[心得] 台哥大電話客服要求加價？？

greg7575 03/26 23:19不要為了垃圾公司生氣

kanas 03/26 23:20是這邏輯讓我無法理解

iverson0991 03/26 23:22一樓這樣沒問題嗎？

wiggins510 03/26 23:29獲利王 不是叫假的

jk1982 03/26 23:31客服口說無憑，我姊也是被騙了，說無約隨時可走結果

jk1982 03/26 23:31還是要繳違約金

kanas 03/26 23:32上面那個我多年前被騙過了，說隨時可改手機約

nothiscat 03/26 23:32當初跟你報499跟現在跟你報599有甚麼關聯嗎?

kanas 03/26 23:32結果我去換成手機約時，是直接約上加約

kanas 03/26 23:33而且還不講，是過2年想再續約時才發現

liu1981sssss03/26 23:33速度三小價格三大，晚上墊底王

kanas 03/26 23:34OK啊沒關聯啊，我可以理解不同人報價不同

kanas 03/26 23:35問題是我用399結果21M都不到了，叫我加200是加腦破

kanas 03/26 23:35的嗎？

rex4253 03/26 23:35當你續約後 不怕你跑 只會給一般專案

kanas 03/26 23:36何況客服講的理由是講三小？？4G會受影響你還好意

kanas 03/26 23:36思叫人家加價去買品質受影響的服務？

nothiscat 03/26 23:37人家就只是客服要拚業績所以聯繫你，別人亂槍打鳥推

nothiscat 03/26 23:37推，她哪管你什麼21跑不滿，你小劇場也太多了

nothiscat 03/26 23:38再來499跟599搞不好是不同原始方案再套上吃到飽

nothiscat 03/26 23:38說不定市話、網內往外之類的通話量不一樣

nothiscat 03/26 23:39真的不懂你兜在一起講是啥…

kanas 03/26 23:39我是在講客服的問題嗎？我是在講公司沒在顧品質好

kanas 03/26 23:39嗎？而且講出來的理由你覺得合理？我反問客服時他

kanas 03/26 23:39自己都不好意思多解釋了

nothiscat 03/26 23:39去年這個月份還瘋傳遠傳、台哥299吃到飽，那你不是

nothiscat 03/26 23:39氣到翻天

nothiscat 03/26 23:40我可沒說合理，台哥限速有名的

nothiscat 03/26 23:41你去跟客服歡這個更沒意義，你噴到她哭網路都好不了

kanas 03/26 23:42沒啊，別人辦到299我沒覺得怎樣啊，我就是那個時候

kanas 03/26 23:42續約的。我願意付合理價錢使用合理服務，現在問題是

kanas 03/26 23:42限速的21M都跑不到了，是要討論什麼不限速方案

nothiscat 03/26 23:42電信的電銷本來就一堆狗皮倒灶的話術跟屁話...

af92 03/26 23:43可是業務人員很坦白 表示該公司要把後端作微調了...

kanas 03/26 23:44所以我才說邏輯不通啊，不過我也沒噴他，單純問他

kanas 03/26 23:44能不能叫公司提升一點品質，不然在網路上評價超差，

kanas 03/26 23:44老客戶都覺得被笑到丟臉了

ariesjen 03/26 23:45也是台哥大到期在台北想跳別家，之前用1399速度也是

ariesjen 03/26 23:45...但不知哪家起碼比較穩定

nothiscat 03/26 23:46等她CALL完你這通，她下一通之後的起手話術就改了

nothiscat 03/26 23:47這種自打嘴巴的推銷方式八成是菜雞

ariesjen 03/26 23:47然後在門市繳錢時他們也是主推599/699，也說未來5G

ariesjen 03/26 23:47很快來之類的我好混亂

kanas 03/26 23:505G很快來，所以到時候599/699可以直上5G是不是？不

kanas 03/26 23:50然推599/699跟5G什麼關係？

nothiscat 03/26 23:52要便宜就台星，沒超過100g不會限

nothiscat 03/26 23:52要穩定就中華，但價格也很「穩定」

ariesjen 03/26 23:53應該是勸我買5G手機，所以也想知道轉哪家好，我用超

ariesjen 03/26 23:53過20年的老客戶也沒啥優惠

nothiscat 03/26 23:53在我的生活圈兩家都比台哥好

nothiscat 03/26 23:53台星有自己的網站可以查該地網速如何

nothiscat 03/26 23:54我自己測過，打個八折差不多就是該地網速.

kanas 03/26 23:59感謝樓上版友回覆

HOLAHOJIAN 03/27 00:01客服也不知道你速度跑多少吧

kanas 03/27 00:09我知道啊，所以我不是針對客服，是覺得台灣大太胡鬧

kanas 03/27 00:09了..品質不到那邊還想叫客戶加錢

Pharmarette 03/27 00:15ARPU ↑

Pharmarette 03/27 00:17反推銷回去

Pharmarette 03/27 00:17你說這邊有個保險專案

Pharmarette 03/27 00:17電銷人員限定

keven88996 03/27 00:20先去辦試用比較實際啦

gostt 03/27 01:07台哥大的5g跟垃圾差不多吧

a05150707 03/27 01:18未來人喔 5G是上了逆

a2881105 03/27 01:26中華啊台灣最大家，其他的都爛只會要中華付出

Blunn 03/27 01:47推文說不是針對客服，然後你自己看一下發文沒在針

Blunn 03/27 01:47對客服嗎XD更好笑的是公司的網路跑不到你要求的，居

Blunn 03/27 01:47然還異想天開以為客服會知道你到底跑多少Mb哦，雖然

Blunn 03/27 01:47他的推銷話術有問題，但你滿滿的小劇場也蠻逗趣的

Blunn 03/27 01:50然後你說在你家跑不到21Mb，文章底部又說你在家都連

Blunn 03/27 01:50wifi，那...所以你去在乎你在家跑不到那網速幹嘛

pchion2002 03/27 02:13看到台哥就想笑

wwpuma 03/27 02:51不然怎麼成為獲利王

houkevin 03/27 02:53有FB

dicklkk 03/27 03:59我疑惑的是他有強迫你升級不限速嗎？如果沒有你就

dicklkk 03/27 03:59繼續用399阿

arcdy9527 03/27 04:10標題殺人

bhis 03/27 06:58所以速度連21M都沒有的垃圾你為什麼要繼續用？

femlro 03/27 07:15跟他說 我ok 你先辦

Gavatzky 03/27 07:55台哥大10年用戶，去年就NP到中華了

mhj 03/27 08:22原來已經默默地發展5G技術那麼久啦！難怪4G速度那麼

mhj 03/27 08:22爛！

mhj 03/27 08:23還好八月就到期，不再碰獲利王了！

Hfy0920 03/27 08:48我台哥大辦21m299吃到飽也沒接到這種電話

lxf 03/27 08:50最近一堆合約文，可以爬文，還有可以辦適用，誰知道

lxf 03/27 08:50你家附近訊號

Toy17 03/27 09:09就電銷為了業績講的幹話 你也回幹話回去就好

RG5678 03/27 09:12你先a我id看我整理的吧

mycity 03/27 10:28看標題我還以為是要你現行方案價錢，想想怎麼可能

mycity 03/27 10:28，結果內文是在講新合約方案………

tn603408 03/27 10:32會影響到4g的速度那就不能怪人會NP了

gooho 03/27 11:17小劇場真的很多！

iunn93707 03/27 11:50真的降速就投書NCC啊

sm02188612 03/27 13:01哇 這客服不怕死欸 有錄音的東西 說之後5g會影響現

sm02188612 03/27 13:01有4g 是要害公司4g用戶跑走嗎

derekjao 03/27 13:20我剛從中華NP到台哥大 原本中華299 3G 我約滿問能

derekjao 03/27 13:20不能辦299 12G中華死都不給辦 說現在299就4G 一氣

derekjao 03/27 13:20之下就攜碼到台哥大辦99元 5G點石成金方案 我在公司

derekjao 03/27 13:20跟在家都用wifi 5G很夠用 需求量不高的建議用其他家

derekjao 03/27 13:20 都比中華好很多

irene092 03/27 13:48可以考慮看要不要跳LM299吃到飽吧，10m吃到飽給長

irene092 03/27 13:48輩用應該夠了，而且遠傳高低頻基地台多，收訊比較

irene092 03/27 13:48穩定

justo180 03/27 13:51一樓講的是通則，又沒指名

Chia2323 03/27 14:06那是你去的那家鳥 我去的很正常啊

cth5566 03/27 14:25獲利王電信你敢嘴？

kanas 03/27 15:15@mycity版友，他的確是打來叫我現在的合約加錢哦，

kanas 03/27 15:15不是新合約

kanas 03/27 15:23感謝提供方案的板友回覆

arcdy9527 03/27 15:50目前用「21M」，問你要不要加兩百升級「不限速」

arcdy9527 03/27 15:51這不叫新約，什麼叫新約？新約聖經嗎？

catvsdog 03/27 16:31晚上看YT一直頓還敢加價？？ 閒客戶太多？

fang523 03/27 19:29記得4G5G不影響，且電銷大多提供新方案為主，電銷人

fang523 03/27 19:29員會報編號或姓名，原PO下次就記住然後去申訴吧

ksrhhyc 03/27 20:40北市大安區晚上連720p都跑不動，當初辦的我真可悲

collet 03/27 21:32攜碼啊先去別家辦試用再攜碼

miniuser 03/28 00:12#1NJJg7HQ (MobileComm) 其實不意外

kingofsdtw 03/28 02:11他會拿出iphone,然後展示他的吃到飽

hyperionii 03/28 10:19獲利王不易外