[問題] HTC 聯強返修壞其他零件
後續更新
目前HTC有聯絡我,說免費幫我處理
所以我覺得HTC的反應OK
只是雷在找聯強
請問一下
1.送修
我2月7日左右
去HTC門市送修U11 (TYPEC 接觸不良)
服務人員告知HTC維修已變成聯強承包
我覺得OK,也就同意了
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2.報價
2月11日接到簡訊並自己CALL給聯強客服
報價是換電池+充電板是1900
我也同意 (因為外面問是3100,貴應該是30分鐘還1小時內修好)
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3.拿到手機跑出另一個問題後再送修一次
因為待料等到2月21日才拿到手機
擠壓功能壞掉(連碰都沒碰就會自己觸發)
當天再請HTC門市做送修
問服務人員他說免費維修
又再送一次聯強
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4.結果要修螢幕5100
我追維修進度,客服報價5100
因為擠壓功能跟螢幕有關什麼鬼的
我就講是你們修回來才有問題的
他就說專案處理
結果是
聯強說(大意)他們維修沒有動到那部分,說是零件自然老化之類的
所以不給免費維修
5.
因為第一次碰到這種問題
1.打電話給HTC反映
2.打電話給消保官
我該怎麼處裡?
感謝各位
附註
在HTC門市送修時單子上有註記送修前哪裡有問題
不過第一次送修時拿件時客戶聯HTC收走了
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看拆解 擠壓跟螢幕完全沒關喔
維修是換總成吧 螢幕跟邊框一組的
這哪門子的低能維修技術啊傻眼-.-...外面店家好多了
沒有修好請他繼續修吧,然後要支備用機
手機內部設計差 維修員很容易修壞
維修單有拍照嗎??
我之前UU無限重啟拿去修更我說裡面有進水,我就傻了
虧我還特別去專賣店買想說有兩年保固
結果才一年就跟我說是人為...
HTC 外包的聯強和大師修都超爛的
不知道打電話到府送修能不能指定原廠
聯強...
聯強ㄏㄏ 之前家人U Ultra水流進手機充電孔無法開機
聯強報價維修 10000 (手機全新地標賣 8000)
結果不修自己放防潮箱三天就好了 最後花0元
你再多送幾次聯強的話,就會變受潮了
打去HTC送修也是聯強
hTC該扔了!
聯強爬一下文就知道有多糟糕!
hTC+聯強=不如不要買。
打電話請原廠來收最保險
千萬不要相信專賣店
我的M8就是被修壞的
外面找家口碑還不錯的 都比聯強好
當初htc換電池特價650時都沒去換了還好決定是正確的
找家技術口碑都不錯的800搞定 現在頭好壯壯
所以我過保的U11就自己修了......
兩大惡名昭彰的組合
tc. 過包後自己網路買零件。自己修。半價以下
過保
以前都以為,那些H黑是誇大其詞
等手上的UU毫無預警的無限重開機,才知道都是真的
HTC,真的再也不碰了
以前我都笑買HTC的 現在我都變成同情
我以前遇過喔我直接跟他們說你們門市都會檢查還有送
到維修站也會檢查(我記得送修沒問題有檢測費用300
),那你們檢測是假的嗎?你現在說是我弄壞的?請問
你有什麼依據。加上那時候的我真的很兇,大概過兩天
就修理好送回來了。
以上是我電話客服說自己是主管的人回覆的。
事情發生是電池耗損,門市收走會先確認全部都是好的
至少在外觀部分,送到維修站他們自己說會做整機檢測
,做完檢測直接換電池,送修回來我一律都是門市取貨
。打開時候鏡頭裡面掛了兩道痕跡。
HTC壞掉就不要再修了,買台新的都還比較划算
下次不要再買HTC了
我u11原廠換充電板要2100+300檢測+100運費
目前正常使用無異樣,看來還是原廠的好
不過我也不打算繼續買htc了
就技術差阿 U系列換小板跟電池也能搞壞
那古早M系列 才叫三明治夾層噩夢
熟悉的TC聯強最對味
5000省起來不要再買電子垃圾了
打電話給 htc 可以指定給原廠修沒問題,強調不要外
包
別修換新手機吧
我最近也htc壞掉送聯強 報1萬多現在直接找新機 原
來這麼爛喔...
聯強品質,嗯
沒有修好的話就要跟tc再反映,打去客服吧
自古有名的潮店
這家專修HTC手機 找168手機維修中心
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