[心得] 華碩真的很愛叫消費者做義工耶
之前在華碩回報了不只一個Bug,但華碩最常給出的回答是「我們的工程機沒有這個問題,麻煩你按以下操作蒐集系統資訊...」之類的回覆。
https://i.imgur.com/5JR5Ygp.jpg
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不然勒,你要工程師通靈幫你解bug?
他沒法重現BUG當然是請你蒐集資料給他 有問題?
如果你會托夢可以跟他講
不然人家要怎麼知道你是遇到什麼疑難雜症?
還回得那麼中二,笑死
不然你手機送回原廠保固啊 不然要怎麼測 通靈嗎
不然呢 討拍喔喔
不錄log要怎麼知道你的問題?工程師會通靈??
竟然敢在這個板罵華碩,帶種!
說不定是app問題
這版罵華碩不都推爆嗎 需要多種
反串先講==不然是要維修人員擲爻猜看看嗎
你這種回覆方式我是客服我會懶得幫你解決^_^
工程機復現不了就要請 user 幫忙啊 不然要通靈喔
不想錄log那就現場送修
會員一人免費送一支手機,義工ok
請中共小編揮刀阿(現在說支O是不是會被水桶啊?
不然怎麼辦?
app問題還願意解決不錯了,有些手機客服你反映這種都直接
推掉
1 給log 2 教工程師重現方法 3錄影 4讓他遠端 你選一個吧
工程師名言 我這邊沒這問題
誰叫你要買華碩
no log no fix
華碩的SOP就是那樣啊
給人的感覺真的像做義工
不過是能夠確實找到問題
至於問題是什麼時候解決
就又是另一回事了
那也是我不再碰華碩的其中一個原因
不然是要通靈?
不然你說說看,有哪間公司遇到這種狀況,工程師會幫你通靈?
看到留言就放心了
SHI可以說說哪家會通靈?
apple也是會讀你的log阿
笑死人XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
要Log還好啦,但慘的是ZenTalk一堆人反應有類同問題,
唯獨刀碩工程師無法重現,提供Log後也是石沉大海那種
為何要買華碩呢?
感覺華碩有在幫忙解決問題吧?還是其他手機廠商遇到這
種個案有更好的服務?
Apple遇到問題後,系統會自動記錄,到時候聯絡客服時
,客服取得你同意後就會拿log檔去分析,比較簡單...
先前遇到AppleWatch無預警自動鎖定,Apple客服也是請
我在下次又自動鎖定時記下時間點,最好1-2天內聯絡客
服,他們就會去抓手錶的log檔分析原因
使用者根本不用什麼太繁瑣的操作
工程師:it works on my machine
爆
[心得] 誠心勸大家要買Asus手機需想清楚我人生第一支智慧型手機就是華碩。 從此之後的十年,每一支手機都是用華碩。但我想會停在zenfone8。 買華碩的人,不外乎主要兩點考量,價錢和國產。 去年八月中要買手機的時候,雖然「國產」在中國小編當上老闆之後,這個加分項減少很多 但在考慮字面上的規格和價錢,和一些長期支持的感情因素之下,我最後還是放棄pixel選?爆
[心得] 華碩後勤維修,各種花式操作,真的牛逼同步發表於巴哈姆特電應板 mobile01 華碩的東西用起來是還不錯,但是在於後勤維修上...根本就很扯75
Re: [閒聊] 雪花ASUS 2070 Dual我只有主機板 會買華碩 主要原因 就是因為我有在超頻CPU 之前都是用華碩的系列產品 華碩的BIOS用習慣了 換別家的主機板 對於一些超頻係數 不是很熟 至於顯示卡的話 除非其他品牌 在價格、規格用料上沒有競爭力28
Re: [心得] 華碩太陽神+雷神CPU電源線過短回報心得其實過沒幾天華碩客服又回我了 說可以協助處理 但貨還沒到之前我一直很擔心一件事 所以沒有先回報 剛剛到貨了