[心得] 雙NP流程-沒有得到最好的結果
有先參考版上的文章,知道雙NP的流程,
但我最後的結果不是最想要的結果,跟大家分享,
這篇文章有點長,麻煩大家耐心看了,
原方案中華 699(30個月) 4G吃到飽,到知名連鎖通訊行辦雙NP方式,
一樣同個方案,可以折扣5000
合約於11/18到期,於11/18晚上九點至台哥大辦理門號移轉至預付卡,
因超過八點,到11/21早上才能開通
11/21早上開通後,到台哥大辦移出,到知名通訊行辦理,
結果惡夢來了,一整個非常不順
通訊行人員告知無法辦理移轉,只能在直營門市辦理續約,
要親自跑一趟中華的直營門市詢問狀況,
去了中華直營門市(先稱為中華甲),結果查不出任何原因,其間一直推銷續約方案,
其中提到了可以599(24個月),感覺還可以接受,
結果不到兩分鐘,又說我不能辦這個方案,也沒給我任何理由,只說系統不給辦,
我又移轉回知名通訊行,
通訊行再度幫我查了一次,說我是風險控管名單,但我說上次我是亞太轉中華(不是雙NP),也在這裡辦的,為什麼上次可以辦理,這次不行?
通訊行人員說可能是這次的期間有客訴或是繳費不良的情形,
要再去直營門市請他們移除我的風險控管的,
先說這30個月我並沒有客訴,也沒有繳費不良的情形,無奈下只好再跑一次,
這次改了另外一間直營(稱為中華乙),
中華乙服務人員查詢後,只說我有一筆民國89年的辦理身分證遺失紀錄,
那一年我才15歲,我根本沒有任何印象,對方說可以往上呈報,但需要2~3天,
然後又推薦我辦續約,神奇的事情來了,竟然可以辦599的方案,
我跟對方說,我在中華甲說我不能辦,你確定可以辦嗎?
對方說可以,我還特地詢問中華甲跟中華乙都是直營或是有差異嗎?
對方也說沒有,
我繼續詢問,那為什麼中華甲不能辦,這邊可以辦?
對方也沒給我解釋,只說不清楚,但他確認可以辦
最後我因為趕時間上班,也不想再多等2~3天候,再去詢問是否移除風險控管的名單,
就辦理了599的方案
在中華乙的時候,我也詢問過民國89年的事情,那為什麼我前年可以辦亞太跳中華,
今年一樣攜碼轉入就不行?對方也給不出解釋,只說可以消除這個紀錄
我覺得這算是雙NP失敗的案例了吧?
另外我也沒有想去客訴,如果下次因為我客訴了,又被列入風險控管名單
可能我是個特殊案例,如果各位有想要雙NP的,可以先去查看看自己是不是在風險控管裡面以免跟我一樣,一直跑來跑去
--
註記取消後不就可以去通訊行辦了?
因為說要2~3天的時間,所以考量可能要跑好幾趟下,就直接續約
客訴也不行,我好怕。
風控要怎麼查?去現場問:請問我被黑了嗎?
我是直接說通訊行說我是風險管制名單, 請問是什麼原因?怎麼取消
電信商自己內部標記用戶黑名單本來就是不能說的秘
密,基於商業機密口風緊不可能外流。
法律相關規定電信商不可拒絕用戶辦理,但這不代表
不可設立一些門檻加嚴管控和僅受理部分資費。
老實說雙NP洗白舊戶轉成新戶,對電信商來說是鑽合
約漏洞。
沒辦法 可能就是被某些人玩壞了(不是指原PO)是真的有很
多閒人,你去看門市業、電信業、超商這麼多可怕的人就知
道了
感覺戶政通報記錄比較會影響完全沒有任何申辦紀錄
的小白新戶,老客戶使用記錄往來正常應該沒有疑慮
吧。
比較會認為這是變相的軟性拒絕或是設立門檻增加審
查對付頻繁雙NP。
正常人應該都2-2.5年才會換約, 不知這樣是不是算頻繁? 雙NP應該有一段時間了吧? 不就是代表他們並不想處理這件事?
其實你沒必要執意詢問櫃台為何不能辦理,因為只要資料輸進
電腦,系統跳出來的回應是擋你 那麼怎麼爭辯都沒啥意義
表達方式可能沒有很好,對我來說只是想知道原因,可以直接跟我說原因是什麼~ 我當下覺得我沒有爭辯,也沒有對服務人員不悅,只是覺得這樣一直跑來跑下,很麻煩
一般櫃台也只能照櫃台人員的權限 像NPC一樣的制式回應你.
讓有時間跑雙NP的人花更多時間處理
還好我退中華了 現在要用就只會直接新辦 電話直接免
也太猛了,一直換號碼不覺得很不方便嗎?
洗
然後 電信合約優惠這種事,除了天時地利業者促銷檔期之外
最有效的方式是 認識電信業員工 幫你用員工親屬方案
可惜沒有這種親屬。
※ 編輯: smalloswald (49.216.98.57 臺灣), 11/21/2022 18:20:48現在一堆服務綁手機號碼新辦才麻煩
※ 編輯: smalloswald (49.216.98.57 臺灣), 11/21/2022 18:37:10
※ 編輯: smalloswald (49.216.98.57 臺灣), 11/21/2022 18:49:10
可不可以辦那邊我可以回答你 他們櫃檯人員輸入你的資料去
後台看你符不符合某個方案就能辦了 你如果問為什麼 其實
他們真的不知道 哈哈哈
他們不知道能不能或不能辦的原因 我曾經辦過學生方案 也
沒給資料就可以辦了 簡單來說 後台資料可以辦 那就可以辦
真的是神奇的系統~
※ 編輯: smalloswald (49.216.98.57 臺灣), 11/21/2022 20:06:26這樣不就少拿了通訊行的?
5000
通訊行是699綁30個月,中華乙可以599綁24個月,每個月少100, 5000-2400,這樣算約有26沒拿到, 但少6個月被綁,且當下可能及推測是民國89年身分證遺失造成的,覺得等取消紀錄後,再? 通訊行辦理,到時候是不是又會拿別件事請來擋,一切都是未知數,所以考量下,我就直接 599續約了。
感謝分享
少拿通訊行退佣5000(但是必須繳699*30個月)
中華我覺得就算是直營 素質也參差不齊 如果是要長期使用
的話 可以先找一下評價比較好的
類國營事業阿(菸)~
※ 編輯: smalloswald (114.36.121.66 臺灣), 11/21/2022 22:04:58荒謬。這些不要臉電信商拐人辦高資費的時候那麼可惡,
是有什麼臉設黑名單
跟她說我要去NCC申訴啦
中華電過去2年獲利 誰講4xx會虧錢的?那個老是幫中華電洗
風向的是何居心?
不要羊毛出在狗身上 叫猪埋單嘿 當心生兒子長滿屁眼
特許事業 保證獲利 不用那邊拐
電信局前身 圖利公教 已經不該了 還在那騙
中華電十個業務 廿種講法 想騙誰啊?
之前朋友在別的電信業者也遇過類似狀況,不同的客服跟業務都有不同的講法,但都沒有辦 法解決,客戶只能硬吞。
覺得雙np很煩,故意讓你多跑幾次
主力號碼轉成預付卡(專門接電話),網路用的sim每次都新
辦就好了,兩卡在手無須雙np,現在很少人需要撥電話了吧
,都用line,或其他通訊軟體了
倒是沒想到這個方法,謝謝大大提供
我之前從中華轉遠傳有遇到不能在通訊行辦理,原因只是我
剛申請試用5g測試門號,超級蝦。但辦公室沒5g訊號直接續4
g合約。
總是有 千萬個理由~擋擋擋
換一間 招牌的通訊行NP,不行嗎?
沒試過,就板上常討論的,至少價格透明,所以才選那間。。。怕踩雷,浪費更多時間
有投訴ncc吧
目前沒客訴跟投訴的想法,純粹分享給各位
※ 編輯: smalloswald (220.130.135.118 臺灣), 11/22/2022 11:32:05※ 編輯: smalloswald (223.137.102.164 臺灣), 11/22/2022 11:40:46
投訴NCC如果合乎大眾公眾利益或許有立足點替民眾評
理。
至於樓上某鄉民發言,只能說種花官派沒找你接任董
座,當種花董事長經營管理,真是企業和社會的損失
,更是埋沒優質人才。
特許經營權是什麼?為何電信,金融等特定產業需要
特許經營,國家權責監理?
聽起來就是中華甲比較菜不會用,換個人處理就好了
就以服務的過程中,覺得中華乙比較菜。 提一下,599這個方案是中華甲主動跟我說的,我只有說我要4G吃到飽,他給我499會降速, 我不要降速的,就說有599,然後看了一下螢幕,又說我不能辦。 中華乙跟我提599的時候,我是有說你要不要先看一下資料,我真的可以辦嗎?
通訊行也是第二次才講原因。
可能就沒經驗吧?
後來有找原因,15歲為什麼要去中華電信換身份證嗎?
更正,為什麼身份證遺失和中華電信,有關係??
有什麼關係??
他只跟說提到民國89年有身分證遺失,已經是22年前的事情了,加上那時候手機是父母辦給 我的,那時候手機才剛流行沒多久吧,那時候好像是3310 小海豚耶。 加上我文章中問的問題都沒有一個合理的答案,我就知道我再問下去,也是一樣不會有答案 。 就沒繼續追問下去關於89年的事情。
※ 編輯: smalloswald (114.36.121.66 臺灣), 11/22/2022 20:42:31電信業自己價格不透明,對用戶差別待遇,會吵的才有糖吃
,怎能怪人玩壞
黑名單很正常 風險管控尤其關係戶籍 通常是ncc要求的
否則到時被盜辦你願意?
當然不願意~但為啥我之前可辦現在不能辦?之前不是黑名單現在是黑名單? 比較好奇這個點~
※ 編輯: smalloswald (223.136.127.188 臺灣), 11/24/2022 10:20:5228
[心得] 2021中華雙NP無框行動中華原合約於4/30到期,方案是799-300的499元/月吃到飽簽約24個月。 跑了三家中華直營諮詢續約方案,提供吃到飽$599或是21M限速吃到飽$469,另外也詢問可 否請示主管辦理學生專案$488,也被打槍..... 就在了解無框也是使用中華基地台且不綁約,$466/月吃到飽,於是開始了雙NP流程 4/29 16:3022
[心得] 中華488雙NP學專588我的舊合約是中華學專488,於12/14到期 因不想付違約金,故於12/15開始跑大地遊戲 以下開始敘述流程: 12/15 先去中華直營門市說要直接續588,櫃台人員不給續21
Re: [心得] 中華雙np需注意的事我辦雙NP回中華辦488方案遇到的狀況,如下 9/27 上午到中華電信直營店解約+門號攜出,原月租599吃到飽,10/5合約到期,解約費58塊。 接著到台哥大直營店門號攜入預付卡1.8,完成手續後,下午接到台哥大門市來電,告知 門號尚未移出,去電中華電信客服,客戶回覆查不到原因等候通知,我再親自跑去中華電7
Re: [心得] 中華雙np需注意的事大家嚎, 我也剛辦完。 中華客服除了我打電話去, 跟我推薦599的, 竟然沒有祭出488留客,4
[問題] 中華電信阻擋雙NP公文?今天到 鳳山五甲X路-馬X 通訊行 辦理台灣大哥大預付卡攜碼中華電信吃到飽 辦理前也已跟門市Line上確認好方案和折扣(已講明雙NP) 到了現場卻被門市人員以各種理由回絕 1.中華電信有發公文,針對雙NP 699吃到飽方案,開始會以隨機方式來查核各通訊行,如