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[問題] 有關中華電信店員查的網路使用量計算問題

看板MobileComm標題[問題] 有關中華電信店員查的網路使用量計算問題作者
KDSKY
(貓茶)
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最近合約快到,去中華電信詢問續約問題,中華電信查看我的門號狀況,

  順便看一下我的網路使用量,目前應該還是會續約4G吃到飽。

店員跟我說了兩個數字,一個是數據使用量,一個是網路共享使用量,

  店員說這兩個數字應該是要分開計算的,但個人的理解是,數據使用量包含

  了網路共享使用量,因為這跟我手機的數具使用量統計狀況比較接近。


意思是這樣,假設數據使用量為120G,網路共享使用量為60G,個人理解

  是數據使用量120G已經包含了網路共享60G,總量為120G,但店員卻說,總量

應該是120G+60G=180G。

請問各位哪個算法是對的啊?


另外店員說我一個月總使用量1-2百多G,偶爾會到300多G,加上每月網路共

享50-80G左右算高的,但目前個人沒明顯限速的感覺,這邊也做個紀錄,看這次

續約後會不使用到一定的量後會不會明顯感到被限速吧~

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※ PTT 留言評論
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sodawolf12/23 20:34共享量會計一次,數據量也會計一次by遠傳前客服(中華可

sodawolf12/23 20:34能比較佛分開計?

abc092200112/23 20:34分開是對的,因為現在沒有打算讓你分享吃到飽了

abc092200112/23 20:354G以前是合在一起的,5G之後就分開了

speed702212/23 20:51好奇為什麼分享不能算吃到飽?不是都同一張Sim卡嗎?

ptt93010912/23 21:04看客戶的使用習慣,就故意的啊。

thankmilk12/23 21:13回5樓 大概是因為4G吃到飽太便宜 一堆人辦了之後開熱

thankmilk12/23 21:13點全家當wifi用 結果導致其他用戶體驗變差

ymx3xc12/23 21:26教你一招 如果你覺得店員有在明示暗示 你網路用太多

ymx3xc12/23 21:26但你實際用量只有2~300GB 還算合理狀態的話

ymx3xc12/23 21:27就回問店員 那你們電信推影音平台 或家用4G方案 是在推三

skumbagkrepo12/23 23:10小朋友

tcchu12/24 00:48我們行個禮

shengshampoo12/24 01:46何苦為難基層第一線的櫃台櫃員,只是一個小螺絲釘

shengshampoo12/24 01:46,資費網路計量又不是他自己設計,問一些太超出櫃

shengshampoo12/24 01:46員權限的問題有何道路?

shengshampoo12/24 01:48推影音平台加值服務,和電信資費方案都是電信高層

shengshampoo12/24 01:48的決策,問倒店員有沒有搞錯。

s652548012/24 01:57那獎金發給高層就好了

shengshampoo12/24 02:45樓上講到重點:公司賺錢,高層吃大魚大肉,底下員

shengshampoo12/24 02:45工分到只喝湯。

shengshampoo12/24 03:41分享是不是吃到飽,這不是電信大老闆說的算嗎?那

shengshampoo12/24 03:41些可以不列入計數?那些會計量?而這些NCC不會干涉

shengshampoo12/24 03:41

tomsawyer12/24 03:59如果說你手機顯示種和不是他給你的加起來 可能是可以

tomsawyer12/24 03:59週期設錯了 或 真的店員唬爛

mooyjiang12/24 04:58經過分享TTL會加一,在電信端一看就知道你是手機數據

mooyjiang12/24 04:58用量還是分享用量,4G時代沒在管都合在一起看,現在5G

mooyjiang12/24 04:58限制分享之後會分開來看

satllion12/24 06:17要不然到另一家問問囉,就說話的方式不同

satllion12/24 06:20自己上網+分享=總量 或 總量-自己上網=分享

ymx3xc12/24 09:31什麼叫為難電信基層? 不要自己紮稻草人好嗎~

ymx3xc12/24 09:32看清楚我的推文 我說如果覺得店員明示暗示顧客網路用太多

ymx3xc12/24 09:32店員不要碎嘴講這些不關他權限的事 顧客幹嘛反問你店員

s652548012/24 17:57賺錢是基層努力賠錢是高層決策錯誤

s652548012/24 17:57這個航空業已經演給你看過了

s652548012/24 17:57事實就是這是受保障的產業

s652548012/24 17:57職員好好提升自己水準 消費者有疑問你回答的出來就好

saika098712/24 20:22http://i.imgur.com/8H87tHJ.jpg

saika098712/24 20:23中華電信app是這樣說明

satllion12/25 15:19他問店員他用多少,又不是問資費方案怎麼算,他是疑問店

satllion12/25 15:19員跟他講的兩個數字是總量跟分享還是單機上網跟分享