[問題] 電信收訊的協調爭議
請問有人有經驗嗎？
投訴住家收訊爛，
沒有4G訊號，連電話或簡訊也常常接不到，
耐心給一年等待收訊改善，
期間本來想申請安裝收訊加強的設備，
被客服回說：
室外收訊爛的話，設備也沒多大用處不給裝
不然就是回那你可以幫我們尋找機地台位置
（？？？？？）
或是回室外收訊很OK,
（ 所以我要去戶外接電話發簡訊嗎？）
之後開了消費協調後，
改口說可以裝，現場還問方便到府時間
結果後續接到電話，是要配合工程師的上下班時間
（？？？！？）
接著說你可以換家電信然後他們補償攜碼費
100多元
真的是無語的笑了
有人申訴過成功的嗎？
可以傳授經驗嗎？
消費協調會或是跟NCC投訴
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.186.208 (臺灣)
※ PTT 網址
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不是啊 回室外收訊很ok那就可以裝訊號加強設備啊
→
客服也太矛盾了吧
噓
為何不分類
噓
哪家這麼雷不說一下??
→
哪家說一下??
推
先說哪一家，才能給意見
推
去別間申請七天試用訊號滿意就攜碼囉
推
是不是一生一定要辦一次那家？
→
我跟中華客服報怨訊號差，也是回我"你家讓我們裝基
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地台"的答案
推
NCC要求無償解約。
推
亞太（？）
推
好像是4G設備被拆改裝5G設備, 4G訊號只會愈來愈差
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484有3G升4G時的既視感? 所以資費別辦太高的啊...
推
ncc下去就會乖了
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現在都是5G ENDC 拆4G是要怎麼ENDC ???
推
我家這邊有居民也是受不了訊號差，去跟業者申請頂
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樓裝合法基地台，都建好了結果被其他居民抗議，一
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天全拆光。
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