[問題] 遠傳限制退租?
我的遠傳門號將於4/1到期
為了在三月底前搭上中華488的行列
今天下午約四點先到中華直營門市
問到了首年-50的優惠,就直接辦理簽約
門市人員告知3/31凌晨可以啟用
手續完成後立刻到遠傳直營門市辦理解約
因原門號還有兩天才到期
於是繳了52元的違約金,才完成解約手續
就在我滿心期待中華488啟用的今晚
突然收到一封簡訊,如下圖
https://i.imgur.com/2j04VWL.jpg
限制退租?拒絕轉出?
完全不曉得這是什麼狀況耶!
請問有人遇過嗎?
剛才還接到中華電信門市人員打電話來
詢問我是否已到遠傳辦解約
因為中華這邊無法將我的號碼轉入
後來中華電信門市人員測試過後回報
我的門號必須等到4/1才能轉入
4/1我合約也到期了
那這樣遠傳跟我收違約金是收什麼意思的?
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你覺得我們像遠傳的客服嗎?自己跑一趟直營門市不
是比較快?
請問K大那個直營門市晚上十點半還沒門關?
一般來說他上線建檔當下你就要無約
因為建檔完會跟對方電信確認你合約
確認的當下如果你還沒解約 那就失敗
系統不會馬上跳攜碼失敗 門市人員沒追蹤重新建檔你
就會失敗
另一種是有些免費優惠要主動取消不然攜碼不出去 這
個要問遠傳直營
為什麼不去問遠傳客服
問了!等待回覆中......
某鬼島之星很喜歡搞這招讓你攜碼失敗
我昨天也跟你一樣的狀況 好像就是樓上的所說的問題
現在就有通過了 明天就可以開通
撥客服問問看
真的很天兵 先完成解約手續才能去辦移轉好嗎
我有先詢問中華電信門市人員 是否要先去遠傳解約 他跟我說可以等辦完再去解約沒關係!
※ 編輯: psoniaq (114.41.205.86 臺灣), 03/30/2020 22:44:11那你去找跟你講可以的人阿
找了!他跟我說遠傳晚上八點才入帳 因此造成我今天無法轉換
XDDD
拒絕的原因應該是系統還沒轉完有衝突到 下次等完全
無約在轉應該就不會有這個問題了
中華送件當下時間 遠傳還有合約 遠傳當然拒絕你
如果晚於八點入帳,轉換日會跳到後天,所以你52塊
違約金等於白繳了,然後遠傳有規避退租日期的嫌疑
就是有白繳違約金的感覺啊!
,不過這邊就不好說了XD
假設你今天去中華辦攜碼,最晚晚上8點前要去遠傳解
約…
我今天下午五點前就已經完成解約離開遠傳了 晚上七點收到這封確認簡訊
https://i.imgur.com/d1Z3zwb.jpg
表示已入帳??
※ 編輯: psoniaq (114.41.205.86 臺灣), 03/30/2020 22:58:15 ※ 編輯: psoniaq (114.41.205.86 臺灣), 03/30/2020 23:02:28本身接客人,遠傳的系統真的很詭異,之前遇過過戶
還要隔天才生效的,不知道他們家系統的拋轉怎麼這
麼沒效率。
這就是有趣的地方了,遠傳門市的「失誤」剛好讓轉
換日剛好是無約日XD
可惡!網路流量剛好用光 想說繳違約金就當買流量來用的概念 結果現在轉不成,我明天一樣沒網路用
※ 編輯: psoniaq (114.41.205.86 臺灣), 03/30/2020 23:10:53這個很尷尬 卡了轉換日的問題 一般來說移轉簽約的當
下無約是最穩只要是晚上8點前都會隔天凌晨通 先簽再
去解的話卡到系統作業時間就會這樣 實務上操作手法
可以先簽 但是請新電信不要進件 去舊電信解掉 跟舊
電信強調今天要移轉請他立刻進件 最後再通知新電信
進件這樣 當然全部手續要在晚上8點前完成能越早越穩
你這個狀況...也不是說誰的問題 就是時間沒軋好而
已啦
單純想說中華比較近 先去中華詢問 簽完也馬上去遠傳辦解約 前後應該差不到15分鐘吧!
你應該去找那個跟你說「有合約可以先辦攜碼」的中華
櫃檯....
NP前要確認主約包含其他所有優惠都解除才可以
你其實可以直接跟中華說你要4/1開通 也不用特別跑去
遠傳解約...
你該罵的是中華櫃檯
合約到期了NP就不用再特別解約,這個確定嗎?
信義威秀門市開到11點。
給回一樓的原po,信義威秀門市....
可惜我住在台中的鄉下... 晚上十點半出發就算搭高鐵都來不及
合約到期前是可以先辦np,但轉入日期是合約完的隔
天,這樣就不用回原電信公司辦解約的動作了。
488延期有問過客服了
好吧,誤會抱歉
真的鬼島欸
應該要先解約再攜碼的最保險,中華業務為了業績當然
叫你先辦啊,有問題找中華啦
業務線上申請,資訊轉到遠傳,系統發現有約就擋掉了
,每天可能有數萬至數十萬移轉,這種應該不會用人工
看
才差一天,要是我才不要解約
要一個工作天不是?
被遠傳搞過一次 還遇到假日順延3天
中華也會有這問題,再跑一次吧
本來就是晚上八點前兩邊都完成就隔天生效
但遠傳系統就是怪 解約有時候要等一天
其他業者都沒問題...
剛才致電遠傳客服詢問 客服表示遠傳NP就是要一個工作天 打完客服電話就收到移入中華成功的簡訊了
https://i.imgur.com/gPiawmz.jpg
之前中華轉台哥,台哥轉入遠傳 都是同天同時辦理都沒這問題 就只有遠傳轉出需要等....
※ 編輯: psoniaq (39.9.231.135 臺灣), 03/31/2020 09:32:37我也被遠傳搞過..我覺得遠傳的系統很有問題
本來就是要無約或解約才能轉出到其他電信,所以也
不是遠傳的問題啊
流程都是先解約再攜出,攜出都會先確定合約狀況
亞泥電信,不意外。
為什麼不多等一天
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Re: [心得]遠傳電信門市人員話術騙人成功跟中華門市無關,是你被遠傳套路成功。 : 原門號是遠傳,我本來先跑去遠傳要辦理解約,遠傳客服建議我 : 先到新業者辦好新的合約門號請對方先"押件", : 再回到遠傳辦理解約完成後再請對方"送件" 你從這裡就開始被騙了。33
[心得] 遠傳NP到中華被遠傳慰留首先感謝協助回覆的版友,結束了兩天中華大地遊戲,順利的在直營店問到中華488-100, 可惜沒有吸收違約金,但想說違約金也就100多就算了。 在開心辦完488-100後,到附近遠傳直營店表示要NP出去,且已經簽約,結果被遠傳搬出慰 留方案:新絕配599方案減收200,首年再-100,合約24個月,不降速,服務人員是說這是3 月4日開始才有的慰留方案。28
[問卦] 遠傳要我自吞如題 文長 前幾週 去遠傳門市辦理網路解約 跟門市確認 節費盒 他們表示沒有要回收 我就丟了26
[心得] 2021 中華雙np心得之前看板上分享雙NP的心得,也去過不同論壇爬文,大致上有一點頭緒 由於手上的約要到6/20才到期,而且不希望影響自己上班時間(雖然一開始還是有點 影響) 因此趁到期前就來跑雙NP,什麼解約金就當作布施給中華吧(雖然中華一向對老客戶的 態度很糟糕就是)22
[問題] NP中華 開通第一天就想解約大家好 ,我原本是用遠傳688(學生方案)剛好在今年6/5到期約,那時候沒有問到比較 優惠的合約,於是想說NP中華488 試看看。 到現場服務人員又跟我推薦一個方案,第一年476、第二年499 (24個月)的不限速方案 。於是當場就直接辦了! 今天早上開通後,發現在家中只收得到3G訊號、偶爾才有4G21
Re: [心得] 中華雙np需注意的事我辦雙NP回中華辦488方案遇到的狀況,如下 9/27 上午到中華電信直營店解約+門號攜出,原月租599吃到飽,10/5合約到期,解約費58塊。 接著到台哥大直營店門號攜入預付卡1.8,完成手續後,下午接到台哥大門市來電,告知 門號尚未移出,去電中華電信客服,客戶回覆查不到原因等候通知,我再親自跑去中華電3X
[心得]中華電信門市人員疏失移轉失敗故事有點長,總之就是中華門市的疏失導致我在這個連假期間沒辦法開通 原門號是遠傳,我本來先跑去遠傳要辦理解約,遠傳客服建議我 先到新業者辦好新的合約門號請對方先"押件", 再回到遠傳辦理解約完成後再請對方"送件" 02/26 12:00多我就先到了中華芝山門市辦理,辦理過程我還特別問門市人員16
[心得] 遠傳np中華4886/25遠傳詢問續約方案-皆加盟店 第1家-3個方案 1.直接原方案698 2.499但降速,看YouTube高畫質影片會較慢 3.5G-599方案7
[心得] 遠傳電銷 + NP台哥299(12G)如題 本來是9/6中華488吃到飽到期 本來想說因為會去對岸 會需要用到中華的台商1688漫遊吃到飽方案 所以想要留在中華(之前台哥跟遠傳沒有類似方案)