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[心得] 中華電信直營門市續約感覺不是很好

看板MobileComm標題[心得] 中華電信直營門市續約感覺不是很好作者
GodWolf
(GodWolf)
時間推噓18 推:25 噓:7 →:63

以下內容,純屬個人感覺發表,有點長不想看可以拉到最後看三點這次對中華電信直營門市續約的總結。

最近因中華電信4G訊號真的很慢,尤其在同一個區域朋友5G都有訊號,我4G都沒滿格甚至要請朋友開分享讓我使用,下定決心升級5G。

於是乎就走進中華電信直營門市續約了。

當下跟店員說明需要升級5G方案,店員查了一下平常用量。
因幾個月來用量網路最高月有到快40GB,所以使用999以上月租比較好,再來說幫我算一下優惠。

使用購機(iPhone 12 128G)

如果使用 999(30個月)方案
手機$20900+$999*30=$49370

如果使用 1399(24個月)方案
手機$14900+$1199*12優惠+$1399?9+$999*3(後面三個月可以去調降)= $44876

店員說要以總價來比較,1399方案比較便宜。
當下沒注意他是用30個月跟24個月來比較,就決定用1399了。 被唬了...。

再來是看到DM如果有使用1399方案,可以買加購HOMEPOD mini折2000,及1500的HamiPoint。

之後店員就開始說,幫我用優惠的價格,如果加購$1690的保貼+$6xx的豆腐頭,不要拿1500的HamiPoint,手機還可以再折520喔。

於是覺得$14900-$520=$14380,店員又很熱心幫我計算優惠,就答應簽名了。

店員開了三張單,一張11900,一張5980,一張1000,所以刷了18800。
當下覺得奇怪,為什麼是這樣的操作,店員說要這樣才會有上述保貼豆腐頭跟折抵520。刷完後店員拿3500現金給我,因此就是手機$14380+音響1000。

好了,問題來了,回家後因訊號還有問題想解約,載了App,看到合約,問題大了
,要多補我不知道有折價的費用,以為只要補齊手機定價跟音響定價及使用幾天的優惠。

店員有用購機折價1000元,購機折價1500元,老客戶500元。

以上我只知道購機折價1500元是hamipoint,其他的我根本不知道,雖然只是一點錢,
但感覺很差。

與朋友討論,有可能店員用購機折扣的3000元,去換保貼跟豆腐頭外加折扣520元。

於是問客服,客服說帳面上我是用$11900購機,跟$5980買耳機,及$1000買音響,聽到這....我覺得懂了。


以上是續約過程及後續疑問。

第一,我自己沒發現店員用不同月份的方案來比價,自己傻,怪不得人。

第二,認為用1500元換到保貼和豆腐頭,還有再折520,賺大了。自己貪小便宜也怪不得人。

第三,換了5G,住家訊號還是沒用,4G也一樣是1-2格。自己不先去申請5G試用,就續約,自己笨。

題外話,
有請中華電信工程師來查看訊號了,如果真的再不行,也只能解約了。
空花每個月1399,
只能用1-2時有時沒有的4G訊號,還不如直接認賠(3000購機折價金額跟試用訊號費,而手機音響等於原價購買不算賠)。

附上合約內容
https://i.imgur.com/8shlw7r.jpg


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.10.74 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: GodWolf (223.136.10.74 臺灣), 06/17/2021 21:06:51

MilkTeaMan 06/17 21:07這件事我大概8年前就知道

※ 編輯: GodWolf (223.136.10.74 臺灣), 06/17/2021 21:08:02

twistedvate 06/17 21:085G是年度

twistedvate 06/17 21:08按錯推回來

twistedvate 06/17 21:10

silver5566 06/17 21:20你好厲害,會上ptt還可以當羊

colan8 06/17 21:21你連買蘋果空機的現金都沒有嗎 中華的購機約=屎坑

colan8 06/17 21:23是台北人? 那光纖不是還蠻便宜的?

colan8 06/17 21:24不用浪費時間找工程師 工程師沒有裝基地台的權限

colan8 06/17 21:24強波器你可以想成一個類似交流道的玩意

colan8 06/17 21:25而且裝強波器還要管委會同意 不是大樓被里長抓到也

colan8 06/17 21:26是被拆除的命運

KevinYu0504 06/17 21:26家裡如果有 WiFi,可以用訊號不佳的理由跟中華爭取

KevinYu0504 06/17 21:26免費的 VoWiFi 來使用。

HOLAHOJIAN 06/17 21:31訊號不好還續約。天啊。補貼款不是等於價差好嗎

HOLAHOJIAN 06/17 21:32板上訊號文都有一堆推文提醒試用的都沒看過嗎

HAHAUCCUQQ 06/17 21:37拍拍

hcwei0126 06/17 21:45老實說 這樣優惠都用上了啊 沒不划算

GodWolf 06/17 21:46今天是第一次知道有這個版。

GodWolf 06/17 21:49問朋友才知道的,馬上上來分享,讓鄉民可以之後注意

GodWolf 06/17 21:49一下。

cakeGJ 06/17 22:01訊號不好約到了就可直接攜碼別家了 還續約原電信...

maroxin 06/17 22:02看專案價最準,專案價以外的除了老客戶優惠,都是額

maroxin 06/17 22:02外給的配件折扣,你不拿配件那就是14900-老客戶折

maroxin 06/17 22:02扣這樣。

als60907 06/17 22:13中華直營就專宰不做功課的肥羊….

hao24715 06/17 22:314g訊號1-2格,5g訊號怎麼可能會好?

tentaikanso 06/17 22:55怎麼看下來是店員一直推配件優惠,你一直同意,回家

tentaikanso 06/17 22:55發現訊號不好通通推翻?

tentaikanso 06/17 22:57整篇敘述,訊號優劣與否是你最關注的事,結果去辦續

tentaikanso 06/17 22:57約被店員推銷手機及配件優惠就被拉走,回家發現訊號

tentaikanso 06/17 22:59不好再抱怨?你明明就可以直接講有訊號問題...

bla1001 06/17 23:01所以說真的不要到直營 都是一些妖魔鬼怪 板上不是

bla1001 06/17 23:01都推去名店NP退現金了 怎麼還會想續約!?

RonanXidi 06/17 23:08想問問,這樣解約要再花多少錢?

RonanXidi 06/17 23:11各位別再罵了,樓主願意分享,已經很有勇氣了

GodWolf 06/17 23:17我是以為4g沒訊號,被因為被5g吃掉,所以才續約5g

GodWolf 06/17 23:17的,一開始去續約也直接跟店員說這樣,他也推薦我

GodWolf 06/17 23:17辦5g,然後有問題再請我跟工程師說。

Irenetaka 06/17 23:53簽約時真的要仔細比較 月租當分期 家裡有wifi啟用vo

Irenetaka 06/17 23:53wifi免費 至少1399通話費送比較多 點數也送的比較多

prinemic 06/18 00:29推 佛

energy79101506/18 00:33好羨慕喔 續約還有現金拿 為什麼我續約1399都沒有

GodWolf 06/18 00:46目前問到 解約大約18600(13600+3000+2000)

Aaso 06/18 00:54現在是假5G 你室內要收到很有難度

Aaso 06/18 00:56現在台灣5G 沒一家適合申辦的 記住這點即可

Aaso 06/18 00:56想在家裡爽爽上網 只有固網可以滿足

libramai 06/18 01:15就當繳學費吧 不過這學費他喵的有夠貴

justinqoot 06/18 01:46幫QQ 推你熱心分享

justinqoot 06/18 01:46我被合約宰過一次 又咬牙撐過爛訊號24個月

justinqoot 06/18 01:46現在簽約前都會先試用 只辦雙11方案再自己買空機

NCTU0894IJK 06/18 02:38好補

nrxadsl 06/18 03:15自己欣然同意內容,跟櫃台服務推銷無關

wanscur 06/18 03:24跟你講,越複雜的越不要簽。合約越簡單越好,搞一

wanscur 06/18 03:24堆7788就是欲蓋彌彰。

jay5522bts 06/18 03:44所以版主的原價是1399購機手機$14900+HomePod Mini$

jay5522bts 06/18 03:443000+配件保貼$1690+豆腐頭$6XX=大約$22000

jay5522bts 06/18 03:46實際上付出去的錢是:客服說帳面上我是用$11900購

jay5522bts 06/18 03:46機,跟$5980買耳機,及$1000買音響=$18880

jay5522bts 06/18 03:48然後店員還有跟你$3500的現金是嗎?

jay5522bts 06/18 03:49然後店員還有退你$3500的現金是嗎?錯字修改

jay5522bts 06/18 04:0018880-3500=$15380,所以等於你的原文=刷完後店員

jay5522bts 06/18 04:00拿3500現金給我,因此就是手機$14380+音響1000=$153

jay5522bts 06/18 04:0080

jay5522bts 06/18 04:05如果不使用店員推薦方式的話,就如同原文再來是看

jay5522bts 06/18 04:05到DM如果有使用1399方案,可以買加購HOMEPOD mini

jay5522bts 06/18 04:05折2000,及1500的HamiPoint。試算:手機$14900+Home

jay5522bts 06/18 04:05Pod Mini$1000-HomiPoint$1500點數=$14400。

jay5522bts 06/18 04:07$15380-$14400=多了$980有玻璃貼跟豆腐頭,也沒有

jay5522bts 06/18 04:07算被貴到啦!

cocoi 06/18 07:22現在連這種國轉民的都用騙的,為了錢...嘖嘖...

dong531 06/18 08:35自己沒做功課只會同意同意同意然後說別人騙你嗎?

kkb512sk 06/18 09:43不辦試用卡,買iphone,月租超過1000,似乎懂了什

kkb512sk 06/18 09:43麼,建議你下次雙np488,iphone去直營或名店買,每

kkb512sk 06/18 09:43次看到手機費1500的都在想說真的有打這麼多電話?

kkb512sk 06/18 09:46你辦高資費方案又被店員洗一堆東西恩...人家店員每

kkb512sk 06/18 09:46天都在弄這些,你幾年才簽約一次...如果還不到7天就

kkb512sk 06/18 09:46去退吧,鬧大一點,不行就去消保會申訴

liao14523 06/18 10:04直營本來就這樣

almostreal 06/18 11:41如果算數不好,建議單門號續約別綁有的沒的

GodWolf 06/18 12:07謝謝大家的建議,目前會先申請台哥大跟遠傳的試用

GodWolf 06/18 12:07門號,確定訊號源後,解約中華直接網路攜碼辦理門

GodWolf 06/18 12:07號約。

tcj7838 06/18 12:39一看到算式就知道被當羊洗高資

hibemi776 06/18 12:43有腦是件好事

kalmia 06/18 19:45中華只推相關企業方案

HOME101 06/18 20:53辦5G前都要先試用,各家都還有死角

HOME101 06/18 20:54不過中華建設積極,或許過一陣子會改善

HOME101 06/18 20:54別花冤望錢解約啊!

y800122155 06/18 21:44續約5G單門號的話 只會更貴吧 你自己放棄退傭XDDDD

bobboy8755 06/19 02:06我一直以為保護貼這種東西花幾十塊蝦皮買來自己貼

bobboy8755 06/19 02:06就好…1000多塊是三小?==

qwert65732 06/20 09:08錢太多可以捐給社福 給這種電信業者賺?

yanwhat 06/20 21:22很想知道試用其他的結果,升中華5G半年,很多地點

yanwhat 06/20 21:22網速變快,有花錢建設較有未來性。

prochnost 10/17 14:56傻孩子