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Re: [心得] 2019台星599雙11方案續約留客149方案

看板MobileComm標題Re: [心得] 2019台星599雙11方案續約留客149方案作者
catgod
(住在雲上的貓)
時間推噓18 推:18 噓:0 →:39

剛剛到台灣之星直營門市
詢問149/199元的留客方案,結果客服說
「因為當初599是名下雙11方案第二支門號
而主門號是雙11的188終身吃到飽
當初在辦599有但書,如果解約或期滿不續約or續約月租“低於599元”
188元終身的主門號會一起取消」
老實說我當初在辦599,也沒注意到這條規定或也許是我忘記了
只能說我的主門號終身188元吃到飽被洗掉了
可惜~
依照門市客服人員說法
我要保留終身188吃到飽
唯一方法就是要付主門號188+599=787元
以上資訊來自直營門市客服
給名下同時有188終身和599的網友參考
謝謝~

我把名下兩個台灣之星合約調出來
主門號是188終身吃到飽
https://i.imgur.com/o6K8HvK.jpg


第二個門號是599元
https://i.imgur.com/HTr10pS.jpg

門市客服的說法應該是依據我畫線的地方
599元門號解約或降資費,台星視同違反主門號188終身吃到飽合約
所以188元終身吃到飽要一起解約
我想應該是這樣~
※ 引述《Taipeifree (Taipeifree)》之銘言
: 原為2019年台灣之星雙11新申辦599元送iphone11方案,
: 今年11/25到期,最近都在尋找適合替代方案,
: 有問到亞太電銷188方案:
: 綁約2年
: 網內免費
: 網外與市話共100分鐘
: 網路12GB,用完限速12Mbps
: 免設定費
: 電銷人員是打亞太的客服電話,請電銷回電
: -----------------------------
: 昨天到台灣之星的直營門市詢問退租門號,詢問目前的最低資費,
: 店員回覆系統有帶出留客方案149元:
: 綁約2年
: 網內免費
: 網外25分鐘,超量0.1元/秒
: 市話0.1元/秒
: 網路15GB,用完限速10Mbps
: ----------------------------
: 個人考量
: 因此門號為備用上網門號,網路15GB,用完限速10Mbps,足夠使用,而且149元而已。: 目前市面上應該也沒有149元以下且限速10Mbps方案,所以就同意店員辦理續約。
: 僅提供此資訊給過去申辦台星599雙11方案的板友參考。


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.188.246 (臺灣)
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kalistanm12/08 19:36名下兩隻都有 正常續約

DarkFog12/08 20:28合約有這條嗎?

reg071912/08 20:38正常續約

catgod12/08 20:43客服也建議正常續約188+599=787元,保留兩門號

catgod12/08 20:47但我選擇退租換去中華,787元看有沒有什麼方案

pinkfloydx12/08 21:02唬的吧,調合約出來看

EggXBlueSky12/08 21:40中華1399 購機方案 手機轉賣 月租費可以平均到500喔~

King51012/08 21:46一樓正常續約是指續約149/199嗎?

※ 編輯: catgod (36.236.160.228 臺灣), 12/08/2022 21:56:32

reg071912/08 22:00我是599改299吃到飽 188沒影響

catgod12/08 22:05R網友599降至299元,188門號還能保留,那跟客服說的不一樣

catgod12/08 22:06我有再確認,客服說只要續約低於599元,188門號優惠就終止

catgod12/08 22:08我明天再換一間直營門市確認看看好了~~~

pda200112/08 22:34旋轉門的確是這樣 不用再問了

lyhorcish12/08 22:47旋轉門不是把188在綁約期間變原價嗎?

lyhorcish12/08 22:51可以去看一下188合約內容跟綁約期限

ymx3xc12/08 22:52可以搜尋關鍵字 台星 旋轉門

ymx3xc12/08 22:53同證號 有一門以上台星門號 就會遇到這種鳥事

reg071912/08 22:56台星旋轉門

bigfacetwo12/08 23:18建議你叫合約出來看吧..599/799是2019..你說188更之前

bigfacetwo12/08 23:19旋轉門出現是2020..怎麼會在2019合約有看過旋轉門?

catgod12/08 23:25我並不符合台星旋轉門條款,188和599兩個門號都已經期約滿

catgod12/08 23:26旋轉門是「本專案綁約期間內…」明確指明是期約內

catgod12/08 23:27客服也知道我是期約滿要續約,說續約價不能低於599元

bigfacetwo12/08 23:31那你更應該去抓合約來看..我剛查799是沒寫到這個

bigfacetwo12/08 23:31如果有當時訂單編號可上台星官網找到合約內容

cong111712/08 23:362019年的599還沒期滿,已經改成149的方案,只是門市說

cong111712/08 23:36要年繳,不想陪他們演戲就年繳了

cong111712/08 23:37 https://i.imgur.com/jjB51V4.jpg 之前的合約

cong111712/08 23:37 https://i.imgur.com/yBGEfST.jpg 新的合約

bigfacetwo12/08 23:41所以很明顯開板的被唬了..聽起來是找加盟的..找間直營

bigfacetwo12/08 23:41問吧..祝好運~~

catgod12/08 23:43我官網查到的599合約跟cong網友一模一樣,沒有更詳細的文

cong111712/08 23:43我也有2016辦的188,2019續約,旋轉門是2020才有吧

catgod12/08 23:44目前看起來應該是客服的問題,明天我換一家直營看看

fayeeer12/08 23:51台星旋轉門可以爬一下,應該會有你要的答案

poi9630012/09 00:11599不會跟188或88綁在一起 你直進進線客服問就知道了

poi9630012/09 00:11客服那邊可以查詢你的合約有沒有被旋轉門綁在一起

poi9630012/09 00:12我之前查詢的結果是599跟188或88是不會綁在一起的

poi9630012/09 00:18還有門市人員不是客服 是免洗工讀生 他們講的聽聽就好

poi9630012/09 00:19詳細合約問題進線台星客服 才能得到正確答案

hHolic12/09 00:49有空去另一家門市問,我只能說很奇妙

jay021512/09 00:55門市人員有時因為人力縮編很忙(尤其兩小)會不小心或故意

jay021512/09 00:56講錯,向台星我申請試用期限沒一個月給我的是七天就算了

jay021512/09 00:57講錯,像台星我申請試用期限沒一個月給我是七天的就算了

jay021512/09 00:58,對方還反問我知不知道試用規則?我說別家是三年一次,

jay021512/09 00:59妳們家是一年一次,她回我:錯!是一生只能申請一次!

jay021512/09 01:00看來這位短髮活潑妹妹因一人當班又很忙沒時間喝水上廁所

jay021512/09 01:01所以心情很不好,後來到中華辦試用,果然是領導品牌王者

jay021512/09 01:03同時間有兩位妹妹在場服務,只是講解時說試用每五年一次

jay021512/09 01:04我:??? 但王者就是王者,馬上修正說她講錯是三年一次

ayulovem12/09 05:13你的599是2019年雙11合約,且是第二個門號 表示你的188

ayulovem12/09 05:13比2019年更早;旋轉門條款2020才出現

ayulovem12/09 05:17建議先打123/0800問總公司客服,再去門市比較好

ayulovem12/09 05:17門市可能遇到太多旋轉門,沒仔細看就直接說你也是

chianer12/09 08:42再去直營門市問看看吧

yixianl12/09 12:17記得會影響其他門號的大約是188+94那時開始有

yixianl12/09 12:17合約只能影響之後的 不可能會去影響之前的合約