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[問題] 中華電信199到期後APP顯示還有10G可用?

看板MobileComm標題[問題] 中華電信199到期後APP顯示還有10G可用?作者
yisyun
(yisyun)
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我是中華電信199/10G那一批已到期的客戶,
因為到期後一直忍著等各大電信的雙11合約,
昨天晚上開中華電信的APP來看,
發現網路流量還是顯示這個月有10G可以使用!?

https://i.imgur.com/H2yZeMy.png


之前有跟客服確認過沒有合約的大4G199網路只有200MB,
看到APP顯示這個數字真的搞不懂是真的有10G還是後臺資料錯誤,
無奈中華客服昨天晚上可能受到台星雙11的影響,太多人詢問一直打不通,

想詢問看看有沒有勇者直接給他用超量看看到底是真10G還是假10G?

如果不續約每個月還有10G可以用,好像也不錯呢...

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※ PTT 留言評論
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https://www.ptt.cc/MobileComm/M.1604969502.A.E54

Anyotw 11/10 08:54合約結算日跟帳單結算日是不同的喔

PTIMIKE 11/10 08:58合約滿了,但流量應該可以用到計費週期結束

pogn 11/10 09:01搭版問:我11/10到期,計費到11/30,所以10g可以用

pogn 11/10 09:01到11/30嗎?

bailan 11/10 09:11應該是照比例吧

Litfal 11/10 09:25看計費週期,改約第一個月才是照比例

unipasserby 11/10 09:38我問客服了,因為10G是合約之外額外贈送,可以直接

unipasserby 11/10 09:38用到計費週期結束。

benedict76 11/10 09:54可以用到下個週期沒問題,之前也是約到但是通話時數

感謝!

benedict76 11/10 09:54照就合約直到當期結帳。

qqqlisa 11/10 10:29感謝 不然一直很疑惑

rainlingring11/10 10:59感謝解惑,這幾天可以放心用渡過空窗期了

sixyun 11/10 11:02感謝解惑+1 終於放心可以使用了

※ 編輯: yisyun (223.141.41.211 臺灣), 11/10/2020 14:05:27

pogn 11/10 15:25咦?我剛問客服是說按比例贈送(我的約到10號,所以

pogn 11/10 15:25優惠流量只有12g/3=4g

chiangjerc 11/10 17:33看版上都在討論台星和LM

chiangjerc 11/10 17:35中華199客戶表示QQ

zingara 11/10 20:46我問電話客服10GB是否可用到計費周期結束,她說應該

zingara 11/10 20:46不行,可能是系統問題,也許突然就不能用