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[問題] Pixel 4a(5G) 擴音時對方聽不到

看板MobileComm標題[問題] Pixel 4a(5G) 擴音時對方聽不到作者
Eric2213
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我的Pixel 4a(5G),在一般電話以及line通話時,開啟擴音對方都會聽不到我講話,視訊時也是如此,但關閉擴音時通話就正常,對方能聽到我講話。

有測試過錄音以及錄影,收音皆是正常的。

剛剛詢問了客服,客服提供的疑難排解是進入安全模式以及恢復原廠設定,安全模式測試過了,電話擴音還是收不到。


想請問有版友碰過這個問題嗎?



另外,我這支是蝦皮商城購入,Google客服說,若疑難排解沒辦法解決就要出保固,保固部分要先聯絡我購買的蝦皮商城賣家再做後續處理,而不是找台灣大哥大,台哥大是合作夥伴只負責收錢的維修而已喔?

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※ PTT 留言評論
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https://www.ptt.cc/MobileComm/M.1611567302.A.0D8

kof2200 01/25 18:39沒做保固轉移,當然要找原買家。

kof2200 01/25 18:40誰賣你的?請找他比較快。

是蝦皮商城購入的,不是一般賣家,算是經銷商?

https://shopee.tw/product/53054911/8302826237?smtt=0.5509161-1611572205.9

kof2200 01/25 19:18你不去找賣你的人,那無解了,加油!

kof2200 01/25 19:19賣家的id叫gentek

kof2200 01/25 19:20三年前加入蝦皮的...

troyx 01/25 19:38感覺就是麥克風壞了一顆

csb19191 01/26 23:00聽筒跟底部都有麥克風 手持時底部擴音時聽筒 我的是

csb19191 01/26 23:00壞底部手持沒聲音 開擴音有聲音

看來我的是上方麥克風壞了,錄影時確實也只有下方的麥克風有錄到聲音,目前是要給台哥 大出保固 可以請問csb大後續是怎麼處理的嗎?維修大概幾天? 謝謝

※ 編輯: Eric2213 (36.231.107.8 臺灣), 01/26/2021 23:39:06