台星半天斷五次 提供給蘋果工程師，他說硬體正常

推

sakala 07/23 23:59問就是換

→

fish0112 07/24 00:03備用機拿出來插sim卡一天看有沒有網路問題呀

※ 編輯: s78513221 (111.71.115.210 臺灣), 07/24/2023 00:03:45

→

bu17 07/24 00:04怎看都是手機問題,如果是中華問題八成會上新聞

→

square4 07/24 00:04切4G

沒用，還是會斷，斷的次數變少了 一天還是平均有10次左右

※ 編輯: s78513221 (111.71.115.210 臺灣), 07/24/2023 00:05:44

→

kpg0427 07/24 00:05你附圖訊號就一格，當然斷線，在家還是辦wifi直接

他是突然滿格變成1格…同樣在家裡可以跑到

https://i.imgur.com/djlEWEw.png

而且家裡有光世代300M配Netgear RAX50 只是這手機好怪會自己斷開WI-FI跳回行動網路

→

kpg0427 07/24 00:05穩定。

※ 編輯: s78513221 (111.71.115.210 臺灣), 07/24/2023 00:08:30

→

benjaminchia07/24 00:09你有正確的使用iPhone嗎

※ 編輯: s78513221 (111.71.115.210 臺灣), 07/24/2023 00:10:47

推

WLR 07/24 00:11手機問題，直接換吧

主要是想修省錢，但是檢測不出來問題沒法修 賣二手也怕買到的人遇到問題跑來理論很麻煩

※ 編輯: s78513221 (111.71.115.210 臺灣), 07/24/2023 00:14:04

推

jasonbass 07/24 00:17除非你是要拿去原廠蘋果或三星這種舊換新活動 不然

→

jasonbass 07/24 00:17二手交易糾紛會很多
推

kobe4523 07/24 00:19一直斷線這手機還想賣？ 想害誰阿！

科學檢測不出的（例如房屋鬧鬼） 你說他有沒有佐證的公信力嘛… 反正想賣還是會找原廠TradeIn之類的，省事

推

kpg0427 07/24 00:21滿格變一格，加上wifi斷線，我合理懷疑是moden出問

→

kpg0427 07/24 00:21題，不過還是先建議ios基本除錯三連、1.重開機，2.

→

kpg0427 07/24 00:21重置所有設定，3.重置整台手機，不復原備份直接啟

→

kpg0427 07/24 00:21用測試。

這個目前已經是半年來第五次 全重置原廠設定不復原備份了 大概可以正常兩三週後又開始起笑

※ 編輯: s78513221 (111.71.115.210 臺灣), 07/24/2023 00:24:50

推

UmeMao 07/24 00:24ko大，我想原po沒有要賣的意思，只是嘴癢提一下而已

→

UmeMao 07/24 00:24，冷靜冷靜～和氣生財～

※ 編輯: s78513221 (111.71.115.210 臺灣), 07/24/2023 00:27:51

推

cityport 07/24 00:36看中華能不能再推一次電信檔來更新

推

sdbb 07/24 00:38+1

→

sdbb 07/24 00:39同樓主同型號手機，碰到類似問題

推

LiNcUtT 07/24 00:42買台f5擋著用先,之後再看要換i15還是等8g3安卓

噓

sl9453 07/24 00:42。

推

sova0809 07/24 00:43都交叉測試過 大概率是手機的問題

→

LiNcUtT 07/24 00:438g3改純64位,性能功耗應該都會進步不少

→

sova0809 07/24 00:45真要買15的話 先隨便買台便宜二手的來擋一擋 到時

→

sova0809 07/24 00:45再賣掉

→

sova0809 07/24 00:46你這種已經影響工作跟生活的情況 再撐下去沒啥意義

確實，找一台替代看看

推

kissa092430707/24 00:48這不是不能修吧 是他們原廠太廢不會修 應該直接換

→

kissa092430707/24 00:48整新機給你才對啊 怎麼可以說找不到問題打發你 準

→

kissa092430707/24 00:48備找消保官了啦

→

kissa092430707/24 00:50他們自己後台都有記錄會斷線了 工程師腦袋能不能理

→

kissa092430707/24 00:50解關消費者屁事?不會修就給我換一隻啊 ！

推

hank814028 07/24 00:56ㄏㄏ不是沒問題的哀縫

沒有這麼神啦

推

kissa092430707/24 00:59靠 再看內文一次 原來過保喔 那沒救只能吞了

→

kissa092430707/24 01:00不然買隻iphone 8 plus撐兩個月也行啊

推

kelon 07/24 01:02後台LOG都記錄有問題了 不能付錢直接修嗎

推

kissa092430707/24 01:03修要換主板吧 應該超貴

→

talyn 07/24 01:08過保找外面修modem吧 IOS版有人在修 自己去查

→

justicebb 07/24 01:43可能性蠻多的soc都可能有問題

→

kai08130623 07/24 01:45iphone會天天斷線喔？
推

remixno1ep 07/24 01:46拿回蘋果tradein 既然他說沒問題他就要收 先弄個SE

→

remixno1ep 07/24 01:46擋一下

還真沒看過用SE的，今天去試拿看看

→

badpat 07/24 02:01重置能好，就手機的問題啊！你就每周重置吧。

推

aspeter 07/24 02:13你還是從斷線愛換到S23好了... 不要一直想手機會壞

→

aspeter 07/24 02:31用超過一年 忍一下幾個月就能直接換今年最新的i15

只好繼續忍

推

weiye 07/24 02:31蘋果 trade in，然後再買一支新的吧。

推

EPIRB406 07/24 02:31i13問題不少，還有螢幕故障的災情

推

ShaoRouRou 07/24 02:51換安卓吧

推

dodorododoro07/24 03:11斷線嗎？iPhone嗎？那一定是基地台跟風水問題

哈哈哈

推

sh9305 07/24 03:13從一代到12pro 沒遇過

同事蘋果用戶也大呼不可思議

→

Crios 07/24 03:18問就是冷筍

→

cityport 07/24 03:28AC+還是要買..一年保固真的不夠

推

zxcvbnmnbvcx07/24 04:34買蘋果94….xx

推

doubi 07/24 06:27去年沒事今年有事，手機估計就是故障

→

doubi 07/24 06:28維修站點太混了吧

噓

wz70403 07/24 06:29iPhone喔 使用者問題 吞了吧

推

CBING 07/24 06:49你要不要先換手機殼試看看？

有覺得是不是副廠MagSafe磁鐵影響 先裸機用一週再看看

→

laechan 07/24 06:50做過交叉測試的話那必然是你手機通訊模組有問題

→

laechan 07/24 06:50https://i.imgur.com/93aL97e.jpg
→

yanni999 07/24 06:52iPhone就是裝潮的，信號不好正常

推

gyqmo 07/24 07:05在這個反蘋果版你想得到什麼答案？

看看有沒有人遇到過一樣的問題

→

gyqmo 07/24 07:05iOS版不去問來這個版問？

看來您沒有爬到我四月IOS版的文 [問題] 5G時常短暫無訊號

https://www.ptt.cc/iOS/E.AS2vFmAotDbs

→

Auslayer 07/24 07:09新機時會嗎? 沒裝什麽殼影響收訊那可能又是些更新

→

Auslayer 07/24 07:09後程式搞事了吧

推

freshbox7 07/24 07:24先換s23，等ip15出了，你用不習慣安卓再換15

推

FRX 07/24 07:55蘋果原廠trade in換禮物卷，等15，中間買別支撐一

→

FRX 07/24 07:55下

→

kai08130623 07/24 07:56沒在標題標明型號已經算給蘋果台階還質疑不去ios板

→

kai08130623 07/24 07:56問？如果ios有解法那天才吧真的很天才欸！送修找不

→

kai08130623 07/24 07:56到原因
推

xkp74580 07/24 08:00先走Trade In換14P 記得從官網買

→

xkp74580 07/24 08:0014天內如果不再有斷訊問題 就是舊手機的問題

→

xkp74580 07/24 08:00如果新手機還是會斷訊

→

xkp74580 07/24 08:0014天內可無條件退掉+取消Trade In+去中華換Sim卡試

其實Sim我也換過了，也有改用ESIM

→

xkp74580 07/24 08:00試

推

UshiKyuu 07/24 08:01沒事啦 蘋果保修那麼好 有問題自己花錢換啊

→

biarg 07/24 08:02檢測正常很好啊，Trade In 換最新iPhone

※ 編輯: s78513221 (111.71.1.115 臺灣), 07/24/2023 08:20:55

噓

Annex 07/24 08:31沒判冷筍就不錯了，蟹煮榮恩

推

waxdrasd456107/24 08:39肯定買i15，有問題的二手機都還有價，划算!!

→

Xperia 07/24 08:49若是機王、個案的話不論換什麼手機應該都能改善

推

Baternest 07/24 08:56在家連WiFi都會斷 這已經不堪使用 直接換一隻手機了

推

CREA 07/24 09:00阿婆不會有問題 如果有問題 那一定是你的問題

→

howhiz 07/24 09:00推樓上

推

sfalco 07/24 09:14我6p+也有過，後來就放棄

→

cityport 07/24 09:24你前面沒提副廠magsafe耶

後面想到補充的，現在拔掉換裸機使用看看 原本使用的是Spigen Ultra Hybrid MagSafe這款

推

horb 07/24 09:26恢復原廠。只安裝必要app測個幾天。不要以為手機就

現在手機上面只有留Line跟FB還有上班的Teams

→

horb 07/24 09:26不會中毒

→

horb 07/24 09:27我也覺得手機殼。有機會

了解，現在先裸機觀察一陣子

→

horb 07/24 09:30有看過手機中毒。狂送不知名簡訊出去

→

horb 07/24 09:30手機主人還被叫去警察局

※ 編輯: s78513221 (111.71.111.111 臺灣), 07/24/2023 09:32:14

※ 編輯: s78513221 (111.71.111.111 臺灣), 07/24/2023 09:33:37

※ 編輯: s78513221 (111.71.111.111 臺灣), 07/24/2023 09:37:30

推

eyb602 07/24 09:43之前都正常的話 會不會是iOS版本的問題？

→

SHENG2014 07/24 09:49都這種程度還在用，只能說真的有愛

→

ketrobo 07/24 09:56line/fb/teams上班用的,就買隻便宜的Android裝一裝

推

lolicat 07/24 10:02不想賣二手那就拿去官網舊換新折錢 如果是手機問題

→

lolicat 07/24 10:02的話

→

lolicat 07/24 10:03手機不裝殼測看看也可以

早上出門裸機用，感覺差異不是特別的大

https://i.imgur.com/9xaFrgB.png

→

kalmia 07/24 10:03tradein換se撐到15

→

nisioisin 07/24 10:06想換***就換阿 綠線出來記得回來發文

→

rz759 07/24 10:07可...可是原po之前覺得安卓買超過一萬很盤、不是IO

→

rz759 07/24 10:07S的手機也懶得去試，好像只能繼續吞了

？？？ 就事論事吧 我是什麼名人過去講過什麼很重要嗎 當下的言論只能代表當下的看法

推

Danielgod 07/24 10:11不然就是找Apple的 獨立維修中心吧，可以現場看到

→

Danielgod 07/24 10:11手機維修，也許是天線的排線有很輕微的破損。

推

HolyMilk 07/24 10:15如果還要用蘋果的話，新機重新開始不要覆蓋全機備

→

HolyMilk 07/24 10:15份，建議trade in SE系列到年底買15，SE之後看是備

→

HolyMilk 07/24 10:15用還是賣掉；如果不想的話就跟家人一樣用三星，細

→

HolyMilk 07/24 10:15節設定有人可以問，真的不幸冷筍還可以一起譙。

→

Annex 07/24 10:16讓我們回顧一下

→

Annex 07/24 10:17https://i.imgur.com/2hKiN02.jpg

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Annex 07/24 10:17https://i.imgur.com/yWCl3Rc.jpg
→

Annex 07/24 10:17https://i.imgur.com/yTheAqB.jpg

→

Annex 07/24 10:20不是iOS系統的手機沒興趣、非iOS用起來不對味、買

→

Annex 07/24 10:20不起iPhone的是窮人、其他廠牌的安全性沒蘋果高，

→

Annex 07/24 10:20那你不是只能吞了？乖乖把13 trade in換15吧 XD

想引戰要說欸，我在一個發問文詢問問題 你跑來跟我說我過去怎麼看待非蘋用戶，莫名其妙 啊就真的不對味，我又不是手機達人哪懂全世界各品牌 安全性問題全世界一堆抽測放在那邊也不用解釋

推

krauser2 07/24 10:28蘋果不會有問題，有問題請充值

推

mainsa 07/24 10:28過保沒救 先用備用機撐到15出來啊 反正你也不會想

→

mainsa 07/24 10:28跳系統 成本太高了

推

osk2 07/24 10:34還好是蘋果不然推文一定整排死忠冷筍

噓

aa4live 07/24 10:36第一天用蘋果? 不夠腦粉就別用，滾去用安卓吧

太粗暴

推

RuinAngel 07/24 10:45買台二手機稱到 15 出來換啊

→

nekoares 07/24 10:52如果網路限制在4G，會比較好嗎?

斷的次數有少一些

推

dkfs789 07/24 10:58中華本來就超爛，台哥真的屌打啦不要不信邪

等等中午去搞個預付卡來用用看…

推

joeystar 07/24 10:59愛瘋如果出一隻不能上網不能打電話的手機還不是一

→

joeystar 07/24 10:59樣賣爆

推

EPIRB406 07/24 10:59SPIGEN也算大廠，不是雜牌配件商

→

dkfs789 07/24 10:59加上iPhone不可能出問題，蘋果產品出問題一定是使

→

dkfs789 07/24 10:59用者不會用或是電信商或app設計不良

※ 編輯: s78513221 (42.79.141.136 臺灣), 07/24/2023 11:01:34

→

Altair 07/24 11:04假設原廠檢測正常 可能真是MagSafe磁力造成?!

→

torahiko 07/24 11:14奇怪 別人用都沒問題就你出問題 先檢討自己使用方

→

torahiko 07/24 11:14式吧

好的 我對不起蘋果 我對不起中華

→

waxdrasd456107/24 11:17好多肉搜仔給人貼標籤，真有趣

太離譜，檢舉了 無意義謾罵無助於解決問題 不喜歡大可以留個噓走人，沒問題

※ 編輯: s78513221 (42.79.147.28 臺灣), 07/24/2023 11:26:15

推

B7405 07/24 11:30覺得手機問題就換一隻

→

dswerfftre 07/24 11:34重置過了嗎？

推

lukeskywork 07/24 12:08i13之前有斷線災情，不過更新ios就好了，不行就換

→

lukeskywork 07/24 12:08機吧

推

kimilucia 07/24 12:10重要東西備份到icloud然後重置看看?

→

thousandwave07/24 12:21天線沒接好吧

很謝謝各位的熱心推文回應，更新一下目前情況 今天早上又斷了3~4次，又打給Apple直營店問了 自我測試 手機目前裸機(除了保護貼)，無使用任何MagSafe周邊配件 不定時(半夜及早上跟中午)、不定點(台北市各區)發生問題 手機有進入回復模式後重置清除並不回復備份以全新方式使用 僅安裝Line FB Teams等生活類APP排除其他app影響可能 手機有更新到最新IOS版本 電信商類 有提供給中華發生問題的時間點跟地點，回覆基地台無異常 有更換家人中華Sim卡門號，也有發生類似情況 自己的SIM卡一個月前有換過新的SIM卡 有嘗試使用過ESIM服務，均有斷線情況 ->因家人都用中華電所以沒有測試其他電信業者 ->之後看看能不能用其他電信的試用卡測試 送修類 有送修直營店A13檢測，行動網路通訊模組狀態正常 有線上詢問客服軟體檢測2~3次均正常 剛剛有跟Apple技術支援電話溝通過 對方確認目前能做的檢測都已做完，沒有繼續調查的下一步 嗯.....

※ 編輯: s78513221 (42.79.158.213 臺灣), 07/24/2023 12:26:38

推

adminc 07/24 12:35都知道是手機問題還不換，怪誰？

推

swpoker 07/24 12:42看人家的維修影片，都一定是某小塊的電路問題，全拆

→

swpoker 07/24 12:42後，每段測試，通常官方不會這樣仔細測試

噓

Xperia 07/24 12:56x-11疫情期間戴口罩就要打密碼，還有touch id機型

→

Xperia 07/24 12:56稍有手汗就解不開要打密碼，才真的是低安全度，超

→

Xperia 07/24 12:56容易被旁人看到。

推

cbunsg 07/24 13:02知道手機有問題，要拍賣當然要說清楚啊！到時候有

→

cbunsg 07/24 13:02糾紛怪誰？

推

coneflwer 07/24 13:06哀鳳真的難用別不信邪

→

cbunsg 07/24 13:07然後上面的截圖和推文。我怎麼覺得沒引戰?人家只是

→

cbunsg 07/24 13:07把你說過的話整理，得到你很愛蘋果這樣，有引戰嗎

→

cbunsg 07/24 13:07？

推

a3619453 07/24 13:08某人黑到不分內文寫啥提到蘋果就開黑

→

a3619453 07/24 13:08還跳針疫情期間，建議你還在疫情期間的話趕快歐印

→

a3619453 07/24 13:08緯創

→

u23cs 07/24 14:27奇人~寧願發瘋,不願換新手機? 舊的當直營店摔爛~爽

財富自由是這樣表現的 我不是

※ 編輯: s78513221 (42.79.191.27 臺灣), 07/24/2023 14:47:41

→

Hua0722 07/24 14:51這個案例換做SONY Samsung

推

binggo 07/24 15:00我覺得你這隻目前適合官網Apple Trade In 換購方案

推

gwjhs112 07/24 15:00中華最近一樣+1

推

alex01 07/24 15:19沒什麼，我icloud 出現一堆陌生照片，蘋果跟我說不

→

alex01 07/24 15:19知道

→

square4 07/24 15:26沒有裝一些描述檔、捷徑，直營店、電信業者檢查也

→

square4 07/24 15:26沒問題的話，那只能走維修或換其他手機，不影響日

→

square4 07/24 15:26常使用比較重要

推

kpfbkpfb2 07/24 15:41你信仰不足

推

xul4rmpcl4 07/24 15:43乾脆花個沒幾千買個二手或是低階的能打電話 撐到9

→

xul4rmpcl4 07/24 15:43月吧

推

tentaikanso 07/24 15:43原PO都蘋果全餐了，就買支SE擋一下，15快出了

推

coneflwer 07/24 17:04問能不能加價換整新機吧

直營表示沒有檢測到問題沒有整新只能維修 螢幕跟相機保留，主板跟電池還有外殼等換新 $13990

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necsynx 07/24 17:19強制固定在4G會斷嗎？ 看起來就是5G4G反覆橫跳導致

推

cpm25 07/24 17:21我猜sim卡有問題換張新的試看看

傍晚來搞了一張ESIM看看

推

cpm25 07/24 17:33裸機試過沒

推

dodorododoro07/24 17:52手機提醒你該換14pro了吧

推

doranako 07/24 17:55賣掉買新的哀鳳

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oread168 07/24 18:00買新的

※ 編輯: s78513221 (111.71.90.213 臺灣), 07/24/2023 18:58:11
推

xluds24805 07/24 21:46斷線應該是蘋果老問題了，用過幾台 macbook 和 ipho

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xluds24805 07/24 21:46ne，偶爾就會出現 wifi 連不上，需要重開機，或是網

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xluds24805 07/24 21:46路突然變很慢的情況

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chen338 07/24 22:14不要送直營店檢修，送一般修蘋果的店家檢修試試

推

mmppeegg 07/24 22:21不要賣給網友 拜託

推

onlygoog 07/24 22:24蘋果手機不是拿來用的，是裝飾品

推

m770613 07/24 23:35我有經驗，我私信你了，我兩隻12 pro都出保固更換通

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m770613 07/24 23:35訊模組

推

Softrella 07/25 00:35先裸機測試再說看過很多殼有問題的

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up2you4 07/25 02:42換新的吧

推

a4715646 07/25 03:33嗯，看來了拿到機王了嗎

推

typecat 07/25 13:43等新哀鳳出來去隔壁版賣傻B

推

felix1017 07/25 13:48原廠說沒問題就trade in吧XD 拿一隻SE擋一下看看

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sky008888 07/25 14:17看起來是通訊模組快壞了.

推

Zydel 07/25 15:11該換手機了！種花不太可能狂斷 還沒出事

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Zydel 07/25 15:12在暗示要買新的iPhone 15嗎？

推

cbJ2097nch 07/25 16:123好+1好 繼續吃庫克給你的善液 掰

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wu710220 07/25 19:37iphone重製裝置試試看

推

master32 07/26 02:57先換吧!都嚴重影響你心情了
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