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[問題] 三星悠遊卡退卡退費問題

看板MobileComm標題[問題] 三星悠遊卡退卡退費問題作者
EQUP
(不怒師兄)
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先簡要說明一下

小弟想要把三星手機裡的虛擬悠遊卡退掉,並拿回餘額

於是按照下圖步驟操作
http://i.imgur.com/lFqdDrY.jpg


前幾個步驟都還正常
http://i.imgur.com/o2oI0ac.jpg
http://i.imgur.com/LoIN9Hk.jpg

奇怪的是上面的個人資料裡沒有讓我填退費的銀行帳號,但我想說應該是下一步填吧,就沒多想

接下來是這兩個畫面
http://i.imgur.com/FYP5qb7.jpg

http://i.imgur.com/PpKWZYJ.jpg

這……是我的卡已經刪掉,但錢可能回不到我的戶頭的意思嗎……

畢竟我悠遊卡裡的餘額是現金加值的,甚至以前也沒用銀行加值過- -

哭阿,雖然已經寄信問了,但感覺希望渺茫阿

有人有類似經驗的嗎,想知道還有沒有救QQ

沒救的話就只能當作400塊丟水溝了,順便提醒一下有用三星悠遊卡的人真的要記得辦實名制,不然連找客服查情況都沒辦法






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※ PTT 留言評論
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wbt77hsy 02/21 01:46我的有綁實名制 但是退卡填資料那邊就有銀行可以填

EQUP 02/21 01:50那為什麼我的沒有...沒實名制就沒銀行帳號可以填,

EQUP 02/21 01:50這樣要怎麼退費阿

paul40807 02/21 01:55他說已完成備份欸 加的回來嗎

EQUP 02/21 01:56再怎麼加都是另一張全新的悠遊卡惹

f40075566 02/21 05:42我們看起來像是客服嗎?

f40075566 02/21 05:42悠遊卡客服不是行之有年 去問很難嗎

jamesweb3 02/21 07:25單純你沒綁實名制吧

aq981334 02/21 07:30因為你沒記名當然不能隔空退款了?

confort7 02/21 07:36綁信用卡會直接退刷到原卡,約1-2月的帳單會顯示負

confort7 02/21 07:36的退刷金額,不用填帳戶

temu2015 02/21 07:38有MobilePay板

confort7 02/21 07:46寄信是沒用的,我退過兩次卡,一次換手機忘記備份

confort7 02/21 07:46,一次是直接退,綁信用卡就會有紀錄(可以算是半

confort7 02/21 07:46個實名了,但沒正式退卡,錢會卡在悠遊卡公司),

confort7 02/21 07:46要電話去才有用,若3個月後錢還是沒退刷才需要打電

confort7 02/21 07:46話,依照你有正式實名跟走退卡步驟的話,是1-2個月

confort7 02/21 07:46內的帳單就會有喔!因為退卡要10個工作天,而且也

confort7 02/21 07:46要看你的信用卡結帳日期,所以才需要1-2個月。

mrfish 02/21 08:52昨天也退了一張,最下面有叫我填銀行資訊,可能你

mrfish 02/21 08:52之前都是現金加值,這就要跟客服確認了,祝退款順

mrfish 02/21 08:52

bced 02/21 09:03最保險的做法,是實名登記。

bced 02/21 09:04不管你是操作錯誤、手機掉了,錢都還拿的回來。

Www1990 02/21 09:33我以為要開通三星悠遊卡一定要先實名...

temu2015 02/21 09:53學生卡一定要 普通卡不一定

q251425 02/21 11:44普通卡不用嗎 但我怎記得申請時有實名申請 還是那

q251425 02/21 11:44可以跳過

aalittle 02/21 11:45沒在用SP悠遊卡,問個直覺的問題,如果感應正常的話

aalittle 02/21 11:46那可以直接拿去捷運站金魚缸把餘額領出來嗎?

aalittle 02/21 11:47可以的話,雖然麻煩點要跑一趟 但不用擔心操作問題

velaro 02/21 11:58你就直接拿去多搭幾次捷運吧

temu2015 02/21 12:25悠遊卡印象中沒有在玩贖回餘額

REALLYLIFE 02/21 14:05三星pay悠遊卡很好用耶,好奇為什麼想要退?

kkkuccu 02/21 14:42你餘額是0不是嗎 怎麼退

sunandrew32102/21 14:42三星pay悠遊卡真的好用,但換手機要被三星綁住...

cat0203 02/21 15:32我的三星手機剛好拿回去換電池,悠遊卡儲存後刪除,

cat0203 02/21 15:33弄好再把悠遊功能弄回來,原本的剩3元還在QQ

g6h630 02/21 15:47我是Note10+換S21U,有一個新辦卡送300所以把舊卡移

g6h630 02/21 15:47除再新申請,平時儲值都用信用卡,也按步驟有填寫退

g6h630 02/21 15:47款帳戶了,但看起來時間是很冗長的就慢慢等吧,金額

g6h630 02/21 15:47也不多印象中才700多元

EQUP 02/21 18:35圖都是我後來重新操作的示意圖,第一次退的時候沒截

EQUP 02/21 18:35

EQUP 02/21 18:37現在只能等等看了,還好我每次只儲幾百塊...

LegendaryOli02/21 20:40S21辦卡送300 直接同一張轉過去我記得也是可以欸

LegendaryOli02/21 20:40 不用再新辦

joker123911 02/22 02:34我之前學生卡有退過再換成一般卡,錢過一個禮拜有匯

joker123911 02/22 02:34到戶頭

Misohagi 02/23 11:49上次我不小心直接刪掉,但因為我有記名,悠遊卡公司

Misohagi 02/23 11:49查得到,然後就幫我退到指定銀行帳戶了,只是有手續

Misohagi 02/23 11:49費40元

terry620332006/14 18:36我五月也發生一樣的事,結果居然在今天收到退費通

terry620332006/14 18:36知單...給大家參考QQ