[問題] 請問合約內容不實 應如何處理
家母近日去某電信加盟門市辦理攜碼攜入,
已告知該店長,訴求為4g吃到飽不降速,
當日簽完合約(每月499),回家使用後發現有每月20gb的流量限制,超過後被限速。
才發現合約內容與簽約當日要求不符。
後來家母回到該店,
該店店長承諾將合約改成有5G網路,每月30gb流量,
超過後4g網路吃到飽不降速,費用一樣是每月499。
但在店內用平板簽的合約是寫499,
實際上印出來的合約是每月699,
店長表示每月繳費時,來店裡繳費可折200,
個人詢問直營店以及總公司客服,
他們都表示這樣的處理方式不符合公司規定。
個人覺得這樣的方式沒有合約的保障,繳費也不方便。
電信從業人員為了業績,在合約上動手腳已不是新鮮事,
不知道這樣的行為是否已觸犯刑法215條,業務上登載不實罪?
從事業務之人,明知為不實之事項,而登載於其業務上作成之文書,
足以生損害於公眾或他人者,處三年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。
請問大家覺得如何處理呢?
個人是希望能夠由加盟店作廢合約,
家母再去直營店辦理符合公司規定的合約。
懇請大家給點建議,謝謝。
--
跟客服投訴 然後請他去督導加盟店
是哪家電信?
加盟店做太超過會被電信直接取消加盟資格
又是某電信
第一段合約沒問題,第二段則是不照合約走
至於不符要求的合約當初就不該簽
……?
簽名時平板顯示的是499,結果印出來的合約是699,那
究竟是誰動手腳,簽名自己長腳?這門市也太誇張
電信業真的很愛騙老人家....
這類文章層出不窮 但是這篇比較誇張了
聽起來像遠傳?
反正就是裝傻到底
所以簽約時請一個標點符號都不要漏,用講的連標點
符號都不能信
正常來說店員不是都會重複合約內容跟重點標示 有些
直營都會錄音
找消保官 吉爆那家店
加盟店這種事情層出不窮啊
辦電信約最好去直營辦比較好,加盟店很多人都不老實
直營會老實 台哥大:ZZZZZ
不是699-200這種嗎 lm111也是寫299約
「來店繳費-200」沒寫進合約的,這我不行
市面上-200的常見,但是是簽完合約一次退給你200*24
。連這個也要搞分期付款的加盟仔會倒吧
這個等於一般退傭,但店家搞分期。連這也要摳
第一段沒什麼問題啊,簽名的時候本來就要自己看清楚
合約
直接客服電話打下去要求解除合約或換成正常你原本要
的合約,單門號合約都好處理
沒寫進合約都是假的
除非叫店家一次退4800給你不然就找消保官吧
詐騙集團膩XD
把門號過到自己名下,否則一定會再發生
這種事真的層出不窮欸好誇張
他們要是倒了…200誰付?
lm211終身 加盟門市說合約到期上網就不是吃到飽..
店面會錄音 可以調看看?
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Re: [閒聊] 遠傳好貴如果你公司夠大,有福委會的話 去福委會問看看啊 通常有福委會的公司都會跟三大電信簽約企客 台哥大跟中華都有399不限速吃到飽