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[問題] 無框提前一週自動扣款

看板MobileComm標題[問題] 無框提前一週自動扣款作者
amber75
(amber)
時間推噓10 推:11 噓:1 →:13

無框繳費期限是每個月10號
我都習慣最後一天繳

今天才8/3
剛剛開信箱收到無框感謝以信用卡付款跟開立發票的通知

無框提前一個禮拜任意用我的卡號扣款是可以的嗎??

想問有沒有人遇過同樣的狀況
還有最後怎麼處理
謝謝大家


註:
已問過客服
他們就是為「系統提前扣款造成我的不便」道歉
然後說會再反映上去
沒有權限跟能力處理這類問題

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.120.5 (臺灣)
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jasn456008/03 11:04差在哪?

bakayalo08/03 11:05先去翻翻合約有沒有違反阿

「我們將在每個月的3號,將您上一個月的帳單發送到您註冊的電子信箱,並在每月的10號 自動扣款。」 今天是發送帳單的日子,不是扣款日 所以想知道有沒有人也被提前扣款 最後無框怎麼處理

YinYuehPuYeh08/03 11:15七月底提早停用門號,剛剛也收到一筆帳單扣款

ray4050208/03 11:18無框記得每月3號會寄上一期帳單

是的~ 今天是寄帳單,但他們沒寄就直接扣款了

chiwei0608/03 11:46電信費扣款後不會立即給發票號碼 要等入帳才會通知 所以

chiwei0608/03 11:46應該是上一期的

我是在說七月的電信費啊XD 沒有寄帳單、提前直接扣款,扣款後一小時收到發票

samzi08/03 12:16老早就停用了,過幾個月也是收到扣款簡訊

這個太扯了吧?可以請教後續嗎?

Sunnyfu08/03 13:23我也是 跟你一模一樣 已經被刷下去了

官方訊息出了喔,罐頭道歉,下次不會了 真是超級有誠意~

ljf003008/03 13:54系統提早繳跟自己去繳,誰可以說一下是這樣權益會損失多

ljf003008/03 13:54少? 利息少算了?

哈囉~ 無框標榜每月10號前可以 自由選擇 信用卡or超商繳費 但無框今天擅自剝奪我的選擇權(我要選擇何種方式、幾號付款) 你不在乎,但我在乎我的權益啊?^_^

YinYuehPuYeh08/03 14:16對了,我是前三個月免費吃到飽的方案。客服回覆後續

YinYuehPuYeh08/03 14:16會退刷

有處理就好~希望您盡早獲得退款!

※ 編輯: amber75 (140.112.151.148 臺灣), 08/03/2020 14:31:55

tom282f308/03 14:47太扯了

orton41708/03 15:39我也被扣款 linepay有紀錄唷

wudu08/03 17:25無框真的不妥

tonyian08/03 18:07這是大框小框吧,哪來無框

Vthree08/03 18:585/14辦的免費三個月 7/30提前終止門號 今天也被刷了一筆30

Vthree08/03 18:585 剛剛問客服說不會退 爛

Vthree08/03 19:01http://i.imgur.com/fYN6Au6.jpg

Sayokonight08/04 08:53同免費三個月方案,客服回覆90天內提出終止,不會再

Sayokonight08/04 08:55收取費用(通話簡訊都別超發)

ttnguirfy08/05 13:48提前終止也要收費這不合理吧 難道要多用幾天?

Vthree 11/15 19:52補一下上面截圖後續 後來接到客服電話願意退款 佛

roudolf 07/18 03:08我都有暫停合約後,一年多突然又被扣款

roudolf 07/18 03:09但申述有成功,可是覺得超無言