[心得] sony手機品質及售後服務

Garyisdog11/17 23:39過保只能自費吧，當初ipione x綠線也是過保自費

blessbless11/17 23:42QQQ感覺人生好綠

shengder11/17 23:44VIVO過保出現綠線免費更換，換完還多保固三個月

jasn456011/17 23:47Samsung不意外啦....疑 是Sony

PCL151511/17 23:47不請你到維修中心，不然要客服隔空維修嗎？

chen33811/18 00:00掰了sony+1

yzab11/18 00:04可以到維修中心啊！也或者勇於承認品質不良讓使用者更換啊！

ppptofff11/18 00:08過幾年就忘了然後繼續買嘻嘻

chen33811/18 00:14檢測後不維修拿回還要付幾百 早該黑了

PHILIPS556611/18 00:24過保固本來就會有費用 剛出社會嗎

yzab11/18 00:28對啊！所以我上來告訴大家，sony的過保服務就是這樣，購買2

yzab11/18 00:28萬多元的手機要先把維修費用加進預算才不會心痛啊

kksula11/18 00:30有問題建議一律iphone

taiautumn11/18 00:53那段時間的iphone也有綠線(#

watanmila11/18 00:54Sony, sorry!

taiautumn11/18 00:55http://i.imgur.com/CKvYd8X.jpg

bkebke11/18 01:11其實就壞的比率比較高，但跟sony召回的比 應該低很多

narukaza11/18 01:12明明就有到府收送，然後誰叫你不買兩年保，菜成這樣還

narukaza11/18 01:12自稱索粉，笑死

aaa4562911/18 01:33過保也要埃！先弄懂保固的定義吧！通篇濃縮起來就是-官

aaa4562911/18 01:33方該坦，我要免費！

shiiba11/18 02:06所以有過保還能免費維修的廠商嗎？

ehai072511/18 02:28過保也要哭，廠商才想哭吧

smallq11/18 02:34上面不就有人說VIVO了嗎~ 然後三星在某些區域也有提供

FXW1131411/18 02:37台灣三星被罵完有推出三百抽抽樂啊，中獎可以省八千多

FXW1131411/18 02:37我索倒是無所畏懼一視同仁通通6200

smallq11/18 02:39我自己也是有經歷過Z3觸控局部失靈的情況~ 但好歹那次撐了

smallq11/18 02:412年半多才遇到~ 不過後來還是跳去hTC，沒想到隔了許久跳回

smallq11/18 02:425ii，才一年一個月就中綠線，我自認手機使用上很小心呵護

smallq11/18 02:435ii從沒摔過~ 索尼輕旗艦的品質真的讓我很失望~

Jintsu11/18 02:49台灣三星你還要是綠/紫線、氣密能過、外觀良好才能抽

get95175311/18 02:52人家三星過保還有機會能免費修 反觀SONY 還一堆護航仔

smallq11/18 02:54索尼有反應啦~ 更換螢幕稍微降價一咪咪~ 大概打九折水準

smallq11/18 02:55老實說 我也不要求免費換~ 但好歹打個五折好嗎~

FXW1131411/18 02:58原來有打折喔？不知道有沒有人統計一下三星抽抽樂的中

FXW1131411/18 02:58獎率，說不定期望值算出來跟我索的折扣一樣

get95175311/18 02:599折那個應該是每年都有的活動 跟換電池活動一起的吧

get95175311/18 03:00https://i.imgur.com/xE5TCn3.png

smallq11/18 03:00應該不是~ 我是八月底去維修站詢問的~ 那個時候就有折扣了

get95175311/18 03:01了解

shlee11/18 03:52我的5II已經2條綠線 看討論是說出現第一條沒多久就會越來

shlee11/18 03:52越多條 用過5-6支智慧型手機都是sony 這次看他不願意好好

shlee11/18 03:52處理 加上新的5IV用8G1興趣缺缺 打算直接說掰掰了

chen33811/18 05:24過保要維修費沒錯啊問題是一過保就綠線，品質問題

chen33811/18 05:25看到一堆護航仔馬上換機

koor11/18 06:03要是修了保證不復發6200都會修

force556611/18 06:36人家就保固一年啊

force556611/18 06:37難道買個消費性電子終身保固喔

baychi99911/18 06:43過保本來就會收檢測費 除非是出廠瑕疵會影響與安全性的

baychi99911/18 06:43東西 不然過保要自費不是常識嗎

GingerMeow11/18 06:50過保…意思不就是這樣嘛

GingerMeow11/18 06:50要耐久就買iphone 吧，可是過保還是要花錢修。

vgl11/18 06:58不然客服還能替你幹嘛 叫頂大轎子去你家抬你出門喔

gve5071411/18 07:01笑死 酸三星大家都和顏悅色 酸Sony不意外的被砲

alumico11/18 07:06三星還有20抽保底， 中的會上ptt信心喊話，索尼連抽的機

alumico11/18 07:06會都沒有

billybbb11/18 08:34過保是另一回事，這篇重點是兩萬塊的東西用不到一年半

billybbb11/18 08:34就出大問題

abc092200111/18 08:47綠線這個本來就是災情了

jake091611/18 08:54除了最近綠線問題 看起來很多家都有 5 ii續航我覺得很讚

e3865102811/18 09:18蠻想問原PO知道哪間公司過保後,還能"免費"維修的???

e3865102811/18 09:19下次購機會列為優先考慮對象

shortlarry11/18 09:44重點是綠線災情很多人都遇到，這種情況下SONY該評估

shortlarry11/18 09:45是否為自身產品問題吧? 過保就該自費的論點沒錯，但誰

shortlarry11/18 09:46買兩萬元手機時，是可以接受一年後就會有綠線災情

shortlarry11/18 09:47我也遇到綠線災情，反應就跟原PO一樣，不再考慮SONY

shortlarry11/18 09:49在檢討消費者前，也看看SONY處理方式是否得當吧

DirkMavs11/18 10:17痾...你是不是不懂什麼叫過保

DirkMavs11/18 10:18我沒看過哪一家手機過保還可以免費修的

foxey11/18 10:28sony不就吃悶虧 被三爽婊了 維修用的還要再花錢向三爽採購

foxey11/18 10:28三爽自己做的手機 過保免費維修也是屈指可數 誰的鍋很明顯

joy15935711/18 10:31卓卓就該有卓卓的體驗

szdxc1711/18 10:35Sony還是得負責吧，不過我也好奇原po接下來要換哪支

szdxc1711/18 10:35除了蘋果和陸牌，其他牌的維修都有抱怨文捏

joy15935711/18 10:38星星冷筍 皇家七進七出 皮索不能玩遊戲 索尼你也覺得

joy15935711/18 10:38爛 卓卓還有哪一家？ 中國機？

GTR3411/18 10:42這就是OLED的陰謀啊...再不挑LCD的手機啊

eipduolc11/18 11:00花錢消災吧，我老婆的手機也這樣

shlee11/18 11:41過保自費很正常 但前提是一般情況下的故障我覺得合理 綠線

shlee11/18 11:41災情已經明顯是硬體瑕疵造成的了 案例多到不行 過保後Sony

shlee11/18 11:41不願意免費維修也許就規定上來說站得住腳 但就是讓消費者

shlee11/18 11:41覺得服務很差 手機買來用到剛過保就出事 以後也不會想繼續

shlee11/18 11:41用了

darkholy11/18 11:49知道子龍多好了吧XD

a6251111/18 11:51下次記得不要買sony了

gamania3161011/18 11:51綠線還有人護航過保不過保

gamania3161011/18 11:51也算是大開眼界

SAKUHIRO11/18 11:58過保後不負責很正常啊，但機子一堆綠線案例公司沒專案就

SAKUHIRO11/18 11:58讓人感覺很差，如果不爽下次可以不要投給索尼

lbalo11/18 11:59一年半...也坦得下去喔

gve5071411/18 12:08綠線Sony可以主動舉證Samsung的螢幕有問題啊 然後跟Sam

gve5071411/18 12:08sung要料免費更換 但結果咧

gve5071411/18 12:09做的事跟三星有什麼差別

ASOCE11/18 12:09幫綠綠拍拍

akamewl11/18 12:19xzs電池膨脹後就不玩了

vi611/18 12:43哪家手機廠商過保還免費維修？

vi611/18 12:44或者說哪家手機不加錢固定保固一年以上？

yzab11/18 12:47下一隻想考慮pixel了

hankower11/18 12:47過保固要自費不是正常嗎

fgh8111311/18 13:22比你好一點 2年1個月才出現綠線 我要跳槽了

tacoux11/18 13:28綠線受害者+1，這篇一堆死忠的，笑死

ct7864511/18 13:39重點這是災情，又不是個案 一堆人強調過保是怎麼了？

yzab11/18 13:48我一直想反應的就是這非個案，公司的處理態度太消極

bingreen11/18 13:49別再用索尼的手機了，綠線被害者+1

topismissing11/18 14:11請記者來抄啊 鬧越大越好

chen33811/18 14:25一堆護航難怪被當盤仔 笑死 有夠死忠

valentian11/18 15:25受害者路過，我有維修，聽說保固時間只有三個月，也許

valentian11/18 15:25三個月後我又綠了！

gamania3161011/18 15:34聽說有人不到三個月又綠啦 不過不是原廠修

wiiann11/18 15:39只能慶幸我的10個月就出綠線 還能免費維修 下一支不給機

wiiann11/18 15:39會了 xzp的好印象都被綠線敗光

iStevenHungi11/18 16:19綠線受害者+1 不離不棄 被當北七

Tsukasayeo11/18 16:23Sony Timer正常發揮，以前的Z3觸控也很準時

yzab11/18 17:01z3的觸控斷線也是很可怕

ja129511/18 17:16Sony 有綠線 三星有綠線 安卓全部陣亡

daye201211/18 18:02sony料件壽命控制的超極準，過保絕對壞大件的

susan1634811/18 18:23 Sony timer 不是空穴來風

SAKUHIRO11/18 18:58用過保"絕對"壞大件會不會太扯，所以sony一過保都會壞大

SAKUHIRO11/18 18:58件？

xluds2480511/18 19:39客服又不能幫你修手機，送修一下手機檢查問題點在哪，

xluds2480511/18 19:39有那麼困難嗎

oread16811/18 19:47外面修大概2~3000

oread16811/18 19:47但還是可能再出現

wangsuck11/19 07:46M01上有一篇文，已經回報至少80支綠線了，以5ii這種小

wangsuck11/19 07:46眾銷量，中獎率超高

valentian11/19 08:58$ony sorry

therealcaco311/19 11:18三爽 索尼都來綠線 請問還有哪隻安卓手機可以正常使

therealcaco311/19 11:18用三年

szdxc1711/19 11:43你還有陸牌

XISM11/19 13:40三星會給換也是因為太多案例在網路上了，sony人少只能在自

XISM11/19 13:40己吞

gostt11/19 21:33手機品質是爛到不行 送都不想要 維修不知道

keynote111/21 22:46今天出現第一條綠線，機子才使用一年半而已，該修嗎

chenchafan11/22 07:05我也是5 ii沒有遇到綠線問題

FlyingJerry11/24 06:245ii也是用了一年多一點出現綠線 還好我是兩年保能修

FlyingJerry11/24 06:24 但之後想跳了