[問題] 台哥大現在是把台星客戶養套殺嗎？
如題
我之前有一隻手機是辦台星4G的999
但如果開啟5G上網就會變成1199
結果剛剛接到臺灣之星的客服打來說
因為要跟台哥大合併
所以方案會調整成1199
說是要讓客戶直接變5G
一個999的方案被硬生生升200
什麼方案調整成5G
5G你媽
你台星5G那麼破 一堆地方都4G
是要升個鬼
況且 我那隻手機是12 mini
12 mini開5G中午就沒電了吧
台哥大買下台星後是不是要對客戶養套殺了
請問這個局我有什麼解法嗎
太誇張了吧 我根本用不到5G啊= =
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※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 11:39:29
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 11:40:42
理由呢? 怎麼可能沒事被改合約,還是你約到期了?
我剛剛先把這件事推遲 我沒有表示答應或拒絕 第一點是 客服的說話方式看起來像「通知」而非「詢問」 第二點是當下我剛睡醒 這個情況下很容易講錯話 但現在覺得太扯了吧= =
他能這樣硬搞?! 我三隻沒收到啥通知地說
我才剛睡醒 接到電話很震驚阿 我到現在只想到要先發文看看這邊有沒有人也遭遇這個狀況 你這幾天可能也會接到 小心點
不能這樣硬改吧 你確定有聽對？
她只跟我講不到30秒的話 就算我剛睡醒 我也不可能聽錯到哪去 她言下之意就是原本採用2段式收費的合約 會變成後面直接用單一費率 但這種情況照理說都會擇優收費吧 但沒想到這個「優」是他們賺錢的「優」 哀
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 11:47:05
接到電信 當作詐騙直接掛就好 記得回報
小心有的電銷或客服,沒明確拒絕就會當作你同意
9月以前都還沒合併 合約不可能異動 真的要改也是能拖到
9月以後 你可以先不用理
還好我台星辦來是插在iPad上，沒接到電話應該不會被搞
你怎麼不打電話去問,不怕沒拒絕就被當作同意嗎
當下我剛睡醒 推遲這件事已經是我的回應極限了 但聽你這麼說我開始怕了 等等會打去問這件事 感謝你提醒
直接去門市問，硬改就換電信 她可能就會怕
現在還沒正式合併 台哥大還沒掌權 頂多是高層對高層授
意 讓他們便宜的方案別賣 要處理台星的客戶也是等正式
合併才動作 你那個只是電銷的小手段 能騙就騙
明明台星999都能5g吃到飽了...
有任何方案推銷 先上ptt看一下484有其他人也收到
說好的2699......（誤
還沒合併就把台星的問題都推給台哥大，這樣好嗎
現在就只是說要買 程序根本還沒跑 哪來那麼多腦補
誰跟你腦補 如果到時候真的被收你要幫我出嗎？ 我只是剛睡醒 但我不是耳包好嗎
關台哥啥事？打給你的是台星電銷啊，兩家還是各自經營，
客服第一句話就是「因為要跟台哥大合併了 所以合約有調整」 這叫跟台哥大沒關係喔？ 至少我的判斷是這通電話都是因為台哥大合併才會有的
快找台星客服釐清吧
台星打給你，標題下台哥？頂多說台星在推銷，而且合
併之後台星一堆高層位置都岌岌可危，怎麼可能推導到
台哥養套殺。
客服第一句話就是「因為要跟台哥大合併 所以原先的二段式收費有調整」 這句話我要說幾次？ 你說台哥大什麼意思都沒表達 然後台星就知道方案要調整？
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 12:40:02※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 12:41:37
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 12:46:07
ncc
到NCC網站投訴，很有用。
感謝兩位 剛剛已投訴
12mini怎麼會開5G就沒電. 是開到第二天中午嗎？
人家網路用比較多齁
我也有+200，5G吃到飽的方案但沒打給我強制要加上200.
台星電話裡面不一定可信吧！合約沒到期怎麼可能說改
就改
雖然知道不可信 但對於很多長輩來說 可能不知不覺就被改了欸
搞清楚，你原公司已經被賣了，你原本連訊號都沒有
若臺灣消費者都是你這種幫資方說話的性格 怪不得臺灣一堆慣老闆 如果有一天你也被電信做這種事 要記得 你這也算是一種求仁得仁
之前台星人員還唬爛我說是什麼手機不是5G手機一樣可
以吃5G訊號，騙我升5G
所以啊 今天還好我沒答應 但想到一堆長輩如果也接到這種電話 早就通通被更改合約了
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 13:20:33※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 13:26:22
不是詐騙？改合約不可能電話講講就成
剛剛查who's call電話顯示是台星 而且他知道我太多方案合約內容了 也沒叫我幹嘛 只是單純通知方案的這個調整
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 13:32:46現在都要明確表示拒絕
還是中華電信2699最安心
「跟台哥合併」這種很明顯就是話術。台哥大和台星只
是董事有簽約，連股東會都還沒開，事實上法律上都只
對到台星，懂？
直接拒絕，並錄音
我也接到說沒有0月租 要改成台哥大最低自費
我是說 我也是跟你一樣 可以開5G但要加兩百，沒開就不用加
的方案 ，但臺星沒打給我逼我改方案。
想太多了，電銷頂多用話術騙妳換約
他只是要你說好
電話騙換約又不是什麼新奇的手法，標題打這麼聳動幹嘛
我覺得你遇到的是行銷的話術
韓國人民都在告電信5G基地台蓋不夠了，台灣還在奴，噗哈哈
哈
台星不只終身低價約，也是有購機盤子的....台星客服早封
鎖了，平時接到就是要來洗的
所以台星客服說因為台哥大，你就全信囉？
因為台哥大，所以你月租費無條件升到4999你也信嗎？
有點判斷能力 OK？
都還沒合併台哥大怎指導。想也知道是電銷的話術嚇你的
就是台星藉合併話題的話術而已,跟詐騙藉檢察官名義一樣
台星想騙你洗掉低價合約啦~不過通常會洗188，洗999有點..
這事情還是算台星的跟台哥大關聯不大，主管機關還沒
有同意兩家合併，只有他們自己說而已
不可能，
台星話術說什麼就信，台哥說不會改權益就不信，也是滿奇
妙的
不要演啦，最好這麼好改
某樓U大表示電銷說沒有0月租？是要全面終止台星0月租？
電銷而已
合約最好講講就可以改
幫資方講話的應該看一下醫生比較好
頂腥跟獲利王合作，你怎可能討便宜
邏輯
意料之中吧
直接去ncc反應吧，這都可以算違約了
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