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Re: [討論] 剛去中華直營門市解約,都沒在慰留的

看板MobileComm標題Re: [討論] 剛去中華直營門市解約,都沒在慰留的作者
wfelix
(清雲)
時間推噓62 推:67 噓:5 →:58

※ 引述《KOGADOU (大河武)》之銘言:
: 中華學生488方案快到期,想說續約價格太貴了,舊客戶都被當韭菜割,心一橫就去解約,
: 結果過程專員及主管都沒在攔,虧我昨晚還先模擬被慰留的情境回答!想說他們會端出優惠
: 方案
: 最近有去中華解約的板友,有被專員慰留過嗎?我連電銷專員電話都沒接過
中華電臨櫃不會慰留啦

我有次跳中華後要轉回台哥大綁約購機

通訊行這邊要我去確認門號有沒有啥服務還綁住的

我就去中華那邊辦 好像有些贈送的影音服務還沒到期之類的

臨櫃人員很詳細的幫我查核後 把一些該解約的都解掉

臨走時還很親切的說:這樣你就可以順利的攜碼到別家電信了喔


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※ PTT 留言評論
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wwwssps01/27 14:24不錯啊 不然要冷嘲熱諷你NP不忠嗎..

dyo01012301/27 14:26不然要說甚麼比較好?

wfelix01/27 14:26我是覺得她可以不用說那句

acergame501/27 14:29還好吧 陳述事實而已 還是要說滾 別再回來

jf764201/27 14:33感度3000倍

dnzteeqrq01/27 14:35當老客戶真的被當白痴 已經不用中華很多年了

MilkTeaMan01/27 14:36要像台哥大一樣一堆話術把你留下嗎

wl007668801/27 14:44代表我這邊工作都做完了,你可以順利去弄攜碼的意思吧

fp73701/27 14:44不慰留的很好 前獲利王那間我在櫃台快被煩死

wl007668801/27 14:45除非你解約是不打算用電信,不然一定會攜碼去別家XD

uke82301/27 14:45兩次都有遇到慰留欸 電銷跟臨櫃都有 臨櫃還直接問想NP別家

uke82301/27 14:45什麼方案 看能不能幫忙找接近的 但我本來就是要雙NP回來

Jintsu01/27 14:46直營幫長輩處理三次都沒慰留,原po想太多

auron404101/27 14:51在比誰是M嗎

auron404101/27 14:52如果你每天都要處理一百個NP 有沒有留下來不是那麼重要

imtifosi01/27 14:57臨櫃人員只是要讓你知道中華已經沒有構成攜碼失敗的因

imtifosi01/27 14:57素了,這樣也要來發文抒發心情……

Ciline01/27 15:01是說台灣之星(電話)也沒慰留我,之前合約到期,硬是不讓

Ciline01/27 15:01我原價繼續使用,還給我提高資費

kof220001/27 15:02中華電信現場客服遇到消費者退租與攜碼外出沒有業績壓力

kof220001/27 15:02;反觀其他業者有壓力會被扣分之類,所以你要什麼慰留?

DRAGON032401/27 15:05我就想到遠傳的櫃檯淚眼汪汪的慰留…==

coolmayday01/27 15:06這樣態度比較好吧? 慰留一直勾勾纏還比較煩人 難道你

opengaydoor01/27 15:07中華真的有夠爛 歡迎去遠傳跟台哥

coolmayday01/27 15:07期待他會給你什麼優惠嗎? 你都決定要跳了

NoneWolf01/27 15:09我倒是臨櫃人員一直問我為什麼要NP的原因和一些相關問

NoneWolf01/27 15:09題 不過我剛開始就開大絕說訊號不行 所以也沒慰留就是

NoneWolf01/27 15:09

empliu01/27 15:14中華不慰留的+1

reaturn01/27 15:16中華本來就是家大業大不需要在乎的那種

oitecard01/27 15:16比較喜歡這樣,不然又在那邊十八相送

paul4080701/27 15:19這樣很好吧 賀解約

shinkiro01/27 15:24要跑的別再盧了

q2520q01/27 15:27網友要的慰留是端牛肉出來,可是大部分電信門市的慰留只是

q2520q01/27 15:27把很平常的方案拿出來唸一遍而已

Toy1701/27 15:28中華這樣很棒啊 好聚好散 反觀台哥遠傳台星解約要盧很久

kf0123401/27 15:39建議降低感度

bill020501/27 15:41好聚好散很好啊 這樣想做什麼就做什麼 不干涉客戶才是

bill020501/27 15:41對的

Hohenzollern01/27 15:45前幾年中華靠著$499回補用戶人數 現在又像過去一樣

Hohenzollern01/27 15:45硬 才不想看客人演戲XD

osk201/27 15:45中華沒在那邊讓你演戲的 要滾就快滾

qo4033001/27 15:50講清楚不好哦 幫你省麻煩也嫌

aalittle01/27 15:54慢走不送

Kashionz01/27 15:58這樣才好吧 慰留覺得很麻煩

esilantic01/27 16:00你就是已經要走了 祝你走好不是正常

rexagi198801/27 16:07有夠玻璃

alcard2201/27 16:14不用想太多

JKD050401/27 16:16都要分手了還期待對方對你說什麼好聽話嗎?

buper01/27 16:17這樣不好嗎?

firingmoon01/27 16:33不錯啊

odddriver01/27 16:35不愛了自然分手不送

horstyle041101/27 16:37攜碼很丟臉嗎? 服務人員不用扣業績擋攜出的話

horstyle041101/27 16:37這樣很好啊

xperiaxz101/27 16:42辦合約時,打電話查詢原本合約狀態有被慰留

kisia01/27 17:25我就喜歡中華這種好聚好散

tom92801/27 17:35慰留很煩 幾個人問東問西 還是拿不出什麼

ru04hj401/27 17:39只差沒說門在那邊 請

seemoon200001/27 17:44你如果是1399之類的應該會慰留

breezefeelin01/27 17:44幫你一次辦好,好聚好散不錯啊~省得多跑一趟

rainley01/27 17:58這樣很好啊 下次合約到要再NP就會考慮中華啊

logivvvvv01/27 17:59公務員本來就是早點弄完早點下班。

cx337301/27 18:00一個才488慰留個屁哦

adon031301/27 18:12中華電信死忠的就賺不完了 1399再說

yahee31401/27 18:39反而喜歡這種

terry95504801/27 18:45你資費多少?幾百塊的奈米戶留你何用?

w2251935201/27 18:46留中華幹嘛,幾年前就跳lm111了

freak901/27 19:01有什麼好小劇場的

TigraBoy01/27 19:20別去直營阿,之前去神腦解約就推出神奇方案慰留

ymx3xc01/27 19:20隨便你們怎麼嘴中華啦~反正繞了一大圈 最後還不是乖乖回來

ymx3xc01/27 19:21XDDDDDD

houjay01/27 19:23為什麼要慰留?是能端出比攜碼好的膩?

jay021501/27 19:39台灣人真難搞,被慰留要演戲覺得煩不慰留又覺得不被尊重

youwilldie01/27 19:46這樣很好啊 為什麼要道德綁架使用者

belion01/27 19:48商業關係。都要走的人,能強留?

ge974400301/27 19:57中華這樣才好啊幹嘛一定要慰留?你想轉出去就成全你啊

ge974400301/27 19:57一直盧那種才煩好不好

e5191583401/27 20:14怎麼做都會被嫌棄,杯具

membrance01/27 20:20心中os:快滾,慢走不送

kouta01/27 20:45想到一首歌 黃明志唱的

tonyian01/27 20:48這才是好服務吧,你的要給人家5星好嗎

lizardc101/27 20:48每天進進出出的人那麼多 不用理會白癡櫃員

andythe3001/27 21:02會為了小錢跑掉的客戶本來就沒經營的價值

n234687932801/27 21:15沒有盧洨洨的才棒,不然解約想在離婚喔 還挽留 …

justice200801/27 21:47對啊 幹嘛留下窮鬼???

justice200801/27 21:48整天計較那幾百塊的差距 是有多窮啦

rudolf123801/27 21:51哈哈只看金額不求高速的中華可不要

f7792801/27 22:02反正多數雙np 回到中華 根本懶得廢話了

kai0813062301/27 22:03門市人員這樣說到底有什麼問題?難道要跪求你別走嗎

kai0813062301/27 22:03

WeiMinChen01/27 22:24我遇到的慰留一樣給限速方案 辦攜出在那盧半天

WeiMinChen01/27 22:24沒盧洨才省事 不用在那浪費時間

js9304601/27 22:38兩年前從台哥大解約也完全沒說什麼XD,原本都演算好要反

js9304601/27 22:38應訊號不佳網速太慢

shan774301/27 23:55中華不慰留的,態度也差,一副不差你的跩樣

hugo001522701/27 23:55對不起傷害了你 傷了你的感情 我聽見有個聲音

rockest01/28 00:30門市人員兩難 慰留不慰留都有人嫌..

acergame501/28 00:45敢去解約就看開一點啦 雙NP不用廢話一堆不好嗎

acergame501/28 00:47比什麼588 599便宜 網內還能打更久

starmiau01/28 01:04所以你喜歡一堆優惠解說拖拖拉拉擔誤你時間?

cka01/28 01:09獲利王解約會影響考績 他們會想盡辦法留你

cka01/28 01:10中華不影響考績對員工比較公平 因為你要解約的確不會是櫃檯的

cka01/28 01:10錯,但是扣考績扣櫃檯啊

cka01/28 01:11用完還是覺得中華比較適合我

ctes94000801/28 02:38這樣才好啊。

zitoneverwin01/28 03:05有夠玻璃 笑死

milk705401/28 06:48主管大概有交代不慰留低貢獻客戶

luoqr01/28 07:07慰留你就不走嗎

Darksword01/28 07:2610多年前曾經打算去中華辦門號,被櫃檯詢問怎麼不去其

Darksword01/28 07:26他電信辦就好

drums000001/28 08:17慰留就會來說櫃檯真煩,就說要解約了還一直煩

fshsman01/28 08:57我是要買i13空機,當下店裡有,還拿出來了,結果聽到我

fshsman01/28 08:57只要買空機,直接跟我說不賣,叫我去官網買,我年資24年

fshsman01/28 08:57,當下直接蘋果官網下單,隔天np遠傳!

regenerator01/28 09:18打工仔是能用什麼費率啦,為什麼要慰留?

setomoku01/28 09:37覺得種花員工這樣很好啊~除非你是為了想多聽員工慰留

setomoku01/28 09:37你幾句才去解約的XD 他們櫃檯超忙,就算平日櫃檯辦業務

setomoku01/28 09:37有時候等都要30分鐘起跳……根本不缺業績

j6319001/28 11:23很好啊,我去台哥大櫃檯說要解約,那個人全程一個屎臉

F230792501/28 12:04笑死

pimday01/28 13:40他幹嘛慰留你 你都刻意跑去門市要解約了

happyally01/28 14:31真的很奇怪欸,問太多又說店員很煩,不問又說不重視老

happyally01/28 14:31客戶

RanceTsai01/28 16:03看出好多人都以為地球繞自己轉 還要服務人員阿諛奉承

OObaga01/28 16:46慰留沒業績 轉出去再轉回來 有業績

stlinman01/28 17:02櫃台很專業啊! 知道你的需求(NP),幫你解決擔心的問題!

master010101/28 18:03不懂這句話哪裡有問題?

bery01/29 10:11沒錯 續約沒績效 你攜出才能成為他們未來的業績

lkdsa01/31 23:42希望慰留者大概是想用殺價那套.不喜歡拖拉.自己做主啊