[問題] 中華4G信號不良 申訴後的動作
三個月前搬家後,我在家就不能再用手機的4G,因為家裡的信號真的超級差。所以我前幾天就受不了打去中華瞭解。
今天工程師去查證過,發現確實有信號問題,但他說強波器的作用在的這邊意義不大。那我可以爭取其他東西,解決這個狀況嗎?
另外表示可以提供一些光世代的優惠方案,想問一下,有人聽過有甚麼優惠嗎?
本身我在用永佳樂,也是爛透,因此我早就有換到用光世代的想法。
解約這個選項是不存在,因為每一家在那邊都差不多爛。
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※ 編輯: Leotcf (223.136.217.148 臺灣), 09/24/2020 17:18:22
同樣問題 無解
在家就拉固網跑wifi, 再用wowifi接電話!
增取VOWIFI免費(雖然才30元)跟月費減免
通常都是月租折扣
搬家吧
你搬家 收訊不良的鍋要中華電信背?
所以我簽4G時是有限定在哪一邊才有訊號?所以4G不是流動的網路?
※ 編輯: Leotcf (223.136.217.148 臺灣), 09/24/2020 17:44:59同2-4樓,跟客服溝通一下
建議可以爭取送wifi calling服務 一次一年 到期前訊
號若還是不好 再打電話去抱怨 客服就會再幫你爭取
延長一年 我的問題就是這樣處理供參
永佳樂換辦光世代, 至於優惠直接問客服或工程師,
順便問可否提供免費WiFi Calling,這功能好用
這個看來可行性最高
裝光世代,在家手機切wifi應該有解
光世代租金減免然後要求送你VoWiFi
在家可以裝光世代在家他會送你Volte
光世代優惠方案 最近家裡6M升到16M 一個月多加50元
挺不錯的
去NCC打申訴單 他們會行文給種花 因為期限內必須要
把處理進度報回NCC的壓力 種花就會乖乖處理了
不爽不要用:(
連室外都沒有訊號嗎?室外有訊號,有訊號延伸器
我遠傳4G也是慢
我也是 明明繳4G的錢 卻只收的到3G訊號
我之前爭取VOWIFI免費,來的那個人說只有免費一年,
一年後叫我要取消不然要收錢。
ubleplay/index.html
這方案不知道能不能幫到你
那個人問我有幾隻要開通VOWIFI,要幫我一起開,我說
只有一隻中華的,其他亞太的都已經有送VOWIFI了。他
笑我妳亞太資費很高齁,不然怎麼有送,我跟他說月租
11元呀,他還一臉不相信。
期限內讓你解約
跟你講,照三餐打過去,然後每次都說,我要投訴NCC
打去 0800 客服反應收訊問題,爭取 vowifi
好幾年前我也有遇過同樣狀況,投訴ncc,無違約金解
約,工作收不到來電,被罵翻
可以要到60/20m,500的優惠一年
我家訊號還好,但4G超級慢,反映也無解,就算丟到
NCC去也是派個人來測一測說要調整天線試試,其他就
只推一堆理由說難加台。 最後才找客服討了個月租9折
每一家在你那都差不多的話,換辦光世代是個解法
辦之前都不試用喔?還好意思討錢....真是台灣最美
風景
真的建議先學會看文再回
我上次搬家 因為內間收不到訊號 解約換遠傳後發現
老家市區網路慢的問題也解決了 建議你辦看看試用卡
測試訊號如何
已經找用各家的朋友來試過 自己也是中華加遠傳 都是一樣 看來注定回家只可以用寛頻
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/24/2020 22:46:463G時代老家遇到同樣問題 但因為老家有市話和光世代
最後中華主動把小黑龜換成Wifi機型 送雙號同振
缺點是人在外手機來電時可能會被老家的人先接起來
現在的話光世代+VoWifi大概就完美解決了
好吧 就得等業務來找我吧
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/24/2020 23:09:18如果樓主所謂搬家只是在外租屋之類
光世代除優惠也建議說明原委要求下次搬家免費轉移
好喔 謝謝你的建議
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/24/2020 23:14:18中華我以前也有遇過這樣的問題,後來只凹到每個月九
折 建議你可以去申請別家來試試 我後來轉亞太意外
穩
噓某幾樓觀念 沒訊號是搬家的錯 笑死人
我是要求VOWIFI,只要使用同住址都能申請減免費用
原本就用中華,是有什麼試用問題
拉固網轉無線應該是唯一解
每一家都不好就真的是地點問題了 辦光世代+VoWifi就
解決啦 你中華在生活圈其他地方用的順就好
中華今天打電話來了,他說真的沒有辦法,並且指定的光世代業務會跟我聯繫。原本我也 只是想攪清楚問題,加裝一條寛頻也不是問題。
真的建議去看看國外電信公司,你就知道了,搬家臭了
嗎?沒人說錯,但搬之前不該先自行考量通訊這件事
嗎?只能說台灣人太幸福了。
不用搬甚麼國外出來啦,我就是國外回來的。首先,我是消費者,我又不是要他解約賠錢 ,只是尋求服務供應商解決問題,有何不可?他現在也解決不了,我還願意額外付錢去裝 寛頻滿足我的需求。 還有,你前面說的是甚麼辦之前要辦試用,根本就狗屁不通,真的很無知。先學會思考, 再上網,謝謝。還有出醜一次就夠了,不用繼續在這邊硬辯,真的會貽笑大方。 最後,4G是移動訊號,不是固網,道理上代表用家不是限於在一個地點使用。
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/25/2020 23:50:59 ※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/25/2020 23:52:33 ※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/25/2020 23:54:57推原Po觀念清楚正確
某樓可能永遠不離開家吧 所以訊號都很好
我不相信你在國外有業者會理你,自己搬到一個訊號
不好的地方,在外國沒人會理的。加裝一條寬頻不是
問題?那你就辦啊,本來就是自己想辦法,我回國到現
在家裡只收到H+。問都不用問業者,我就辦了300/100
固網。沒待過外國沒跟外國電信公司對話過你就說一聲
?道理上?.....換作我搬家遇到訊號不好,就辦試用
看哪家好就轉哪家,每家都不行?那就是我家的問題了
,而搬家是我自己的選擇,電信業者可沒逼我選一個訊
號不好的房子。4G是移動訊號?其實是你在動,是你
自己走到訊號不好的地方,因此你這點說的不精確,這
其實叫行動網路,在各家的合約裡都載明,不保證你
的速率頻寬。不限一地使用,並不代表你在任何一地
使用訊號都一樣速度飛快
如果訊號普遍都弱的地方確實裝強波器也沒用
中華給優惠真的就不錯了,只能上光世代跟要vowifi吧
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