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[問題] S21 Google Play商店 無法下載更新

看板MobileComm標題[問題] S21 Google Play商店 無法下載更新作者
ashianQQ
(Shian)
時間推噓11 推:11 噓:0 →:20

我的手機是S21,安卓更新是最新版本

這陣子google play商店很常發生無法下載app或者無法更新app的狀況(大概這一兩週開始的)

已經把應用程式下載偏好調成“透過任何網路”,也調過“透過wifi”

自動更新應用程式調過“透過任何網路、透過wifi、不要自動更新”

全部都交叉測試過,下載頁面還是一樣卡在這裡
http://i.imgur.com/jNOdwBt.jpg

http://i.imgur.com/FI5U1Ho.jpg
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我手機有安裝趨勢科技的行動安全防護,但已經裝了快兩個月了,Google play的下載問題是最近才發生,所以關聯應該不大

聽女友說她用Zenfone 5一樣有遇到這個問題,只是她把play商店清除資料+停用就正常了

我試過她的方法,只有當下會正常一陣子,過大概半天的時間,下載跟更新又會開始卡住

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後來將趨勢防毒解除安裝,play商店再清除資料+停用一次

要下載app就會卡在100%
http://i.imgur.com/aCthMmu.jpg



然後通知欄跳出有兩個應用程式需要設定下載,但我不管切換成數據連線或者wifi連線,它都沒有要動的意思,永遠停在0%
http://i.imgur.com/4ZEMxI7.jpg

http://i.imgur.com/MQzJeuj.jpg

去可更新應用程式裡看,一直在轉圈,完全不知道是什麼app卡著
http://i.imgur.com/vDbkCIa.jpg




有人也有遇到這個問題的嗎,想請教是如何解決的
聽女友說她用Zenfone 5一樣有遇到這個問題,只是她把play商店清除資料+停用就正常了

我試過她的方法,只有當下會正常一陣子,過大概半天的時間,下載跟更新又會開始卡住

有人也有遇到這個問題的嗎,想請教是如何解決的

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Sent from JPTT on my Samsung SM-G9910.

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.165.61 (臺灣)
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jim924211 04/12 14:20先把防毒給關掉

※ 編輯: ashianQQ (39.9.165.61 臺灣), 04/12/2021 14:21:18

benedict76 04/12 14:22是被以前windows荼毒太深喔!不用裝防毒啦!

防毒砍了砍 問題照舊QQ

democrat 04/12 14:28當初不買iphone就只能這樣惹

prodigal 04/12 14:29不得不說 防毒本身就有毒

oread168 04/12 14:29買哀鳳就解決了

※ 編輯: ashianQQ (118.232.6.119 臺灣), 04/12/2021 14:52:51 ※ 編輯: ashianQQ (118.232.6.119 臺灣), 04/12/2021 14:53:30

callhek 04/12 15:10刪除帳號再重新登入呢?

KevinYu0504 04/12 15:29其實手機端的防毒是有用的,不過最主要還是拿來防

KevinYu0504 04/12 15:29止釣魚網域或詐騙提醒,或者安裝App的時候掃瞄有無

KevinYu0504 04/12 15:29可疑,我替我家裡長輩都有安裝趨勢防毒,確實擋下

KevinYu0504 04/12 15:29過不少詐騙。

j1125387 04/12 15:45重設應用程式偏好設定

j1125387 04/12 15:46之前幫別人用過,不過他是華為

my9005 04/12 17:00遇到這種問題,通常都是因為這個檔案曾經WiFi下載了

my9005 04/12 17:00一點點,剩下的就不能用行動網路,要連回WiFi才能下

my9005 04/12 17:00載....

benedict76 04/12 17:08釣魚不算病毒吧!病毒是騙你裝上apk的才有問題。

moonjuice 04/12 17:25更新卡住就是去應用程式的下載管理員跟下載兩個app

moonjuice 04/12 17:25,清掉儲存空間跟快取試試看

riyan 04/12 19:38看吧 還是iOS 穩

cliff2001 04/12 20:28我以前遇到的問題是google play服務在背景自動更

cliff2001 04/12 20:28新 導致其他app更新全部等待 要等他更新完把商店

cliff2001 04/12 20:28重開才會繼續

cliff2001 04/12 20:29還有如果連熱點 系統會自動辨識出來 要去wifi設定

cliff2001 04/12 20:29改非計量才會開始跑

sam355322 04/13 11:37清刪除程式的儲存資料

sam355322 04/13 11:38不然換個帳號試試

MermaidAriel04/13 16:43手機防毒還是有用,我自己也有裝行動安全防護,如果

MermaidAriel04/13 16:43把防毒想成可以阻擋惡意攻擊會比較合適喔,因為現在

MermaidAriel04/13 16:43除了apk的病毒攻擊手段外,最多的是惡意連結,尤其

MermaidAriel04/13 16:43在廣告、郵件和社群軟體都有可能出現

greenpig 04/16 11:17有沒有裝擋廣告VPN軟體