Re: [討論] 台中南區學府路中華基地台被關閉
※ 引述《wontregret (不再低著頭)》之銘言:
: 小妹本來中華4g吃到飽用的很開心,
: 速度都是下載60/上傳20起跳,
: 深夜較少人使用 可以到90/40左右,
: 3天前開始發現網路只剩"個位數",
: 撥中華客服反映完的1小時後,
: 工程單位來電告知,
: 我家旁邊信義南街基地台被附近居民聯合抗議後 已經關閉!!!!!
: 並且協商過程並不順利,
: 可能基地台就不會再開!!
: 所以目前我手機 連到的基地台是另一個公理街的基地台,
: 又因為我們這一區人口密度高 (好幾棟住宅大樓 (京x 、 京x、京x),
: 所有被關閉基地台的人都去連公理街的基地台,
: 造成網路非常壅塞不穩定,
: 甚至有的人 連網路都連不到,
: 至於協商進度,基地台處理進度等,完全沒有辦法知道,
: 消費者只能默默接受。
: …簡直晴天霹靂,
: 我不敢相信住在大都市裡面的我 ,
: 用的手機網路速度竟然比偏僻地區還慢,
: 整天都只有個位數的下載跟上傳,
: 而且基地台重啟之路遙遙無期,
: (家裡只有我和媽媽,都是用中華,
: 沒有裝固網。)
: 我Google到了里長阿嬤電話,
: 撥去後她表示,
: 附近有幾個社區的住戶聯合抗議基地台,
: 並且在提出抗議後才告知里長,
: 里長他也無能為力,無法阻止,
: 但他也強調自己沒有參與&覺得為難
: 我也google了一些基地台被關閉的案例,
: 也試著照前輩做法跟中華電信要求月租費減少一點的補償,已被婉拒。
: 客服說,只能介紹我安裝固網,
: 並請固網打來報價(從前天到現在沒打來)。
: 經過這幾天的折磨,
: 感覺好像回到以前3g時代,
: 開個網頁,畫面都一層一層的出現,
: 覺得十分無力,
: 到底為什麼可以這樣就把基地台關起來?
: 另外,中華電信工程師說,
: 被關閉的不只有中華基地台,
: 旁邊還有其他家電信也一起被關,
: 所以 全體都受到影響,(真的嗎?)
: 想請問各位版友有沒有人住在中興大學前面學府路這一帶的?
: 你們網路(不論哪家)使用上有沒有覺得變慢?
: 希望能集結多點人的力量,
: 對抗抗議者QQ
: ps,今天早上jcb悠遊卡登錄,參加一年多以來,網路慢到第一次完全沒登到半張,白畫面: 到結束,氣的我上來發文 XD
: https://i.imgur.com/2yeXQRG.jpg
分享一下經驗
簡易版:
建議去拿其他家電信的測試卡
看哪家的訊號+價格+合約內容 你覺得可以接受
期間持續反映給原電信 說訊號服務品質很差
然後去消保會登錄案件 要求無條件解約
接著就可以準備NP過去了
詳細版:
我在新北 去年12月開始 突然在屋內的網路跟電話訊號驟降到幾乎無法使用
我也是跟中華電信回報突然有這個問題發生
第一次的客服回報 附近有基地台因為抗爭被拆除
但之後我大概又回報了幾次 都一概否認有基地台被拆除的事項
只是重複描述是我屋內是高樓層(11樓) 且有額外死角產生
不管我說幾次 "問題是突然發生 而且我屋內狀況根本沒變"
中華就是堅持是我家收訊問題
到底為何當初第一次的客服會突然說有基地台被拆除 已經不可考了
是覺得家醜不可外揚 還什麼嗎..?
最後有個客服打來 東講西講 就只願意給95折
我直接嗆說不給無條件解約 就消保會見
該位客服才突然願意丟出一個條件說
從今年2月起 給我月租費9折 我居然不知道為何就同意再用看看..
(當然中間連續幾個月帳單根本沒給折扣
讓我每個月帳單都打去吵鬧一次 總算在4月帳單 把欠下折扣一次給足)
我是最近某天突然覺醒 覺得中華的電信服務根本就無法使用 還能收90%的錢
根本是過太爽了吧 就照著當初我嗆出來的方式 直接去消保會登錄案件
大概過幾天 中華就打來了
我聽到對方來意表明說 他們收到我在消保會登陸的消費爭議的時候
還以為他們會爭辯一下 繼續說是我家的問題
結果居然不是
對方超客氣 直接說很不好意思讓我這麼不方便
希望哪天他們有所改進後 我能再度考慮使用中華電信
最後就是讓我無條件解約 完全不必付違約金
不過他們是有回公文給我啦 寫些"我有去你家外面樓下量訊號 訊號很好哦"的五四三
大概是為了給公家機關結案用的 顧一下自家面子
我看到就笑一下 就丟垃圾桶
所以我現在已經NP到別家
不僅4G網路吃到飽(原本只有15G 雖然對我也夠了) 費用還比打了9折的中華還便宜....
當初不知道在想什麼 讓中華多賺了好幾個月
所以 建議多去中華客服多申訴幾次 然後趕快去消保會登錄案件吧
--
謝謝酷子大的分享跟教學!看來投訴消保官的效果最厲
害!
雖然我還是希望基地台不要關閉QQ
打九折買不能用的東西......
我也是直接消保會投訴 公文來了什麼都好談
會抗議,絕對不會只針對中華基站抗議
NCC就說2M 晚上尖峰多測幾次就無條件解約了...
連基本服務都不能提供還收費?
而且要電話約。如果手機約就很難無條件解掉的樣子
折舊賠手機 所以盡量別去辦手機約(退佣也是手機約)
羨慕妳們還可以拆基站 想要多還說妳們這邊人少XD
綁手機的方案應該就不能 不然就真的0元購機了...
要退手機費阿 不過通常不划算 除非綁蘋果
應該說比較不痛才對 畢竟用原價折舊算
這個讚,跟消保官投訴
客服對信號問題沒權限為難他們沒用,直接找消保會省
事
其實能不能無償解約主要也是看你解約金多少錢
就跟你去別家電信問NP,對方說要吸收你的解約金一樣
以中華來說,我是覺得不要浪費時間,直接去NCC網站
填一填申訴就好了,客服也是人何必互相為難
有問題當然是先找業者協調阿 業者踩硬才去消保申訴
哪裡為難客服了呢? 反映問題/提出要求也叫為難?
沒有先跟客服談過 直接投訴 是會被ncc這個轉信機關
直接打槍的 連轉給業者都不轉 直接結案
9折的垃圾還是垃圾
呃基本上這種狀況,應該每間業者都關基地台了……
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請問一下台中南區有後續嗎? 小弟剛搬過來,晚上滑手機網速有點痛苦 目前是中華599四月中要到期,還是要放棄期待裝固網就好 ----- Sent from JPTT on my iPhone48
各位,小女子來更新最新情況了, 距離上次po文已經半年過去, 這半年, 持續追蹤基地台到底會不會恢復的我, 聽信了中華電信的甜言蜜語,26
真心覺得這個狀況很詭異,現在電信業者是不是常會因為少數人的抗議 就決定關掉基地臺來省麻煩啊? 像原PO這種事先完全不知道的我也遇過一次,住處網路變異常慢,打 電話去中華電信,中華電信說因為有民眾跟民代抗議,就把附近的基地臺關 掉了,WT..?關掉之前應該要先問過這附近涵蓋範圍的住戶吧?9
我這邊也有一個案例, 我家附近的基地台被抗拆好幾年了, 不過,這不是重點, 重點在於抗拆成員中,有一位是宮廟主委, 這位主委,因為擔心基地台會影響到宮廟的氣場,7
本來在家裡就是要用固網上網呀!無線訊號本來就有死角的問題,再加上台灣人 超級迷信,一聽到基地台就嚇得要死,看看對岸,他們有人會去抗議基地台嗎? 會去叫中國電信,中國移動,中國聯通和中國有線電視網路把基地台給拆掉嗎? 無線AP的中文叫做無線WIFI基地台,基地台呢?有人在抗議WIFI基地台嗎? 解決辦法就是叫中華給你免費的Wifi Calling,家裡有WIFI就可以接打電話了!爆
首Po小妹本來中華4g吃到飽用的很開心, 速度都是下載60/上傳20起跳, 深夜較少人使用 可以到90/40左右, 3天前開始發現網路只剩"個位數", 撥中華客服反映完的1小時後,7
以前在遠X幹過 電信業者不會無故拆基地台, 因為光組裝或拆除基地台的工錢就十幾二十萬, 電信業者是要賺錢的,不會做這種大噴本的事, 肯定是有公權力介入,電信業者被迫拆台.
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Fw: [討論] 台中南區學府路中華基地台被關閉作者: wontregret (不再低著頭) 看板: MobileComm 標題: [討論] 台中南區學府路中華基地台被關閉 時間: Sat May 1 11:29:35 2021 小妹本來中華4g吃到飽用的很開心, 速度都是下載60/上傳20起跳,35
[問題] 附近基地台遭拆掉想解約如題 小弟大概在2年前NP到中華 生活圈在訊號的部分都用的很滿意 但最近一兩個禮拜白天時家中訊號都是沒訊號的情況,連電話都沒辦法撥打,但晚上會恢復 正常24
[問卦] 附近中華電信基地台被拆 沒訊號怎麼辦?上禮拜五10/1 早上十點突然之間中華電信訊號只剩2格 網路完全斷線!4g變垃圾 勉強能打電話 等到晚上十點受不了了 半小時才接通客服 一開始問 客服一直說沒有沒有23
Re: [問題] 亞太爽賺20億賣掉 900M頻段? 我斷訊現在 900-LTE 12M的速度已經夠我用(我的月租是不限速吃到飽), 我的點是斷訊, 0M網速 疫情期間, 我不是在家裡就是在公司, 中間移動也只有 15分鐘左右, 台灣之星斷訊我也是受災戶, 我沒收到任何補償金, 而且客服也打不進去, 台灣之星門號是拿來替代家裡室內電話的, 但我有不少小米設備是掛在這邊, 所以我一看到設備全都離線就猜, 不是台電跳電, 就是台星斷訊, 結果兩個都是.- 各位安安 兩年半以前辦了遠傳588 退傭7000塊 合約快到的時候 有收到遠傳電銷 給499 網內免費 網外市話60分鐘 最後NP到中華488學專
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Re: [心得] 中華電信4G網路速度太慢/補充關於台哥大的Disney+一年前的文章自己回 自從去年打了3次中華客服反映家裡中華網速很慢 客服說要請技師回電給我,也沒人回電(這就是中華的後勤水準... 沒回電,當然訊號也沒改善 晚上4G訊號怎麼跑就是不會超過20mbps18
[心得] 分享提前解約中華電信的心得跟鳥事---解約原因如下--- 最近中華電信網路訊號爛的要命 申辦不限速吃到飽 訊號3格時常常連1mbps都跑不到 通常都不到5mbps16
[問題] 中華4G收訊問題大概去年這時候 台南市區家裡使用中華電信突然訊號開始變差甚至沒訊號 客服回覆說是基地台被抗議拆掉 但我感覺只是官方回答不是很相信 剛好門號到期就np到台哥大了5
Re: [心得] 中華電信4G網路速度太慢佔用版面...我又來回自己的文章了 先講結論:被拆基地台、訊號網速極差的狀況,請直接投訴NCC 以下個人廢話開始 繼8月中華客服告訴我附近基地台被拆後 我在10月初再次投訴中華客服800(我還有另一門公司配的中華5G門號)5
Re: [討論] 中華訊號問題請問,這是要抱怨家裡的WIFI太垃圾,還是中華的基地台很無能? 如果是WIFI一直找不到訊號、SSID,可以考慮把設備都換掉阿 再來,我家就是台灣所有電信公司的訊號死角, 對啦,任何一家在我家,一律無訊號啦, 就算有訊號,也比古早56K撥接上網還慢,住鄉下根本沒人權阿