Re: [心得] 中華慰留方案299 11g
原299元合約到期日12月13日
12月07日
網路行動客服,
留言說原299元方案快到期,
請幫忙轉電銷問可續約方案。
12月09日今天下午約四點,
中華電銷客服打來,
和前面網友一樣,
說399方案才有12G,
299只有6G,
我直接說我朋友和我說
有299元,11G,30個月方案
然後他就說要向上面請示一下,
如果可以就直接續約,
不再回撥電話,可以嗎?
我說好,回到家就直接續約了
和網友gilhome 一樣的方案。
299/11G,30個月
引述《gilhome (\(  ̄□ ̄)/)》之銘言:
: 取之於ptt, 上來分享情報.
: 11/1x
: 原合約是299/網路流量12G方案.
: 先在板上看過網友熱心分享的資訊.
: 在網站線上文字跟客服溝通,
: 得到的答覆是399以上的資費,才有跟原方案相近的內容.
: 請客服幫忙轉電銷.
: 11/18
: 客服來電, 提出299/網路6G/網內20/網外20/市話20方案,
: 客服表示 按照過往使用流量來看,6GB是夠用.
: 我表示,這不合理.不是夠不夠用問題.而是覺得比原方案縮水太多,
: 2x年老客戶,再麻煩您幫忙爭取11GB流量.
: 11/22
: 來電表明說, 在299/網路6G/網內20/網外20/市話20/30個月的條件下,
: 幫忙爭取到額外贈送5G流量.
: 優惠限今日有效.
: 原合約還沒到,須辦理提前解約(印象中客服有提到 會有筆違約金?)
: 我說考慮一下,請稍後再來電.
: 客服後續來電,
: 聽完客服講解合約方案後,
: 內容大致上就"提前"從今天開始走新約.
: 電話確認合約,沒再提到原合約違約金.
: 只說新約中途解約會有違約金問題.
: -----網站上查詢到的合約內容-------------
: 特選4G單門號方案,月繳299單門號優惠(M),
: 月繳299元單門號優惠(30個月)
: [VoLTE]自動安裝服務(4G)
: 月租費減收100元優惠/月
: 贈送行動上網量1748MB/月
: 專案_贈送上網量4GB/月
: 贈送網內免費通話5分鐘
: 贈上網量5GB/月
: 贈送網外免費通話5分鐘
: 贈送市話免費通話10分鐘
: -----------------------------------------
: 咦? 不是通話 網內/網外/市話/ 各20分鐘嗎?
: 想說是不是申辦成11G,通話數卻縮水的方案.
: 趕緊進線問客服,
: 客服答覆
: 因為原資費裡面就有內含通話時數,
: 加上贈送的時間,確認總共各20分鐘沒錯.
: 希望能有幫助到最近合約要到期的網友
: ※ 引述《jeansiex (撲倒太狼)》之銘言:
: : 實測成功來回報一下
: : 原本也是月繳299 12G方案,下個月到期
: : 前天看到這篇馬上去線上客服留言
: : 說要續約之後他會報方案(399&599方案)
: : 直接說朋友有爭取到月繳299 11G慰留方案
: : 能不能幫忙也用這方案續約
: : 客服回覆會往上回報,請等電話
: : 就在剛才接到電話說可以用該方案幫忙續約
: : 而且還順便幫開通Wi-Fi 電話(VoLTE )
: : 提供給需要的人參考
: : ※ 引述《zeqw (重心)》之銘言:
: : : 請問各位,要幫老人家續約,原本用299/12G
: : : 想換成299/11G方案,爬文是說要留言給客服
: : : 但老人家的門號,不知道怎麼幫忙留言&幫忙線上續約呢?
: : : 是要用該電話號碼申請emome會員嗎?(但我無法幫收簡訊驗證)
: : : 怕客服打給老人家推銷其他方案老人家就答應了!
: : -----
: : Sent from JPTT on my Samsung SM-A528B.
-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-A528B.
--
我和我同事都成功囉,我直接跟文字客服說有朋友續約299成功6
G額外贈送5G,能不能請專員回電給我,下午三點傳剛剛就接到電
話了,我覺得中華電信蠻有誠意的
也謝謝各位版友的分享
但也好奇為什麼中華電信不阿莎力一點
我文字客服問了兩次都只回我299/6g的方案,請他轉電銷
也不肯…
懷念199/11G
感謝分享
怎麼會不肯?說說看請專人能不能跟我聯絡,不然多試幾個文字
客服總會遇到好的
為什麼我每次去問,門市都跟我說網路上都騙人的,我爸媽
續約,也只問到月租199+100,網路
1G+3G
這裡原299也續約成功了,不過因為電銷說我過往網路用量
太少(每月不到3G)所以要我給他一個理由回報上面,然
後隔天他再打來就續約成功了
只是我原本還有兩個月舊合約才到期,現在被直接換成新
約總覺得虧了兩個月的299QQ
要續這個299 11g有條件,你的約必須本來就是299 12g的合
約,才能續299 11g。如果你原本的合約不是299的,基本上
是不給續299 11g的
所以原約不是299的人,就不用去問了
我原本也是299/12g的,線上、電話客服都問了,電銷也打
來了,就是不給續299/11g,甚至都說要攜碼去別家了也不
給續...可能是不差我這個老客戶(攤手)
299續約成功,理由是399資費跟流量跟原本差太多
早上去續約也成功了,之前問過不同線上客服、門市跟電銷
今天終於問到可以辦這個方案,我的原約是12/19到約
我直接說很多這方案續約成功,電銷竟然跟我要續約成功
的手機號碼,她要去查,第二次來電直接回應,如果不行
,我合約到,就跳遠傳299的12G,電銷才說願意再爭取看
看,最後隔天來電才續約。我都不演戲了,電銷何必演戲
啊…
進電客服,轉服務人員,續約完成
文字轉電話說不行也不轉電銷
我是請文字客服幫我爭取,她說會請人回撥,之後就成功29
9、11G了
299/12G成功續到299/11G而且電銷說可以幫我從原約到期日開
始續,不會浪費原本12G的時間
同樣299續到11g了,換了好幾個文字客服跟三個電銷,還去臨
櫃問過,最後直接說同事有續到11g才成功
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首Po爬文多天 老婆及岳母都是用299 12g 多年 上來看都是遠傳或是 中華299 6g 結果老婆昨天不死心 使用文字客服留言 打算np 今天接到電話 299 11g7
實測成功來回報一下 原本也是月繳299 12G方案,下個月到期 前天看到這篇馬上去線上客服留言 說要續約之後他會報方案(399&599方案) 直接說朋友有爭取到月繳299 11G慰留方案4
請問各位,要幫老人家續約,原本用299/12G 想換成299/11G方案,爬文是說要留言給客服 但老人家的門號,不知道怎麼幫忙留言&幫忙線上續約呢? 是要用該電話號碼申請emome會員嗎?(但我無法幫收簡訊驗證) 怕客服打給老人家推銷其他方案老人家就答應了!25
取之於ptt, 上來分享情報. 11/1x 原合約是299/網路流量12G方案. 先在板上看過網友熱心分享的資訊. 在網站線上文字跟客服溝通,25
先說結論 我應該是演戲失敗 被打槍了! 首先,我也有去文字客服 寫我要np走了 還寫的文情並茂 用蔡EE的話開頭 畢竟你們/我們 都是死忠的 XD 還寫說過去八年帳單都沒有晚繳過 以及鮮少撥打客服詢問問題 但從頭到尾 中華電信就是堅持 299/6G 死都不肯退讓 XD21
我來回報自己的情況 我本來是299元/12G 明年2月到期 看到大家討論299只剩6G 就想趕快去爭取11G看看11
原12月底299元/12G合約到期 週三(12/21)用線上文字客服表達欲續約299元/11G 客服表示只有299元/6G或月租費399元的方案 說明朋友剛續約299元/11G,請幫忙爭取 客服說門號平均使用不到6G應該是夠用8
112 / 3 / 12 續約成功 禮拜五線上客服表示 只有299 / 6G 或 399/ 12G 跟他講有人辦299 / 11G 他會說:
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Re: [問題] 中華公教雙飽續約期限我的299公教方案合約是4/28到期, 也是一直有收到續約簡訊(至少有兩封) 3/17中華電信客服也有打來直接請我跟他續約 我也是極力爭取想等到今天3/31才續約 (客服當下也是一直說優惠很快關起來的方式想說服我直接續約)17
[討論] 2020 Line Mobile 111續約各位好~ 去年NP LM 111方案(原資費299),下午收到遠傳續約方案(原資費399),限定綁約24個月月繳111,合約內容跟在LM時一樣。 已向客服確認若不跟遠傳續約,走的就是原LM方案月繳299元是不綁約的狀態;如果跟遠傳續約兩年111,之後到期就看遠傳要給什麼方案。15
Re: [問題] 中華4G軍公教優惠,這次要被放生了嗎今天打電話詢問中華電信方案, 如果是公教方案合約到期的消費者,可以有兩個方案供選擇: 299元 6G流量、399元 12G流量。 因我有購買KKBOX HIFI 199元/月 36個月合約版(每月會送6G流量), 這樣搭配299元6G方案的話,7
Re: [方案] 中華 299續約還是299299/12G 公教雙飽 在3/26到期 因為符合郵局眷屬方案上禮拜先打800問 有沒有不在DM上面的299/12G 只有299/6G 客服表示沒有~"~ 看了文章決定開始演戲10
Re: [問題] 遠傳299到期後方案最近剛續約遠傳299, 我的合約是四月底到期,三月份的時候遠傳的電銷人員有打小孩的門號說, 網路12g ,網內前5分鐘免費,網外30分鐘,送通話費150元,綁兩年, 期限到3月27號 ,小孩覺得遠傳用的很順,不想換 ,所以小孩的門號就先續約 。 自己的想要再等看看 ,直到上星期感覺好像沒都沒有什麼優惠的方案出來, 所以又去電當初那個客服續約的方案, 他說四月方案改成網路12g,網外30分鐘,網內前3分鐘免費,市話送20分鐘, 綁兩年。 我就說我想要續約之前小孩那個方案, 如果沒有我就考慮看看, 他就說幫我去問主管, 兩小時後就回電說可以續約之前小孩的方案, 所以就續約了。 結果隔天晚上接到台哥大的電銷人員, 推他們299是網路12g,網外市話各送60分鐘,網內免費..... --10
Re: [方案] 中華電信 長輩低資費方案 求推薦看了原文下面的回應,關於88方案是否可以原方案續約 有的網友說客服說可以,有網友說客服不給續約 我的 88 方案是明年 1 月 2 日到期(還有 69 天) 剛才打去客服問,得到的答案是現在就可以提前原方案續約 客服說,88 方案續約期限剛好也是明年 1 月 2 日5
Re: [方案] 中華 299續約還是299一樣是299單門號軍公教合約,網路12GB在3/9到期 今天打了800問客服,客服也是會回可以續299, 網路6GB,網內、網外、市話通信費各送20分鐘 399才是12GB,客服會幫你查每個月網路流量及網內外、市話的使用情形 我網路單月最高7GB、最低不到2GB、電話都不到5分鐘
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