PTT評價

[問題] 中華488升級5G可以降回去嗎?

看板MobileComm標題[問題] 中華488升級5G可以降回去嗎?作者
icemaydays
(天若有情)
時間推噓21 推:25 噓:4 →:64

之前被勸升5G以後發現沒比較快
傳輸量用完以後卻變超慢
我打去客服問他能不能降回488
客服說可以因為原本合約就是488的
但要去門市辦理客服沒辦法處理

但是我去門市他卻說當初我有同意升5G
所以沒辦法降回去了
我說客服明明說可以
門市人員說那可能要客服那邊辦才可以
門市這邊沒辦法處理

我感覺我被踢皮球了
到底488升5G以後還能不能降回去啊?

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.158.230 (臺灣)
PTT 網址

ymx3xc 09/19 22:42應該無法吧? 通常能降回去是指 你升級5G合約到期後

ymx3xc 09/19 22:43而並非是你不滿意 就能隨意降回去, 通常是這樣啦

icemaydays 09/19 22:505G並沒有另外簽合約哦!當初我有確認過

paulyang505409/19 22:51慘慘慘

lawwwwwwwer 09/19 22:52契約不一定是紙本 口頭仍然可以成立契約

justin33280509/19 22:53488不是4G吃到飽嗎?…

justin33280509/19 22:53升5G沒簽合約不代表還是原先的方案吧?

justin33280509/19 22:54而且就像5樓說的 口頭是可以成立的

justin33280509/19 22:54只要電話有錄音它們就有證明

lawwwwwwwer 09/19 22:54電信客服在電話中跟你提出5g方案你口頭同意這在法律

lawwwwwwwer 09/19 22:54上就是契約成立

lawwwwwwwer 09/19 22:56沒錯口頭契約最麻煩的就是舉證問題 如6樓所說電信電

lawwwwwwwer 09/19 22:56話續約他們都會錄音存證

justin33280509/19 22:57感覺就是客服唬爛你隨便升5G

justin33280509/19 22:57然後幫你換成其他方案 價格一樣

justin33280509/19 22:57還跟你說不滿意可以降回去

justin33280509/19 22:57等你想降找個理由把皮球踢給門市哭哭

justin33280509/19 22:57這跟長輩走進門市亂簽名一樣危險

section 09/19 23:00說個笑話:台灣5G

lawwwwwwwer 09/19 23:00但若客服有跟你說不滿意可以降回去現在確不跟你講就

lawwwwwwwer 09/19 23:00是虛偽的意思表示或是詐欺的可能 可以投訴NCC看看

justin33280509/19 23:03不知道有多少用戶是這樣

justin33280509/19 23:03成為台灣5G建設的第0.XXXXX小步……

oldk13 09/19 23:05原來5G用戶是這樣成長的

tmpss90105 09/19 23:09真的是用騙的

seuil 09/19 23:23感謝你為5G基礎建設做出貢獻

sincere77 09/19 23:25客服吵一吵應該有用

sincere77 09/19 23:25不過5G就是盤說了很多次還是很多人不聽

justin33280509/19 23:28是我的話先去門市確認口頭

justin33280509/19 23:28答應的到底是什麼方案?

justin33280509/19 23:28確認合約內容&期間&當前違約要多少$

justin33280509/19 23:28雖然絕對不是購機約

justin33280509/19 23:28…但應該還得付不少的$$$

justin33280509/19 23:28在決定是否違約後

justin33280509/19 23:28把門號順便攜出辦雙NP吧

justin33280509/19 23:28就看要不要再次信任中華

justin33280509/19 23:28辦488或是就跳槽看看

deeping774 09/19 23:31誰叫你要升 有點判斷力行嗎

boboking2 09/19 23:31中華都會打電話叫我升5G是不是很少人辦啊 嘻嘻

deeping774 09/19 23:33明知道使用完 就會降速了 還去申辦 當人生經驗好了

horb 09/19 23:47我一開始就發現這個陷阱了。

horb 09/19 23:48完全不敢用5G方案。方案相關的小細節被騙太多次了

adon0313 09/19 23:56口頭就成立了拉 掰

justin33280509/20 00:12懶人防範法就是只要客服或門市提到5G

justin33280509/20 00:12就是謝謝再聯絡,我再考慮,我OK你先辦

deeping774 09/20 00:26但我如果中華 799不限熱點 都收得到5G 我就會辦

deeping774 09/20 00:27不限流量 799很香 如果有的話啦

minyann 09/20 00:48拿 iphone 可以關掉 5G

Xconqueror 09/20 01:05我升5G以後按下4G續約的簡訊,最後工程師還是幫我

Xconqueror 09/20 01:05改回4G,但妳沒有這個機會了

justice2008 09/20 01:327天內可以降回去吧? 而且合約肛簽 違約金也低

justice2008 09/20 01:32就算真的要收錢 也有降的價值

justice2008 09/20 01:34而且你都說客服說可以了 是我的話直接當門市的面

justice2008 09/20 01:34打給客服 就說門市不讓我降

justice2008 09/20 01:35而且門市講的不見得是對的

justice2008 09/20 01:36我就碰過種花光纖可以強制解約沒罰金

justice2008 09/20 01:37結果門市說有罰金 結果就不用繳錢就解約了

k5a 09/20 01:38真的就是這樣!我家人剛辦完4G 吃到飽方案!過沒兩

k5a 09/20 01:39星期就有客服打電話來一直遊說換5G 還好我把手機接

k5a 09/20 01:40過來 說目前不需要 謝謝 就掛電話了

vestinland 09/20 01:59說實在,5G可以用,但只適合另外去辦一張5G預付卡

vestinland 09/20 01:59,想用再用不怕不合適,千萬不要把5G當主門號,除

vestinland 09/20 01:59非4G準備關了

ohmylove347 09/20 05:02直接去偏好的網路類型改成只用4G就可以了吧?

Aaso 09/20 05:13沒辦法了 你同意了 只能付違約金np出去

geesegeese 09/20 05:42你中了假5g行銷術

highselves 09/20 09:50可以降啊,換間門市問看看,不然就現場再打一次客服

Dream624 09/20 10:20現在電信都推銷5G 很煩

bailan 09/20 10:32衝用戶數啊,前面就有案例了

poi96300 09/20 12:13488有5G方案 不過沒有吃到飽了

tsw302012 09/20 12:16我在網路上升級5G不滿意,過幾點反應,服務人員有幫

tsw302012 09/20 12:16我換回原4G合約。

acergame5 09/20 12:26付違約金雙NP就可以了吧

jane0477 09/20 13:11台星的app就有寫,當升級5G體開始,到合約滿期時,

jane0477 09/20 13:11無法做降4G的動作,等到合約期滿,會自動變回4G188

jane0477 09/20 13:11不限速終身合約

HOLAHOJIAN 09/20 13:31不能喔。門號資費只能一直往上升不能下調資費

pigture 09/20 15:42那你就再問看看客服吧 違約還要錢不推 搞不好你調高

pigture 09/20 15:42一點月租流量也就夠了

ich2 09/20 15:43付違約金啊 還需要上來問?

jane0477 09/20 18:31我發現我記錯了,台星體驗5G不滿意,是可以申請取

jane0477 09/20 18:31消體驗5G,可是在合約期滿前,都無法在申請體驗5G了

possible322 09/20 19:14可以 去直營門市 如果不給降 就客訴

m1234 09/20 20:03問一下如果台星也能講回原方案嗎?

osalucard 09/20 20:365G沒有488吃到飽吧? 所以是不同的方案

osalucard 09/20 20:37跟降4G沒有關係 不同的方案本來就很難退

kkcity59 09/20 23:54一定可以,就跟結婚後還是可以離婚一樣。錢準備好

tctv2002 09/21 12:13如果口頭有說不滿意可以降回去 可以叫他們降 這也

tctv2002 09/21 12:13算口頭

littleheadv 09/21 19:075G不是吃完多少容量後改4G吃到飽?

littleheadv 09/21 19:08我沒看過5G吃到飽488塊的

jing210232 09/22 21:044G升5G 免合約很難相信.簽完合約又反悔 又不付違約

jing210232 09/22 21:04