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Re: [問題] 學專488到期 想換方案問題

看板MobileComm標題Re: [問題] 學專488到期 想換方案問題作者
callhek
(沒錢住帝寶)
時間推噓 7 推:8 噓:1 →:12

剛剛續約完成,是原學專488


打電話去中華電話線上客服表示老客戶要續約599,對方表示只有699元30個月,有說出會攜碼離開中華,沒有慰留。

去中華神腦特約門市,表示要續約599,表示沒有優惠方案,完全不想鳥我。

線上使用文字客服,表示要續約599,說只有攜碼才有這方案,說出關鍵字要去其他電信之後,詢問我是否滿20歲,並且可以代替我詢問主管,大概一小時客服回電,可以直接幫我續約。

https://i.imgur.com/GWdAk43.jpg

https://i.imgur.com/6kONH8L.jpg

https://i.imgur.com/AdptfnW.jpg
記得用q寶 找真人客服
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.78.51 (臺灣)
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※ 編輯: callhek (114.43.78.51 臺灣), 04/09/2022 14:14:06 ※ 編輯: callhek (114.43.78.51 臺灣), 04/09/2022 14:15:17 ※ 編輯: callhek (114.43.78.51 臺灣), 04/09/2022 14:20:38

Roslin04/09 16:11可憐哪

middle769104/09 16:12真的 今天這樣試 過了1小時就有專員打電話來線上續

middle769104/09 16:12599

waynesmlie04/09 17:05我現在如果不續約好像就是變成原價沒折扣599

waynesmlie04/09 17:06應該是同個東西吧

KeN5271004/09 17:23給樓上 不一樣 詳情可以看你當初合約或問客服

jk95284004/09 18:33線上客服直接說:目前沒有喔。.....

barttien04/09 18:58剛剛用了這個方式,線上客服堅持要學生證,提出攜碼一

barttien04/09 18:58樣不慰留

pudding021204/09 19:172月底也是用同樣的方法,結果還是不給QQ

whmclschuhw04/09 20:22我上個月原先也是找電話客服,線上客服,四家門市問

whmclschuhw04/09 20:22,都被拒絕,本來決定要跑大地了。後來想說再打最後

whmclschuhw04/09 20:22一次客服,客服有幫我轉電銷人員,就續到599了。沒續

whmclschuhw04/09 20:22到的,建議多打幾次電話

hebe520432104/09 21:46今天下午參考原po的方式剛申辦成功;跟客服稍微問了

hebe520432104/09 21:46一下,他們能給的只有網路上的方案,特別的都在後臺

hebe520432104/09 21:46(不確定這個詞的意思)才能提供,所以大家別太為難

hebe520432104/09 21:46人家哦

kirax20a04/10 02:13關鍵字 轉電銷

middle769104/10 12:132週前轉電銷也不給,昨天試原po的方法,1小時後就有

middle769104/10 12:13回call線上續599